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服务论文范文 和魔方:专注长租公寓服务的独角兽方面论文如何怎么撰写

主题:服务论文写作 时间:2024-01-26

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文,本刊记者姜华山

魔方的每一步都在引领着行业的发展,3轮6亿美元的融资更是在资本布局上占据了优势,这让它逐步成长为长租公寓行业的独角兽.

1月24日,中国规模最大的长租公寓运营商魔方生活服务集团联手中航信托股份有限公司,成立了上海蓝山资产管理有限公司.

新成立的上海蓝山资产管理有限公司致力于聚焦北上广深等一线城市存量资产的收购、开发和管理,成规模战略化地布局和筛选项目,系统改造此类资产,目标资产管理规模100亿元.

魔方生活服务集团董事长葛岚对此表示: “作为公寓行业领头羊,此次成立蓝山资产是魔方战略性的一小步,也会是整个中国公寓行业的一大步.”

3轮融资晋级独角兽

2010年,魔方成立于南京,在长租公寓的业态形成时期,就开始“摸着石头过河”布局长租市场.由于相关部门对公寓经营没有进行明确分类,不算酒店,不算房地产,不算物业管理,作为第一个尝试者,魔方交了许多学费.在管理、拿地以及模型测算上都遇到了许多的困难.

直到2013年,作为长租公寓行业的领先品牌,魔方B轮融资获得美国华平集团投资的6000万美元,开始大力实施全国发展战略.2013年9月~2014年6月,魔方先后进入上海、广州、深圳、北京四大城市,门店数超过50家.

随着市场的快速布局和资本的推动,2015年的长租公寓市场瞬间爆发,成为融资额度最大的行业之一,门店数达到近70家的魔方,开始在公寓服务方面发力.不仅于2015年5月由魔方公寓更名为魔方(中国)生活服务集团,还正式启动了“公寓+”战略.

这取决于魔方对商业模式的选择.成立之初,魔方选取了集中式公寓这种更类似于连锁酒店的商业模式.在葛岚看来,集中式公寓已经经过较长时间的验证,证实了其可行性.相较市场上分散式公寓的商业模式而言,集中式公寓在物理空间可以配置公共区域,能够提供的服务和社交功能也来得更为便捷.

“公寓+”战略,就是通过整合更多业态,为租客提供餐饮、社交、金融、家政、健身、培训等一系列的服务,把魔方打造成以公寓为核心的生活服务平台.

同是2015年5月,美国华平集团对魔方追加投资,两次投资总额近2亿美元.在资本及魔方于2015年7月发布行业首套标准化众筹加盟模式的助力下,2016年1月,魔方的门店数破百.3个月后,魔方C轮成功融资3亿美元,又开启了多品牌进军细分市场的新战略.

魔方的每一步都在引领着行业的发展,3轮6亿美元的融资更是在资本布局上占据了优势,这让它逐步成长为长租公寓行业的独角兽.

如今,魔方的门店已覆盖深圳、上海、北京、广州、南京等15所城市,数量超200家,房量约3万间,住户近5万.

多品牌进军细分市场

目前,魔方旗下长租公寓品牌有3个,分别是魔方公寓,为都市白领提供长期独立居住的解决方案;魔尔公寓,为都市新精英人群打造的连锁公寓品牌,致力于提供自由、舒适、文艺的高品质居住生活;9号楼公寓,为企业员工提供集中管理的多人居住空间解决方案,创新的B2B模式,引领公寓发展新方向.

魔方拥有前卫的设计团队,对各地房间精心设计,追求极致的体验.比如,魔方公寓使用全品牌家电,有独立厨卫、晾晒分区、储物空间、健身设施,以及代收快递服务,租户除了在公寓里睡觉休息,还可以会客、社交、烹饪、洗涤.

面向一、二线城市CBD、大型园区服务业的9号楼公寓,满足市中心劳动力密集型企业的员工居住需求,有双人间、四人间、六人间、八人间的设计,面积15--30平方米,并且严格遵守国家住建部发布的《宿舍建筑设计规范》,确保人均使用面积不低于4平方米,提供每月免费床品换洗、每周免费清扫、每日公共区域免费杀毒清洁等服务,全WI-FI覆盖,配智能共用洗衣房、晾晒区、公共厨房、洗漱淋浴区、休闲娱乐区.魔方称之为“新集体主义”.

中国有着2亿以上的流动人口,围绕这些人口产生的住宿以及生活消费,是一个超过万亿级的市场,是中国唯—看不到天花板的市场. 魔方首席执行官柳佳参与了中国最大的经济型连锁酒店品牌的创立,见证了中国整个连锁经济酒店行业的发展和兴起过程.她表示,全国品牌公寓的市场占有率不到l%,发展空间巨大,未来会有单家企业的市场占有率达到10%.

注重服务的魔方使其区别于长租公寓行业内其他品牌,其全新的运作模式使全年平均入住率超过95%;高效运营团队、规模效应及成本管控使单个项目年投资回报超过30%.魔方因此成为资本的宠儿.

今年,国家住建部和中国饭店协会所属的中国公寓委员会成立,魔方被任命为理事长单位.至此,魔方正式作为行业带头兵,带动整个行业走向规划化和标准化.

专注长租公寓服务

统计显示,2016年国内房地产存量资产约有245万亿元.面对这一市场,魔方深感以租赁物业再改造转租的方式或许会赶不上存量市场发展,遂联手中航信托股份有限公司成立了上海蓝山资产管理有限公司.

在葛岚看来,“蓝山资产收购存量资产,改造成公寓,而公寓的运营商就是魔方”,魔方仍然专注于长租公寓服务.

市场中已有房企尝试布局长租公寓,如万科、龙湖;*如链家、中原地产、我爱我家等,也有公寓整租服务板块.葛岚承认魔方本质与这些公司类似,不同在于魔方专注于长租公寓服务.

葛岚强调, “房企的主业是开发,链家们的主业是*服务,我们的DNA则是公寓.”

2017年1月,魔方发行公寓行业首单ABS(资产证券化)产品,募集资金总额3.5亿元.魔方将国内30处物业房间中已出租的3510间租金与物业费打包入资产池,预期租金和物业费总收入会超过6亿元,其中租金收入5.5亿元,预期物业费收入5500万元.葛岚认为,这相当于用打包租金收益的融资方式,打通了魔方流的重要—环.

魔方并不急于上市,葛岚希望获得更高估值.在他看来,如今的资本更愿意对一个行业甚至一家公司进行更长周期的观察与投资,这也是初创公司得以获得更多资本青睐的主要原因.

团队、流程是葛岚认为魔方获得稳定增长的最大优势,这在做尽调的专业与快速时会有明显体现.

“魔方的优势在于快速和专注只做长租公寓,一年能谈1万多个项目,2016年2天开一家店,一栋楼的招租速度是2个月.”据其透露,每年房间数量稳定增长30%是魔方近年来的常态.今年开始,除有一家房企愿意以10栋楼与之合作外,蓝山资产的收购进度也将决定魔方的扩张速度.

“供少于求”是葛岚认为未来十年内,国内长租公寓市场有可能持续的状态.

成为蓝山资产的主要股东,魔方无疑开拓了公寓发展的另一条通道.并购后的项目将按照魔方目前的产品线设置改造,由魔方统—运营.

目前,蓝山资产计划做百亿资金池投资,第一期30亿元基会正在初期筹备中.

而此前华平中国执行董事张其奇表示:“成立蓝山资产,是魔方生活服务集团构建公寓行业生态圈的重要一环.城市存量房产改造是地产行业创新和发展的新亮点,且具有重大的社会意义.作为魔方的投资人,华平将一如既往地在行业资源、资本市场、业务拓展等方面,全力支持魔方的发展.”

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