产科分娩室人性化护理服务对护理质量和患者满意度的影响,该文是关于人性化护理相关论文写作参考范文与分娩和人性化和患者满意度方面论文写作参考范文.
人性化护理论文参考文献：
文/王静1 耿珍2
【摘 要】目的：探讨分娩室人性化护理服务对护理质量和患者满意度的影响.方法：以2014 年8 月-2015 年8 月于我院产科分娩的262 例产妇为例,随机将入选产妇均分为两组,每组131 例.对照组给予产妇分娩室常规护理,实验组在对照组护理基础上开展人性化护理,对比分析两组产妇的分娩室护理质量,统计两组患者对护理的满意度.结果：护理周期结束后,实验组SAS 得分（40.32&plun;9.93）分,SDS 得分（42.56&plun;8.71）分,两项指标得分均低于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）；实验组护理满意度98.47%（129/131）,对照组护理满意度85.50%（112/131）,组间差异对比有统计学意义（P＜0.05）.结论：人性化护理服务可有效提高产科服务质量,增强产妇对产科服务的认可,其高其满意度,值得临床推广使用.
【关键词】产科分娩室；人性化护理；护理质量；满意度
近年来,医疗水平发展已经使医疗模式从传统的单纯治疗过渡到对患者的全方位护理和人性化关怀,鉴于此,文章现以2014 年8 月-2015 年8 月于我院产科分娩的262 例产妇为研究对象,针对人性化护理服务在产科分娩室的临床应用效果进行研究,分析其在护理质量和患者满意度方面的重要作用,现报道如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2014 年8 月-2015 年8 月于我院产科分娩的262例产妇,随机均分为两组.入选产妇均无脏器类疾病和精神疾病史,均自愿参与、配合本次临床研究.实验组（131 例）：产妇年龄20-37 岁,平均年龄（26.42&plun;3.7）岁,107 例初产妇,24 例经产妇；对照组（131 例）：产妇年龄19-37 岁,平均年龄（26.58&plun;4.1）岁,110 例初产妇,21 例经产妇.两组产妇年龄、学历等基本临床资料差异无统计学意义（P＞0.05,）具有可比性.
1.2 方法
对照组：给予本组产妇产科分娩室常规护理和健康教育.主要包括饮食指导、分娩先兆观察、产后安置、预产期及分娩后的相关知识、母乳喂养方式方法等.
实验组：实验组产妇在对照组产妇护理基础上加用人性化护理服务,主要护理内容如下：
第一,热情接待产妇入院,耐心讲解产前、产后相关注意事项,认真解答产妇及家属的疑问,态度诚恳,心态随和,初步建立起良好护患关系.产妇入院后,收集其基本临床资料,护理人员结合产妇家庭、经济、文化程度等实际情况进行针对性教育,如指导产妇及家属对婴儿模型进行脐带消毒等.语言表达要清晰明了,确保产妇及家属接受.
第二,产妇分娩期间,院方安排陪同护士对自然分娩产妇进行全程陪伴,通过语言交流、肢体指导等方式解决产妇不适感、帮助产妇深呼吸放松、增强产妇分娩自信心等,让产妇分娩期存在心理安全感.分娩室外,分派护理人员给予家属安慰与关怀,缓解其紧张感.
第三,分娩后,给予产妇优质护理及个性化健康宣教.由于研究对象多为初产妇,护理人员需细致做好产后保健并详细告知产妇产后相关注意事项,为实现产妇需求的最大化满足,护理人员可制定个性化方案,针对产妇及家属的所需所求给予产妇个性化宣教及护理,以增加产妇愉悦舒适感.
1.3 观察指标
护理周期结束后,以焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对两组产妇的焦虑抑郁情况进行评定；以问卷调查的方式对两组孕妇的满意度进行分析.
1.4 统计学分析
以SPSS19.0 系统软件行统计学分析,计量资料&plun;标准差表示,结果t检验,以P＜0.05 为差异有统计学意义.
2.结果
（1）两组产妇焦虑、抑郁评分
护理前,两组产妇SAS、SDS 平均得分差异无统计学意义（P＞0.05）,护理周期结束后,实验组产妇SAS、SDS 平均得分明显低于对照组,组间差异对比有统计学意义,详见表1：
（2）两组产妇对护理的满意度
实验组护理满意度98.47%（129/131）,对照组护理满意度85.50%（112/131）,组间差异对比有统计学意义（P等于0.022）,详见表2：
3.讨论
受外界环境、心理因素的影响,产妇在分娩前期通常会出现焦虑、紧张等心理,而且越临近分娩,这些负面情绪的外
在表现便越加强烈,这在一定程度上给产妇的顺利分娩造成困扰.为尽量缓解这一问题,临床需尽量提高产妇的心理反应能力,便于产妇在分娩期间内能对心态做出迅速有效的调整.人性化护理主张结合产妇个人实际开展产科保健,它不仅能有效降低产妇并发症发生几率,还能在改善患者情绪、提高产妇分娩舒适度方面发挥重要作用.本次研究结果显示,经人性化护理,实验组SAS 得分（40.32&plun;9.93）分,SDS 得分（42.56&plun;8.71）分,均低于对照组,实验组护理满意度（98.47%）高于对照组（85.50%）,表明人性化护理服务可有效提高产科服务质量,增强产妇对产科服务的认可,其高其满意度,值得临床推广使用.
【参考文献】
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（作者单位：1北京中医药大学第四附属医院枣庄市中医医院；2 兖矿集团总医院）
小结，上文是一篇适合不知如何写分娩和人性化和患者满意度方面的人性化护理专业大学硕士和本科毕业论文以及关于人性化护理论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
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