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何为论文参考文献：
三星冰箱携手北京盒马玩转“金秋黑趴”
2018 年9 月27 日,三星冰箱与北京盒马联合主办的“金秋黑趴”主题活动在北京盒马十里堡店举行,《延禧攻略》中纯妃的扮演者王媛可出席活动现场并分享美食心得.
随着生活水平的不断提高,越来越多的消费者开始注重家庭氛围的品质化、艺术化.针对这一趋势,三星推出了一系列黑色金属面板的冰箱.以此次活动上揭开神秘面纱的三星品道私厨冰箱（RF50N5970B1）为例,它通过细腻的黑色不锈钢面板,打破了以往厨房的单调,让空间变得生动鲜活,在细纹及哑光质感的融合下化繁为简,与现代简约家居风格相符,宛如家居空间中的艺术品.
据悉,此次活动只是三星冰箱× 北京盒马“金秋黑趴”活动的启动仪式,在“十一”长假期间,三星冰箱将在十里堡旗舰店、双井乐成店、亦庄世纪店、丰台大成店、西城红莲店5 家北京盒马门店内推出“黑趴专区”,线上“黑趴”活动也将持续举行.
联手腾讯视频,三星电视升级大屏客厅娱乐体验
9 月15 日,三星电视携手腾讯视频在北京举办了一场别开生面的路演活动,吸引了大批消费者前来体验三星最新的彩电产品.这是三星电视联袂腾讯视频打造的“2018 纵享智娱视听”主题活动.更为重要的是,通过此次活动,三星电视传递出升级中国家庭大屏客厅娱乐体验的决心.
此次三星电视联袂腾讯视频,旨在为优质的国漫IP 提供硬件传播平台,将动漫、小说等网络原生二次元文化带入客厅,为更多年轻人带来超大屏客厅娱乐享受.
通过与腾讯视频合作,三星电视在内容端实现了多元文化的融合,以领先的科技与智能设计结合内容优势,为更多的消费者打造客厅大屏影音娱乐新体验.
据现场工作人员介绍,三星QLED 光质量子点电视内置优化型Q 图像处理引擎,凭借具备庞大数据处理能力的芯片,优化高对比度画面场景的色彩呈现,将古风韵味透过电视机带到客厅.同时,QLED 光质量子点电视装配了深黑减反面板,能够呈现出更加细微的明暗差异,看到更纯粹的黑、更耀眼的白,可以将水墨丹青的色彩演绎得更加纯粹.得益于量子点技术的创新,三星QLED 光质量子点电视能够再现不同亮度区间的色彩差异,还原丰富而有感染力的细节.
除了不断创新显示技术,三星还着力于电视机屏幕尺寸的提升,满足消费者日益增进的大屏观看需求.从55 英寸、65 英寸、75 英寸到88 英寸,三星已经陆续推出4 个系列9 种型号的QLED 光质量子点系列电视.
三星洗衣机全国体验之旅启动
2018 年9 月21 日,“双驱净速焕然‘衣’新”三星洗衣机体验之旅启动仪式在北京举行.据悉,此次活动只是三星洗衣机“双驱净速焕然‘衣’新”全国体验之旅的启动仪式.在“十一”长假里,三星洗衣机将走进上海、杭州、广州、成都等城市,为更多消费者带来干净新时代的洗衣体验.
作为全球首款量产的双驱洗衣机,三星Quick Drive 智慕. 多维双驱洗衣机自推出之日起就深受广大消费者喜爱.在基础功能方面,三星Quick Drive 智慕·多维双驱洗衣机通过搭载“双重电机、双驱内筒”,在保证洗净度的同时,大幅缩短洗衣时间,可省时50% ；在智能操作及使用健康层面,则应用了AI 人工智能洗衣管家、蒸汽除菌、深度除尘等先进技术.
“三星家电一直在致力于实现跨IoT 设备的家居体验,在三星推出的智慧物联网平台上,用户可以通过智能交互中心,监控和控制所关联的设备.以三星智慕·多维洗衣机为例,通过洗衣管家的功能就可以控制洗衣时间,调整洗衣计划,AI 人工智能技术的加入,让洗衣机更懂我们的生活.”三星电子大中华区生活家电事业部总经理徐斌表示,“三星将以‘做中国消费者喜爱的企业’为理念,致力于改善服务,持续提升产品创新,通过杰出的产品设计与科技性能,不断满足中国消费者的消费升级需求,为千家万户开启美好生活.”在活动现场,三星洗衣机还收获了“Life+高端家电大奖”,三星智慕·多维双驱洗衣机则成为首批新国标认证的洗衣机产品,获得“2018 年首批次通过新国标产品证书”.
60 天不满意就退货,奥克斯意欲何为？团圆中秋,月满西楼.今年的北京,夜空格外晴朗,洒下满地月光.
在这样的月色里,设计出“手托明月”经典造型并让“明月侠”系列空调成为“爆款”的奥克斯团队,又在酝酿新的举措——2018 年9 月25 日,中秋节后的第一天,奥克斯在北京人民日报新媒体大厦一号演播厅宣布开启“使用60 天不满意退货”行动.
据了解,此次活动是由奥克斯集团董事长郑坚江提出.作为连续两届的人大代表,他始终将品质作为企业生存发展的根基,响应并践行政府品质革命的号召,带领奥克斯发起品质革命.“使用60 天不满意退货”既是企业的品质宣言,也是对消费者利益负责的态度,体现了企业的社会责任感.
毫无疑问,这是空调行业一场史无前例的“残酷”营销活动,奥克斯究竟凭什么如此自信？又为什么要如此“自虐”？
两个月免费退,奥克斯凭什么这么做？
自免费安装之日开始,消费者可以用60 天的时间来感受一台空调是否满意,不满意就退货.这样的购买政策,在中国家用空调行业发展近30 年的历史上,前所未有——按照目前在中国市场的销售规模,奥克斯将在未来很长一段时间内,接受近千万次的“实物安装免费满意度测评”——这将对奥克斯空调现有的研发体系、销售体系和售后服务体系均提出巨大的挑战.
奥克斯疯了吗？
显然,奥克斯空调年轻而富有的高管团队对此活动表现出了巨大的信心.或者说,是过去几年来奥克斯成功地以“产品力”为核心的转型成果,给了奥克斯团队这样的信心.
这样的信心,来自4 方面.
一是符合消费升级大势.奥克斯家电集团总裁冷泠表示,在新时期,品质革命已成为国家经济发展的重要战略之一,企业有责任引导消费者建立成熟的消费观念,企业要有充足的耐心和定力,去建立一套适合自身的品质管理方法,根据企业的实际情况进行改革,从而在消费理念大幅度升级的今天,能够接受市场的检验.
二是奥克斯自身在转型中对产品品质的提升有了实质性的突破.事实上,根据《电器》记者的观察,近年来坚决以“提升产品力”为核心的战略转型,已经令奥克斯的管理层团队、研发体系、品控体系得到极大的强化,并且通过多款“爆品”的诞生和线上平台极高的好评率取得了阶段性成果.据了解,目前已经运行成熟的奥克斯品控体系,覆盖了从研发设计,到零部件采购,到生产工艺,再到出厂包装的整个流程,在持续创新的过程中,奥克斯空调的质量水平取得了令人振奋的提升.
三是奥克斯对品质的投入持续增大.奥克斯方面表示,近年来奥克斯累计在“品质、创新、效率”上投入30多亿元,最终落地到产品力,做到让“好产品自动会跑路”.《电器》记者曾深入采访奥克斯空调的品控体系,该体系负责人当时曾透露,奥克斯出现几次爆款产品上市推迟的原因,无一例外,均为品控体系认为“不够完美”,即使有“几乎听不到的摩擦声”也不予放行,销售等环节一律要为“品控”让路.冷泠曾说：“奥克斯的产品力要追求极致,质量更要做到极致.在这个追求极致的过程中,奥克斯试图打上自己鲜明的烙印,如空调在各种极端条件下的产品测试,均要做到产品可靠、品质过关.”
四是智能制造升级对产品力的进一步提升.近年来,奥克斯充分意识到IT信息化为传统企业升级带来的赋能,并在企业内部积极推行.通过打造智能工厂升级制造平台,实现了自动化生产、智能化设备、信息化管理、数字化决策、立体化物流,从过程管理上进一步提升了产品品质.
五是渠道模式的升级.奥克斯近两年持续推行的网批模式,不仅简化了渠道层级而且扩张了网络规模,更重要的是极大地缩短了消费者与厂家间的距离,消费需求可以更直观地反馈到企业端.这不仅让产品创新有了具体的方向,也让产品推广的准确性大大提高,这意味着消费者购买产品的满意度大幅提升.挑战高难度,奥克斯为什么这么做？
毋庸置疑,虽然目前奥克斯团队信心十足,但此次范围大、时间长、规模足的“60 天不满意就退货”活动,将对奥克斯空调整体运行水平提出严峻的挑战.那么,奥克斯这个堪称“自虐”的“圆月攻略”究竟为了什么？
回答这个问题之前,我们必须对目前国内空调市场的格局和发展态势加以说明.2018 年7 月底,2018 冷冻年度正式结束,在多重因素的共同作用下,中国空调市场在2019 冷年开启之后再次处于“库存超高”的状态,且由于经济形势不佳、房地产市场冰冻等原因,未来很长一段时间的行业预期呈现悲观趋势.从格局上看,奥克斯又一次以远高于行业平均增幅的水平扩大了销售规模,目前在体量上已经稳居行业前三.
总体来说,走到今天,奥克斯转型大获成功之后,面临这样的局面：中国市场处于逆境、双寡头及多个品牌的渠道商压力巨大、弥补与双寡头的差距需要爆炸性的突破.
推出“60 天不满意就退货”这一前所未有的销售政策,正是奥克斯在上述态势下的重要突破环节.
其一,吸引消费者.对消费者来说,虽然奥克斯产品目前设计新颖时尚、线上好评度超高、性价比出色,但在品牌和产品可靠性认知上,与积累多年的龙头企业还存在一定差距.在消费理念普遍升级的新时期,奥克斯需要一场消费端的口碑爆破点——让消费者在60 天内给产品挑毛病,也给满意的消费者无限的时间来传播奥克斯的产品力.
其二,争取经销商.在奥克斯陆续召开人气爆棚的网批大会上,越来越多的其他品牌经销商现身会场,然而这还不够,奥克斯需要一场透明的检验,来告诉处于犹疑状态但水深火热的经销商,奥克斯的产品值得信赖——敢给消费者60 天给产品挑毛病的品牌,不会比其他任何一个品牌的产品质量差.
其三,爆点促销.从“十一”黄金周开始,中国零售市场将出现“双11”等多个消费购物高峰,对部分认为奥克斯“看起来很美,用起来不知道怎样”的消费者来说,“60 天不满意就退货”将是真诚的“诱惑”.
其四,自我检验.奥克斯近年来转型取得重要突破,不仅改变了传统的空调市场格局,更谋求引领行业以新模式展开零售业务.然而,奥克斯在产品设计、制造及售后服务甚至传播等方面还存在哪些问题？或许需要极端事件的刺激才能检验,从而发现问题、解决问题.奥克斯家电集团副总裁徐重坦承,为了配合项目开展,奥克斯还推出了“0 元安装,奥克斯空调6 免服务”.“1+1”的政策是给予消费者权益的极大尊重,也是对企业运营管理体系的一次考量.这背后,虽然奥克斯将要付出巨大的成本,包括原料、管理、物流、售后服务等,但是奥克斯会坚定不移地打响“品质”称号.
事实上,在当前错综复杂的空调市场态势下,奥克斯此举或将深刻地影响整个行业的发展态势.冷泠表示：“今天我们提出的‘使用60 天不满意退货’其实是一种模式的创新,背后是整体品质管理体系的保障.我们希望通过勇敢尝试来为行业做出表率,为品质革命的推行尽一些绵薄之力.”
俗话说,十五的月亮十六圆,在农历八月十六这个月亮最圆的日子,奥克斯开启了行业的新篇章,它会成功吗？
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再见，奥巴马
文赫连饽饽2017年1月10日晚上9点,美国总统奥巴马在芝加哥向美国人民发表告别演说,这场演说被白宫称为“向前看”的演说 奥巴马的告别演讲以感谢开场 他表示,他感谢美国人民让他.
迎战旺季，奥克斯凭什么有十足底气？
支撑奥克斯品牌年轻化、时尚化,众多精品上市的基础,是奥克斯的另一驱动力——产品的高端化和高品质 本刊记者 于昊2017 冷年,空调的旺季转眼即到,行业库存量再一次突破4000 .
奥克斯再升级，这一次彻底深化互联网
在“先行于时代”的五个大字前,奥克斯集团董事长郑坚江带领奥克斯家电集团总裁冷泠,副总裁古汤汤以及国内营销公司总经理徐重, 三位“80 后”青年轮番上台演.
车辆被盗，小区物业是否应担责？
【案例】王某我的小汽车停在小区楼下夜间被盗,物业公司应当承担赔偿责任吗【律师分析】物业公司是否应担责,关键看其是否履行了合理的安全管理义务 物业公司与业主之间形成物业服务法律关系,业主按合同约定缴纳物.