大数据环境下电子商务档案安全管理,本文是电子商务类有关论文范文资料和电子商务和大数据环境和档案相关论文写作资料范文.
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文/河北大学管理学院 于奎彬
【摘 要】笔者通过阐述有关电子商务档案安全管理的现状,从三方面指出档案管理人员面临的挑战,并提出相应的应对策略.
【关键词】电子商务档案；大数据；档案安全管理
学理上,档案被定义为人们有意识保存起来的人类活动的原始性书面符号记录.在大数据环境下,人们参与电子商务交易活动的身份均可追溯.因此,可以将电子商务档案定义为电子商务企业组织有意识保存起来的有关电子商务活动的数据类的原始性书面符号记录.
一、电子商务档案安全管理现状
电子商务档案全部都是由数据组成的.现阶段,用于智慧商务开发的电子商务档案大数据存放在数据库中,由以计算机技术为背景的数据管理员来承担安全管理工作.用于查考备存的电子商务档案数据由档案管理员和硬件维护人员来共同承担安全管理工作.
在未来,社会产生数据的真实环境将被逐步确立,一切具有原始记录性和保存价值、利用价值的记录都会被实时捕捉.笔者认为未来的数据管理必将走向以档案内容为主的数据库管理.在电子商务领域,作为管理学出身的档案管理者,如何应对未来即将发起的挑战才能不被未来所抛弃,是一个不可回避的难题.
二、电子商务档案安全管理面临的新情况
（一）档案载体安全管理方面.在传统环境下,纸质档案的安全管理主要取决于纸质载体的保护上面.电子档案的安全管理则主要关注档案实体.因为传统环境下档案载体的保护,其技术复杂程度不高,所以这项工作主要是由档案工作者来承担.大数据时代,电子商务档案保存在云端,便于随时调取使用,因此其档案的载体是更为庞大复杂的电子计算机系统.作为以管理学为背景的档案保护工作者,是否应该继续单独承担安全管理工作,这在社会分工日系精细化的今天,是一个令人深思的问题.
（二）档案实体安全管理方面.档案实体是指计算机中可被操作的文件本身,包括电子档案及其元数据、凭证信息等.实体安全主要指电子档案实体不被丢失、损坏以防导致不可读、不可用.商务智能系统下的电子商务档案数据的安全性,主要依靠电子计算机技术人员.但是,电子商务活动的参与者毕竟是人,人具有主观上的不确定性,对于人为误操作而导致的电子档案实体被丢失,仍然是需要考虑和解决的问题.除此之外,突发性的自然因素和社会因素,仍然能够导致档案实体丢失.因此,对于这方面的安全保护,理应是我们档案管理人员需要考虑的问题.
（三）档案信息安全管理方面.档案信息是指我们从档案中获得的由档案记录符号所传递的档案表述.电子档案信息安全是指电子档案信息不被泄露或违规扩散.电子商务档案中包含数以万计的客户身份信息和金融数据.在大数据环境下,电子商务档案数据需要不断地流转于各个业务部门.在流转过程中,是很容易发生信息安全风险的.在大数据时代,电子商务档案信息的传递和开发,是一种智能化的管理方式.因此,档案信息安全的防护,主要由计算机技术人员来完成.同时,对于档案管理员来说也会面临重要的职责,即有责任及时预警未产生的风险和及时发现已产生的风险漏洞.
三、电子商务档案安全管理人员面临新挑战的应对策略
（一）完善自身的理论知识结构.以管理学为背景的档案管理人才,是不可被替代的.作为档案安全管理人员,首先深入学习研究有关档案安全管理的理论知识.其次,学习相关的电子商务理论知识,明确各个业务的职能,才能做好档案安全管理工作.再次,具备一定的与档案安全管理相对应的有关计算机技术和大数据的知识,融入大数据环境.需要指出的是,仅学习上述知识还是远远不够的,仍然需要具备与时俱进的学习精神,适应时代的发展.
（二）明确自身的工作责任重心.在大数据环境下,在社会分工日益精细化的今天,作为电子商务档案的安全管理人员,无法也不应像传统环境下独揽档案安全管理.作为档案管理人才,我们应当明确自身不是计算机专业人才.对于电子商务档案的安全管理,我们应当从管理学的角度去开展风险应对工作.按照风险的不同,可以将风险因素分为机构内部因素、自然环境因素、社会环境因素.需要指出的是,在风险应对上需要做好风险应急,在可能的情况下,划分电子商务档案数据的重要等级,最先确保最重要的档案数据得到优先抢救.
（三）开展合作式的档案安全管理工作.大数据时代,电子商务行业技术人员具有非常大的技术优势,而我们档案管理者则具有管理上的专业优势.以社会分工精细化的趋势来看,要想做好电子商务档案的安全管理工作,就需要二者以合作的形式相互配合.因此,作为档案管理人才,我们应该积极寻求这种合作.应该如何寻求合作,笔者认为应该从三个方面展开：首先,电子商务档案数据,是保管档案数据的主阵地,为了保证电子商务档案的安全归档和保护,我们需要向技术人员提出应用需求、检验应用系统、反馈应用结果,请求技术人员按照管理需求加以维护.其次,对于档案数据在调用和流转的情况下,我们有必要对其进行监控,一旦出现问题反馈给技术人员.再次,对于在应对关于系统软硬件的风险时,在紧急情况下,我们应当向技术人员表达抢救要求,以防相对重要的数据丢失.
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