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服务员类大学毕业论文范文 跟益阳:乡村有了便民服务员有关学士学位论文范文

主题:服务员论文写作 时间:2024-03-15

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党的十九大报告提出“乡村振兴”战略,要加强农村基层基础工作,健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系,培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍.

益阳市委、市政府高度重视“三农”工作,始终坚持从巩固党的执政基础的高度出发,通过结合村民服务中心建设,在选优配强村级班子、筑牢基层基础方面进行探索创新,在湖南省首开先河打造了一支便民服务员队伍.

经过一年的实践,该市的便民服务员在村基层党建、精准扶贫、社会治理、便民服务、经济发展等方面发挥了重要作用,村干部队伍平均年龄下降3.2岁,有效优化了村干部队伍的年龄结构;实现了每一个村都有一名中专及以上学历的村干部,全面提升了基层党组织的组织力和自治组织的自治能力,为经济社会发展注入了新的活力.

解民惑

湖南省益阳市桃江县石牛江镇牛剑桥村的冯大姐,几天前收到村民服务中心发来的信息,得知她的丈夫可享受被征地农民的征地补助政策.可她对政策内容却是一头雾水,政府补助的标准是什么?申请补助的程序是怎么样的?

带着一系列问题, 冯大姐来到了牛剑桥村的村民服务中心,便民服务员彭豹在了解了冯大姐的疑惑之后,通过“益村”平台查询到关于冯大姐丈夫征地补助的信息,在详细解释完政策之后,经冯大姐同意,受理其补助申请的事项.“让群众少跑腿,让数据多跑路”,成为了牛剑桥村便民服务员的口头禅.

严标准与强教育

便民服务员解决了村民的疑惑,那这些便民服务员是如何产生的?

在便民服务员的选聘中,中专及以上学历、写作、计算机操作和业务经营能力成为硬指标,这支选聘自本村大学生村官、农村致富带头人、大专院校毕业生、退伍军人和返乡创业人才的队伍,不仅需要具备良好的政治素质和道德品行,还要在群众中具有较好的口碑.

选聘考试参考公流程,设置笔试、面试、考察等环节,确保公平公正.资阳区张家塞乡等乡镇为组织好便民服务员选聘面试工作,邀请了上级纪检、组织部门全程监督,同时邀请专业评委担任主考官,安排监督员、引导员、安保员等保障考试现场秩序,严肃考风考纪.有的考生说,“比考公务员还严格、还规范”.

目前, 益阳市共成功选聘了1406名便民服务员,其中1214名便民服务员还在村 “两委”换届中当选为村 “两委”班子成员.

人招了过来,还需通过教育培训才能上岗.

益阳市出台《村级专职便民服务员管理暂行办法》,明确便民服务员的职责任务、教育培训方式和管理考核办法,规范便民服务员的日常管理,让他们能在广阔的农村舞台施展拳脚.

为提高便民服务员的履职能力,一方面,市、县、乡通过集中培训,分类指导,帮助便民服务员尽快了解镇村情况,熟悉工作业务,融入工作岗位.另一方面,以乡镇(街道)为单位明确党建工作指导员和驻村干部“一对一”联系所在村的便民服务员,引领他们走好“村官”职业第一步,帮助其尽快适应岗位,实现角色转变.

据了解,区县(市)出台的便民服务员考核管理办法中,通过以乡镇为单位,对便民服务员的管理工作实行一月一汇报调度,并将每月工作情况作为绩效考核的重要指标,通过每月比进度、找问题、促落实,使便民服务员不断提升自身素质与服务水平.同时,按村干部的管理标准,开展年度评议、群众满意度测评,始终保持“箭在弦上”,更好地为村民服务.

益阳市在全面推行便民服务员制度以来,全市累计*便民服务事项9 8 5 3 2 1 件, 服务群众2087910人次.

激发服务动力

为激发便民服务员的动力,益阳市按照不低于村党组织书记基本报酬的0.7倍落实便民服务员的待遇,并按月或按季足额打卡发放,确保便民服务员生活有保障.

此外, 鼓励便民服务员通过参与村级集体经济创收获取劳动报酬,石牛江镇7名便民服务员联合成立桃江柒村官现代农业发展有限公司,并与桃江县天乐生态农业发展有限公司共同成立“石牛江镇扶贫产业发展联盟”.联盟按照全域旅游发展理念和全产业链建设思路,致力搭建“种养加联合、游娱购结合、产供销融合”的农业产业发展综合服务平台,发展生态农业,助力脱贫致富.

目前,石牛江镇扶贫产业发展联盟已有27家成员单位,主要经营水产养殖、畜产养殖、竹制品加工、农产品种植等.联盟还与13家农业产业关联单位达成合作意向,联盟成员单位与100多户贫困户签订帮扶协议,着力发挥桥梁和纽带的作用,为全镇有劳动能力的贫困户牵线搭桥,提供多样化可选择的扶贫产业项目.

通过创新方式激发便民服务员干事创业的内生动力.工作业绩突出、表现优异的便民服务员纳入乡镇后备干部人才、村“两委”主职后备干部进行培养管理.通过推优入党的方式,桃江县在今年“七一”前,实现该县便民服务员全部推优,并参加了入党积极分子培训,争取尽快培养入党.

益阳市通过一年多时间的探索与实践,将便民服务员队伍培养成为“乡村振兴”战略的实践者,新农村建设的生力军.

这样一批朝气蓬勃的年轻人,勤学慎思,他们把业务学习和知识储备放在首位.大到党建、扶贫,小到兄弟吵架、邻里不和,或是社会事务,或是拆迁攻坚,都率先及时学习,掌握制度和技巧.坚持边干边学边练,做到了通晓每一个细节,迅速融入了环境,进入到工作状态中.

来自赫山区的便民服务员张彬同志在繁忙的工作中,深刻认识到文化的不足,正在进行专升本考试.他说:“越工作越发现水平差了点,想要多喝点墨水,多帮乡亲们解决实事.”夜以继日,学以致用,他们孜孜不倦地学习着、提高着,在工作中总结,总结中反思,现都已成长为一个顶好几个的精英骨干.

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