学校内部教师社会网络现状与对学校管理改进一项基于社会网络分析,本文是社会网络类有关论文范文文献跟学校管理和启示和现状相关毕业论文格式模板范文.
社会网络论文参考文献：
一、引言
马克思指出“人是社会关系的总和”,每个人都被其周边的社会关系所环绕,人是在与周边关系的互动中得以塑造的.这样一种事实决定了我们在分析教师行为的时候,不应该将其视作生活在真空中的、完全独立的“原子”,而是应该将其置于复杂的社会关系之中.基于此,本研究旨在揭示学校内部教师的社会关系,以及由社会关系和教师个体所组成的社会网络,进而探析它们对嵌入其中的教师所产生的可能影响,从而为学校管理的改进和教育质量的提升提供必要的事实依据.
社会关系的种类具有多样性,本研究主要分析对教师行为产生重要影响的三种社会关系：工作关系、咨询关系以及情感关系.首先,工作关系主要测量教师在工作领域中的社会关系,以此了解学校内不同角色的教师所占有的社会关系、所处的网络结构位置及其可能产生的影响,同时还可以了解学校内工作网络是官僚化的、等级明确的社会网络结构,还是开放的、扁平化的组织结构？其次,咨询关系主要涉及信息这一重要资源的传播与流通,是学校内部另一种重要的社会关系.最后,教师之间非正式的情感关系有利于他们互相分享个人的私事、生活态度以及疏解紧张的工作所带来的压力,而情感关系密集的学校也更可能创造良好的人际氛围,创造学校所需要的凝聚力,理应引起学校领导者的重视.
二、研究方法
(一)被试
本研究选取北京市5所小学的全体教师作为研究对象,共计回收问卷223份,剔除无效问卷之后,得到有效问卷209份,问卷有效率为93.7%.有效问卷的基本情况为：校长5名,占2.4%；学校中层领导22名,占10.5%；普通任课教师182名,占87.1%.男教师72名,占34.4%；女教师136名,占65.1%；缺失1名,占0.5%.教龄分布情况为：5年以内为29名,占13.9%；6-15年为14名,占6.7%；16-25年为129名,占61.7%；25年以上为35名,占16.7%；缺失2名,占1.0%.学历分布情况为：大专及以下为24名,占11.5%；大学本科为181名,占86.6%；硕士及以上为2名,占1.0%；缺失为2名,占1%.
(二)研究工具
本研究在参考Noel·Tichy[1]与罗家德[2]125的整体网调查问卷的基础上,设计了3道题项来收集学校教师工作网络、咨询网络与情感网络的相关资料.其中,与工作网络相关的题项是：“通常来说,为完成工作任务,你需要与这些同事打交道的频率是多少？”学校全体教师（含学校领导）对此题项进行等级评定,1为“根本不”,2为“偶尔”,3为“经常”.评分越高,说明两者之间越具有密切的工作关系,反之则表示两者之间很少进行工作交往.与咨询网络相关的题项是：“您在工作上遇到困难时,您向这位同事寻求帮助或建议的可能性是多少？”学校全体教师对此题项进行等级评定,1为“不可能”,5为“非常可能”.评分越高,表明两者越具有密切的咨询与被咨询关系,反之则表明两者之间越不存在此种关系.与情感网络相关的题项是：“当您在工作中遇到困难、挫折或委屈时,您是否会向这位同事倾诉？”学校全体教师对此题项进行1-5等级评定,1为“肯定不”,5为“肯定会”.评分越高,表明两者之间越具有亲密的情感关系,反之则表明两者之间的情感关系越淡薄.
(三)问卷的分析与处理
以学校为单位,教师集体填答问卷并现场回收.问卷测试之初,研究者讲解指导语,被试根据要求自行填答问卷.研究数据采用Pajek2.05、SPSS17.0进行统计分析.
三、研究结果
(一)学校教师社会网络的整体情况
在社会网络中,密度反映着内部成员之间交往的密切程度,是社会网络的重要结构指标.在不同密度的社会网络中,教师之间在互动频次、情感强度、信息流动速度等方面是存在差异的.一般来说,关系紧密的团体（或群体）内部合作行为较多,信息流通较易,团体工作绩效也会较好.而关系十分疏远的团体则常有信息流通不畅、情感支持太少、工作满意度较低等问题.[2]228通过对5所学校的工作网络、咨询网络以及情感网络的密度进行分析发现,学校内部的工作网络密度最大,其次是咨询网络,最后是情感网络.此结果表明,学校教师之间存在更多的是工作交往,而非正式的情感交流关系要明显少于工作与咨询关系.具体数据如表1所示.
表1 教师社会网络整体情况
(二)工作网络情况
本研究以教师互评的方式构建工作网络.在工作网络中,那些得到更多选择的教师被认为在工作领域具有较高的社会威望,反之则表明教师在工作领域中的社会威望较低.本研究以“入度”“标准化入度”作为社会威望的衡量指标,其中,“入度”是指教师在有向社会网络中所接收到的线段数量,而“标准化入度”是教师所接收到线段数与最大可能线段数之比,是对社会网络规模的有效控制,使得不同社会网络中的个体能够进行“入度”的比较.[3]通过对校长、学校中层领导以及普通教师的社会威望值进行分析发现：
1.校长与中层领导在工作网络中具有较高的社会威望,处于该网络的核心位置.这样的分析结果与学校内部正式组织结构相一致,反映出校长与中层领导具有更高的正式权威.
2.学校中层的社会威望要略高于校长,反映出普通教师更倾向于与学校中层领导发生工作关系,而不是直接与校长交往,这可能与校长本身的角色定位有关系.在学校中,校长一般会身兼数职,既要做学校的战略者、管理者、经营者,也要做教育者,还要做公关人、联络人,校长的多重身份决定了他与普通教师交往时间的有限性,进而导致校长与普通教师的工作关系要比中层领导与普通教师之间的关系更加疏离.具体分析结果如表2所示.
表2 工作网络中不同角色的社会威望情况
3.进一步对校长与中层领导的工作关系进行分析,结果表明：校长与学校中层干部均为双向选择关系,即双方都认为自己与对方具有密切的工作关系.
4.在学校工作网络中存在着一些高威望的普通教师,他们虽然没有在学校中担任管理职务,不具备学校赋予他们的正式权力,但是他们依旧在学校工作网络中占据着重要位置,对学校工作的正常运行发挥着至关重要的作用.经统计,这些教师的教龄集中在16-25年,约占总数的65.7%.他们中绝大多数具有大学本科学历,多数担任班主任工作,且担任班主任的年限集中在10年以上.
(三)咨询网络情况
本研究通过教师互评自己的咨询对象来构建学校教师的咨询网络,并对教师所占有的咨询关系数量、所处的咨询网络结构位置以及咨询网络的连通性予以研究.
1.咨询关系
本研究以“入度”表示教师所接收的咨询关系（即被咨询情况）,以“出度”作为教师发出的咨询关系（即咨询情况）,并以“标准化入度”与“标准化出度”控制社会网络规模所产生的干扰,从而比较不同社会网络中的个体的咨询情况.通过对校长、中层领导与普通教师的咨询关系进行分析发现：
第一,绝大多数校长扮演的是被咨询者,较少对外进行咨询.通过进一步分析5位校长的咨询关系发现,校长B基本不向其他教师寻求咨询；校长A与校长E的咨询对象仅限于学校中层领导；校长C的咨询对象也以中层领导为主,也有部分普通教师；而校长D的咨询对象最为开放,既会向学校中层领导寻求咨询,也向普通教师广泛征求意见.
第二,中层领导既扮演着咨询者的角色,也扮演着被咨询者的角色,在校长与普通教师之间发挥着“中间人”的作用.
第三,通过分析校长与中层领导之间的咨询关系图可知,校长与中层领导之间存在着密切的咨询关系,但是校长更多是咨询关系的接收方,较少作为咨询关系的发出者,由此反映出校长与学校中层之间并非平等的关系,校长在咨询关系中处于优势位置,即更多处于被咨询者角色.具体数据如表3所示.
表3
咨询网络中不同角色的咨询关系
2.咨询网络的结构位置
在咨询网络中存在着一些特殊的结构位置,“桥”便是其中非常重要的一种,受到格兰诺维特[4]、博特[5]、边燕杰[6]等诸多社会网络研究者的高度关注.具体而言,“桥”是指,在一个网络当中,提供给两点间之唯一路径的一条线[4].“桥”在社会网络中发挥着重要作用,使得信息或影响力能够有效地进行扩散或者传播.本研究以*中心性作为“桥”的衡量指标,具体而言,假设点j和点k之间存在的捷径数量用gjk来表示.点j和点k之间存在的经过第三个点i的捷径数目用gjk(i)来表示.第三个点i能够控制此两点的交往的能力用bjk(i)来表示,它等于点i处于点j和点k之间的捷径上的概率,即bjk(i)等于 gjk(i)/gjk.把点i相应于图中全部点对的中心度加在一起,就得到该点的*中心性.
通过分析校长、中层领导与普通教师的*中心性发现,校长所起到的*作用最低,即校长基本上不会担当“中间传话人”的角色,而学校中层领导作为“中间传话人”的程度更高一些,对学校内部的沟通以及信息的传播发挥着重要的*作用.具体分析结果如表4所示.
3.咨询网络的连通性
在社会网络中,存在个体A、B,如果有一条路径能够由A到B,且存在另一条路径由B到A,那么
表4 咨询网络中不同角色的*中心性
A与B之间就是强连通.更进一步,如果社会网络中的所有个体之间都是强连通,那么这个社会网络就是强连通的.在强连通的社会网络中,个体之间能够顺利地传递信息等资源.如果社会网络不是连
通的,那么在社会网络内部将存在切割点,将社会网络分为几个不能互相连通的部分,从而阻断了彼此之间的沟通与交流,既不利于信息等资源的流通,也不利于群体凝聚力的产生.
本研究对教师咨询网络的连通性进行分析发现：（1）教师咨询网络并非是强连通网络,学校内部存在一个大规模的、彼此具有强连通的子网络,仍有一部分教师游离在该子网络之外.（2）游离于子网络之外的教师往往扮演着被咨询者的角色,即子网络中的成员一般会向外部的教师寻求咨询,然后接收到的信息会在子网络内部进行传播与扩散.
如图1所示的教师咨询网络图能够形象地体现上述结论.具体而言,图中相同颜色的节点彼此具有强连通,不同颜色的节点之间则不具有强连通.节点组成的子网络正是学校的主体部分,周围其他颜色的节点正是游离于子网络之外的教师,他们与主体部分的教师之间没有强连通.但是,通过分析咨询关系的方向可知,子网络的教师全部是咨询关系的接收者,由此表明他们是被咨询者,是信息等资源的占有者或者输出者.通过进一步对教师进行分析可知,他们全部为普通教师,教龄主要集中在15-22年,即学校内部那些有着丰富教学经验的任课教师.
图1 教师咨询网络连通图①
(四)情感网络
情感关系是一种非常重要的社会关系,具有亲密情感关系的教师往往会谈及个人私事、生活态度以及在工作上为缓解压力而产生的抱怨,能够彼此提供所需要的情感支持.在情感网络中,接收到的情感关系越多,说明该教师在学校非正式的情感网络中具有越重要的影响力,也即非正式的权力越大,对其他教师产生的影响越大,在学校内的动员能力也越强.本研究主要从不同角色教师的威望、学校领导群体的情感网络以及教师小群体等方面进行分析.
1.情感关系
本研究以“入度”作为衡量教师在情感网中威望的指标,以“出度”衡量其对外寻求情感支持的意愿强烈程度,分别对校长、中层领导与普通教师的情感关系进行分析发现：（1）在情感网络中,校长的威望值最高,其次是学校中层,普通教师的威望值最低.此数据说明,当教师遇到困难、挫折或者委屈,需要情感支持的时候,学校领导（含校长与中层领导）成为其重要的情感支持者.（2）校长是教师的重要情感支持者,但是校长自身对外寻求情感支持的意向非常低.当需要需求情感支持的时候,校长很少对学校教师进行倾诉.具体数据如表5所示.
表5 情感网络中不同角色的情感关系
2.学校领导的情感网络
本研究进一步对学校领导之间的情感关系进行分析发现,虽然不同学校领导群体之间的情感网络存在一定的差异性,但是大部分学校领导群体之间的情感关系相对淡薄,并且多为单向关系,较少存在双向选择的关系.由此可以说明,领导班子之间的情感关系相对淡薄且存在一定的等级性.具体情感网络图如图2所示.
图2 校长与中层领导的情感网络图
说明：图中红色节点表示学校校长,节点表示学校中层领导.
3.教师非正式群体的构成情况
小群体（或称“圈子”）是由两人以上、数量不定但又不太多的人组成的紧密团体.他们之间具有经常的面对面的互动关系,交往沟通活动比较密切,彼此有明确的认同感.[7]与此同时,这些以情感为基础形成的紧密相连的小群体,往往具有很强的排他性,容易在圈子内部形成对资源的垄断,排除圈外人员的利益,保证资源仅被圈内人员所共享.[2]257
本研究对教师情感网络进行小群体分析发现：（1）学校内部存在数量不等、规模各异的非正式小群体.（2）仍有近半数的教师在学校内没有亲密的朋友,他们也被排斥在非正式小群体之外.（3）校长并不是小群体的成员,部分中层领导处于这些小群体内部,并在其中扮演着不同的角色.有些中层领导处于小群体的核心位置（如学校C、D）,有些中层领导扮演着连接不同小群体的“桥”（如学校B）,而有些中层领导只是处于小群体的边缘地带（如学校E）.（4）部分学校领导（学校A）之间形成小群体,这个小群体与其他小群体之间也能够建立不同程度的情感关系.具体情感网络图如图3所示.
图3 学校教师非正式小群体结构图
说明：图中红色节点表示学校校长,节点表示学校中层领导,蓝色节点表示普通教师.考虑到情感关系的双向性是形成小群体的基本条件,所以在情感网络图中仅保留双向关系,并未呈现单向关系.
四、结论与启示
(一)关于教师社会网络的整体情况
本研究发现,学校教师情感网络的密度明显低于工作网络与咨询网络,反映出教师在学校内部更多的是进行工作方面的互动,而情感方面的互动相对较少.一方面,这一结果有其合理性,说明工作是教师学校生活的绝对核心.另一方面,也反映出教师之间情感关系相对淡薄.对教师的情感关系深入研究发现,近半数教师在学校没有与任何同事建立双向的亲密情感关系,他们在学校内只有同事而没有朋友.这一事实对教师自身及学校整体的发展都可能产生消极影响.首先,对教师自身而言,学校内部情感关系的相对不足很有可能导致教师无法从学校获得所需的情感支持,进而可能对他们的身心健康造成严重的消极影响.另外,教师之间情感的依赖会使他们更愿意表达自己的善意,更不愿意欺骗别人情感的依赖,从而使双方保持善意的互动,增加了相互的信任.成功的两两互动经验会进一步增加教师的一般信任倾向,使其在与并不熟稔的教师交往过程中表现出信任对方的倾向,从而扩大其亲密交往与信任的范围,直至扩散至整个学校范围.[2]205信任关系的产生有利于教师在学校表现出利他行为、责任意识等组织公民行为,进而有利于提高教师绩效与学校的整体表现.[8]那么,教师之间情感依赖的缺失则可能削弱教师对学校、对其他教师的信任,进而可能影响其组织公民行为、工作绩效以及学校的整体表现.为此,学校应该重视教师之间的情感关系,创设支持性的学校氛围,搭建教师情感沟通与交流的平台,促进教师之间建立并维持良好的情感关系,从而提高教师自身及学校整体的表现.
(二)关于校长的社会关系及其所处的社会网络结构位置
校长在学校的重要性毋庸置疑.本研究发现,校长在正式的工作关系与咨询关系以及非正式的情感关系中均具有很高的社会威望,处于三种网络的顶层位置,是教师们重要的工作伙伴、咨询对象以及情感倾诉对象.校长所占据的结构位置使其能够很好地掌握学校内部正式与非正式的权力,有利于校长有效地领导教师开展工作.但是,我们也应清楚地认识到校长高高在上的结构位置也可能会造成诸多不良影响.
首先,在情感方面,校长处于情感网络的顶端,成为其他教师的重要情感依赖对象,不断为他人提供所需的情感支持,但是校长自身却很少对外进行情感倾诉,可能造成校长过度压抑自己的情感需求,不利于其情感的适当宣泄.情感的过度消耗,可能影响校长自身的身心健康.对此,学校内、外部应该关注校长这一特殊群体的情感健康状况,努力为其提供必要的情感支持.同时,应转变对校长的角色期待,扭转对校长的“强人”定位,促进校长情感的适度宣泄.
其次,在咨询方面,校长是重要的咨询对象,但是校长却较少对外寻求咨询或者建议,尤其是很少向普通教师寻求咨询.这不仅直接影响校长管理的性与科学性,也可能会削弱教师主动参与学校管理的积极性,进而间接影响学校的化与科学化管理.对此,校长一方面应该主动转变管理理念,重视教师参与的积极作用.另一方面,应该创设教师参与学校管理的途径与渠道,建立健全教师参与的激励机制,保证教师能够并且愿意参与学校管理.
最后,在权力方面,校长与其他教师的权力是不平等的.符号互动理论认为,在交往的过程中,人们所处地位、拥有权力的不同,就会导致行为的不同.一般情况下,权力高的人明显处于优势地位,对权力较低的人的想法态度不予关注.[9]基于此种观点,校长更高的地位与更多的权力可能使其在学校管理过程中忽视其他教师的态度与想法,进而可能造成校长权力的泛滥.为此,校长应理性地对待自身所持有的正式与非正式权力,在充分发挥权力积极作用的同时也应具有审慎的态度.另外,学校应不断完善校长权力监督机制,明确校长职权,加强监督,防止校长权力的过分泛滥.
(三)关于中层领导所处的社会网络结构位置
中层领导一直被视为学校制度与决策的执行者,是连接校长与普通教师的重要桥梁.本研究很好地映证了此种观点.首先,在工作网中,中层领导与校长、普通教师的工作关系非常密切,能够保证中层领导在与校长的工作互动中准确把握学校的发展决策及相关规章制度,并通过与教师的频繁互动保证学校的决策与制度得以落实与执行.其次,在咨询网络中,中层领导具有最高的*中心性,即他们更可能处于“桥”的位置,在学校内部担当“中间人”或“传话者”的角色.这样的结构位置一方面能够保证中层领导“上传下达”的工作能够得到落实；另一方面,也为中层领导自身提供了信息利益与控制利益,有利于中层领导获得更好的发展机会.但是,从另一个角度来说,中层领导“桥”的结构位置也为其操纵校内信息创造了条件,即中层领导可以通过把控信息传播方向或者对信息进行人为加工,使得学校内传播的信息服务于他们的个人目的.为此,学校应该在完善监督机制的同时,努力培养中层领导的组织承诺、忠诚等良好品质,以杜绝中层领导利用位置之便来谋取个人私利.最后,在情感网中,中层领导是普通教师的重要情感依赖对象,而中层领导又会向校长寻求情感支持,这实际上是另类的“中间人”的角色,对学校内部情感的稳定发挥着重要作用.
(四)关于学校中的重要教师
本研究发现,在学校存在着一些重要教师,他们大多是有着丰富教学经验与班级管理经验的专家教师.虽然他们不担任行政职务,但是他们或是重要的咨询对象,或是重要的情感支持者,从不同的方面对其他教师产生着重要影响.对此,学校应该予以高度重视,努力发挥他们的引领示范作用,提高他们的校内辐射力度.同时,学校也应大胆选拔任用具有影响力的重要教师,并通过专题讲座、拓展训练、跟岗培训、交流研讨、课题研究等形式,不断提高后备干部队伍素养,为学校发展储备干部人才.
(五)关于学校中的小群体
本研究发现,在学校内部存在着依靠情感关系建立起来的非正式小群体.它们的存在既有其合理性,能够为教师提供所需的归属感与情感支持.但是,它们的存在也可能导致学校内部非正式权力的集中,进而可能造成不同权力主体之间的彼此对立,尤其是校长作为正式权力的中心,并没有归属于任何非正式群体,而这样的社会网络结构可能会造成非正式群体通过群体压力向正式权力中心施加压力,从而影响学校内部正式权力的正常运作.另外,本研究发现,部分中层领导归属于小群体,并在其中发挥着不同的作用.有些中层领导居于小群体核心位置,他们对小群体具有很强的影响力,能够在一定程度上决定教师群体对待学校的态度,进而影响其整体行为.另有一些中层领导成为连接不同小群体的“桥”,他们能够为不同小群体之间的互动提供机会,从而促进学校内部资源的流通以及凝聚力的产生,对学校整体具有重要作用.对此,校长应在加强自身与小群体核心成员互动的同时,也应努力发挥中层领导在其中的重要作用,努力做到正式权力与非正式权力的和谐共存、相辅相成,确保学校内部权力的正常运转,以提升学校的整体表现.
参考文献：
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归纳总结:此文为关于学校管理和启示和现状方面的社会网络论文题目、论文提纲、社会网络论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
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