试分析物业管理收费理论问题,本文是物业管理毕业论文的格式范文跟物业管理和收费和理论相关论文范文文献.
物业管理论文参考文献：
[摘 要]对于物业管理来说,收费问题是社会上普遍关注的问题.通过分析当今物业企业发展情况来看,我国物业管理收费理论依然存在着很多漏洞问题,再加上法律层面上的不完善,从而导致物业收费难、服务质量低等情况.基于此,本文重点探究物业收费理论问题,分析当今物业管理收费理论问题,进而提出一些建议.
[关键词]物业管理；收费理论；问题；对策
文章编号：2095 - 4085( 2018) 03 - 0144 - 02
对于城市中的住宅小区,物业管理对于小区的正常运行起到十分重要的作用.物业管理作为一种近年来兴起的新行业,是社会经济发展和经济改革下的必然产物.物业管理质量的提高对于人民群众的生活质量具有重要影响.但是,任何行业在其实际运行过程中都会出现诸多问题,而在物业管理行业中,最容易出现的就是收费问题,这就需要对此类问题深入讨论.
1 物业管理收费理论
1.1 服务性收费特点
从本质上来说,物业管理企业具有服务性质,作为一种无形的市场商品,其也具有一般有形商品所不具备的特点.(1)在物业管理中,劳务支出占到收费标准和服务的的较高比重.(2)相当一部分收费生产经营存在垄断性,其服务模式带有公共性.(3)影响收费出现变动的因素较多.(4)因服务生产和消费同时进行,决定了其服务性收费差价较小.
1.2物业管理收费性质
从性质层面上分析,物业管理收费作为一种经营性收费模式,其主要表现在以下方面.(1)物业公司作为市场中第三方管理企业,既不是政府机关也不是授权单位,更多趋向于企业单位,独立核算、自负盈亏.(2)物业与业主之间属于服务和被服务的关系,并不存在管理与被管理,作为企业,物业公司要在市场原则的指导下来维系企业与业主和住户之间的关系.(3)从收费形式上分析,由于物业企业作为第三方市场管理机构,同时又缺乏财政支持,所以要其在收费时一定要结合市场的实际情况,对于所投入的资金要进行必要的回收.
1.3 物业管理收费特点
(1)收费形式.物业管理收费存在一个十分关键的问题,就是收费形式复杂且个体化特点突出.服务对象众多是其情况复杂化的具体所在,不仅包括住宅小区,同时也包括商业大厦、写字楼以及工业厂区等场所.业务管理服务存在多元化的同时也存在同类型服务对象之间存在差异性,这是其个体化的突出表现.(2)组合型收费方式.物业收费和物业管理服务之间存在直接的联系,一般对于一个住宅小区来说,对其开展物业管理服务的内容包括养护、维修．治理、保洁等；(3)收费对象公众性.物业管理所贯彻的原则是自愿选择和资源委托,属于经营性收费形式.对于收费对象来说,被服务对象可以对物业管理企业做出选择,从而让二者之间的关系构建在自愿委托的基础上,但是很多群体中的个体可能出于不自愿,这也是物业管理收费当中出现的一个重要特点.
1.4物业管理收费政策
物业管理收费必须要坚持诚实守信、合理公开、居民收入相适应等原则.其中,诚实守信的原则体现在,收费合理需要保证服务与相符,不能收取过多的服务费用而实施较差的服务,最终以优质的物业管理服务赢得被服务者的认可,并感觉到物有所值.公开原则就是物业公司要对于企业的收支情况进行明示,定期公布账目情况,在公开透明的环境下赢得业主的信任,创造企业与业主之间的良好关系.
2 物业管理收费现状
近些年来,我国社会人群和地方政府对物业管理收费问题十分关注,并且政府等相关部门也对于物业管理办法进行了进一步的明确,对于物业管理收费标准和收费项目等内容做出来具体的规定.但是,当前我国市场情况复杂,各项法规还不够完善,物业管理模式也存在多样化,不同的管理模式下存在不同的收费标准,具有一定差异性.其主要表出一下几个特点.(1)规范物业管理,也就是业主通过招投标形式与物业管理企业签订合同,实现物业所有权与经营权的分离,管理者和业主可以进行双向选择,从而明确和突出物业公司和业主之间的关系,进而有效提高业物业管理的规范化,但是目前该种方法还没有得到大范围的普及.(2)项目开发建设单位组织物业管理公司,其职能主要是对自身所开发的项目进行物业管理.该种方法避免了招投标环节,同时也不会受到市场竞争影响,由于开发商具有雄厚的资金支持,良好的启动运行条件能够保证双方互赢互利,这种物业管理形式也是当今市场中的主流形式.(3)原房管单位作为物业管理公司.企业受到市场经济和住房制度改革的影响转制成立物业管理企业,其中,较多的是名称翻牌,这种模式由于物业起点低、产权情况复杂、体制不够灵活、产权界定不清等问题,因此所提供的服务项目较少,企业后劲不足,甚至导致很多小区无人管理.
3 解决物业管理收费问题的有效对策
3.1 完善物业管理收费政策法规
任何经济活动的开展都离不开完善的法律法规,国家建设部门要加强宏观调控和相关指导,进一步明确物业管理法规政策,并结合当地物业管理收费实际情况,制定出完善、清晰、符合实际情况的物业管理办法,其办法不能过于笼统,也不能完全照搬其他,需要保证所制定规范条例的针对性、指导性、可操作性.
3.2确定收费标准,禁止收费溢价情况
很多物业管理表示收费难问题,虽然不排除很多住户抱有“就是不缴费”的心理,但是大部分不缴费用户认为物业服务与收取的费用不成正比.这就需要物业管理企业加强服务和收费之间的分析,对住户进行调研,充分分析调研结果,同时也要加强市场调研,分析企业形象好、口碑好的物业管理企业服务形式和收费标准,从而不断完善物业企业自身的收费项目和标准,对于无法在一个地区统一收费的项目要结合市场情况进行调节,保证收费标准更加合理、公正.
3.3加强物业企业自身建设,做好宣传工作
物业企业想要发展就必须强化自身的服务质量,进一步提高物业管理人员的综合素质和业务能力,不断提升物业管理水平和服务质量.同时,政府也要发挥自身的宏观调控作用,加强对物业行业的管理和指导.此外,需要加强社会对于物业管理和收费意义的了解,明确自身的权力和责任,理性和自然的接受物业管理的服务,并缴纳物业费.
3.4物业管理收费体制改革
构建物业管理基金或交接启动资金制度,新开发的居民小区由开发企业按照投资比例的1%~3%,给予物业管理企业作为管理基金或启动资金.旧小区要从房改售房资金当中抽出一部分作为物业管理资金,物业管理基金为售房资金的25%：
4结语
综上所述,物业管理作为当今住宅小区中非常常见的管理形式,但是在物业管理收费中却遇到了很多困难.这就需要物业管理企业能够认识到物业服务和收费标准的关系,适当结合当地实际情况对收费进行调整,同时要强化企业自身的建设工作,不断提高自身的服务质量、规范日常活动行为,这样才能够加强企业和业主、住户的信用关系.
点评,这是关于经典物业管理专业范文可作为物业管理和收费和理论方面的大学硕士与本科毕业论文物业管理论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献.
信息化背景下微课在物业管理实务教学中的应用
摘要近年来,随着互联网技术的迅速扩展和应用,以及高职教育领域水平的不断提高,微课教学也顺势而生,网络信息化不断地应用于人们生活中的各个方面,尤其是信息化技术不仅使当前物业管理实务教学环境得到有效改善,.
写字楼物业管理服务质量评价与应用
摘要在我国市场经济迅速发展的过程中,写字楼市场也迅速发展起来,与之相伴的写字楼物业管理服务及质量问题也随之凸显出来 笔者结合自身实践,针对写字楼物业管理服务质量评价及其应用问题进行深入分析研究,力图为.
装修物业管理费水分到底有多大
案例一最近,我买了一套二手房,正准备装修,物业公司要求我缴押金和管理费 物业公司说收押金的目的是以防我家乱敲承重墙、乱倒垃圾……；如果我家不存在野蛮装修和其他违规现象,装修结束后押金退还 另外,物业公.
激励理论在高校学生管理中的应用价值
【摘 要】随着经济社会的发展,激励理论被广泛运用到高校管理学生的活动中,它不仅可以激发学生的学习积极性,提高课堂听课效率,更好地促进自身发展,还可以减轻教师的教学压力,促进师生关系,从而提高高校的管理.