县级公共图书馆营销的策略,该文是公共图书馆毕业论文开题报告范文与公共图书馆和营销和策略有关毕业论文模板范文.
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摘 要：公共图书馆作为信息的提供者,在社会中占有重要的位置.在媒体以及信息技术等等的冲击下,公共图书馆面临着很多的问题和挑战.而且我国关于公共图书馆的营销工作还没有全面的开展.本文主要介绍了开展公共图书馆营销的必要性,并对在开展过程中遇到的困难作了分析并提出了一些解决方法,让我国公共图书馆营销可以顺利发展,更好的促进社会文化的进步.
关键词：公共图书馆；营销策略
公共图书馆在社会信息资源的提供中发挥着重要作用,但现在也正面临着严重的生存危机.新兴信息文化以及媒体的发展对公共图书馆造成了不好的影响.因此,从基础业务做起,完善公共营销服务,从企业营销中学习经验并结合自身情况来发展,是公共图书馆的当前任务.抓住机会,不断创新,发展自身,提高公共图书馆在人们心中的地位,为社会文化的发展提供基础.
一、公共图书馆营销
公共图书馆指的是以为社会公益提供服务,满足市场人群的公共信息需求为目的的非盈利性组织.营销主要是了解市场需求、抓住市场需求、以最好的方式服务于市场需求,并且利用广告及其它方式宣传,提高知名度,来进行更加理想的销售.非营利性组织进行营销,就需要提高自身的知名度,达到好的宣传效果,让人们来认识它,了解它,并接受它.公共图书馆营销的发展,与社会责任是不可分开的,公共图书馆需要明确自身在社会中的地位,对自己进行一个合理高效的评估,可以推进和学院等等一些带有公益色彩的企业合作,营造更好的阅读环境,提供更好的营销服务,有效满足社会人群及学生、老师的阅读需求,促进阅读活动的开展.
二、公共图书馆面临的挑战与机遇
1.公共图书馆面临的挑战
当今社会,市场经济发展快,变化也快,市场经济的多样化发展给公共图书馆的发展带来了很大的阻力.比如书店是盈利性组织,宗旨在于通过销售书籍,来获取利益,谋求发展.在时代的潮流下,书店的经营方式变化较多,服务方式也日趋完善,可以快速满足人们的需求.而公共图书馆作为非营利性组织,信息公共图书馆面临去群体较大,职业类型比较复杂,工作要求具体、系统的体系.在这种情况下,公共图书馆的生存存在很大的问题.
2.公共图书馆面临的机遇
公共图书馆虽然面临着很大的挑战,但是国家为了公共利益的发展,对其的发展提供了大力支持.针对公益性文化事业的发展,党制定了很多政策和改革体制,来推动其在互联网上的发展,这也是在信息潮流冲击下的一个对策.有了国家的大力支持,公共图书馆的发展前景还是好的,公共图书馆应该抓住这个发展机遇,提高自身条件,随着社会的潮流,与营销结合起来,在党和国家的指引和帮助下健康快速发展.
三、公共图书馆开展营销的必要性
政府出资建设公共图书馆是为了社会发展的需求,提供免费的信息资源,人们可以自由获取所需信息,推动社会的发展.可是如果人们对于图书馆的了解不深,没有认识到图书馆的重要性,不能很好的利用图书馆,那政府的这项建设就没有其实质的价值,其生存就会存在威胁.所以要开展图书馆营销活动,提高人们对图书馆的认识,让图书馆成为人们生活中的一部分.
公共图书馆营销的开展可以满足市场对信息的需求.信息化技术的到来,使得公共图书馆不再占有独一地位,多种多样的信息服务机构,增加了公共图书馆的竞争压力.虽然公共图书馆面向群体,信息资源可靠度较高,可是信息资源的不全面,导致图书馆竞争力不强.图书馆营销可以改变人们对图书馆的传统认知,提高图书馆在人们心中的地位,让人们真正了解图书馆,并喜欢图书馆,这样不仅有利于实现社会公共利益最大化,而且有利于人们自身素质、生活品味的提高.
四、公共图书馆营销开展策略
公共图书馆营销主要是提供信息资源,服务于群体,引起读者的阅读兴趣.营销讲的是顾客只要有需求,就要提供能满足顾客需求的服务,公共图书馆营销也是如此.营销的过程,第一,要对市场进行分析,看市场发展的机遇大不大,发展前景怎么样；第二,要选择合适的目标群体作为市场发展对象,这样才能针对群体提供更加确切的服务；第三,要制定明确的市场营销策略,没有好的策略,就不能为好的发展方向提供指引；第四,对于营销活动,要有好的管理,管理活动的制定与开展.
公共图书馆的营销产品主要是给读者提供阅读服务和信息资源,包括营造舒适的阅读环境、提供全面的信息资源,让读者可以高效、快捷的获取信息.营销活动还要跟上时展的潮流,不断创新、发展.营销是提供与接受的过程,将顾客的需求放在首要位置,这样所提供的服务才能让顾客认可、接受.从而赢得顾客的信任与支持,实现自身的发展.
开展营销活动,必不可少的是一个强大的营销组织,组织是活动的基础,指导活动的开展与进行.图书馆营销不光涉及图书馆管理的知识,还涉及到营销方面的知识,知识范围面较广.所以图书馆必须加强与外界的合作,进行多方面的发展.首先,要发展,就要获得政府的支持,政府是公共设施发展的强大后盾.其次,加强与其他组织的合作,一方面可以向他们寻求帮助,另一方面可以向他们学习,这样市场范围会被扩大.营销离不开的就是交流沟通,要建立好的交流体系,顾客有问题、需求时,可以及时沟通、解决.
对组织中的成员进行选拔与培训,确保成员在管理和营销方面丰富的文化知识,培养其多方面的能力,提高其素质,更好的服务顾客,更好的进行图书馆营销活动.
在组织内部,要有严格、具体的评估、奖励、考核制度.对活动的评估,可以从中吸取教训、学习经验,不断地改善不足,争取做到越来越好.对表现优秀的成员给予奖励,可以带动成员的积极性,促进活动的创新.严格的考核制度,对成员的检测,可以使组织的能力整体加强.
五、总结
图书馆营销是一个较为系统的活动过程,其关系到国家、社会组织、关系到社会的每一个人,营销的对象比较广泛,工作比较复杂.这就需要全员参与进来,共同努力,将一切的资源充分利用起来,最大程度的发挥图书馆的作用,提高人民群众的知识、思想素质,促进社会文化的发展与进步,这才是图书馆营销发展的最好效果.
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