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天猫类有关硕士毕业论文范文 和对话天猫总裁靖捷:让品牌在天猫上新生方面本科毕业论文范文

主题:天猫论文写作 时间:2024-04-11

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对话天猫总裁靖捷:

让品牌在天猫上“新生”

去年12月,70后的靖捷成为天猫诞生以来的第三任总裁.“天猫是阿里整个新零售战略的主力军.2018年,天猫不再是传统意义上的电商平台,而将成为阿里新零售基础设施的基座.”阿里CEO张勇如是定位天猫.

今年3月,天猫宣布组织架构调整,靖捷首次对外明确了2018年天猫三大使命:消费升级主引擎、品牌数字化转型主引擎和阿里新零售主力军.

《中国经济周刊》:为何把今年天猫团队的关键词定为重构?过去的天猫和未来的天猫最大的不同是什么?

靖捷:今天的天猫不再是线上的天猫,而是与品牌企业全方位合作的天猫.天猫作为全球品牌商业数字化转型升级主阵地,将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等4个方面全面赋能品牌.同时,天猫作为社会消费升级主阵地,不仅要满足消费者现有需求,更要激发并满足消费者对美好生活的追求和向往.

2017年,天猫通过互联网的商业力量去影响消费者生活;2018年之后,天猫则是联合品牌一起创造一个新商业力量的舞台和全新的消费场景.基于此,也是回归到消费者本质和客户第一,天猫在组织架构上进行了一系列调整,以便更好地与品牌商进行共创,推动品牌的新零售和数字化转型.

之前品牌和天猫可能谈的更多的是销售,但过去3到4年的演进过程中,话题已经从销售、营销向供应链、研发不断延伸.

《中国经济周刊》:今年天猫三大使命之一是品牌数字化转型主引擎,天猫如何帮助合作伙伴完成数字化转型?

靖捷:如今全球品牌中超过八成是通过天猫通过互联网首次进入中国市场,还有众多老品牌通过发展新零售在天猫上“重获新生”.完善的生态系统能够追溯消费者消费行为的变化,天猫通过数据可视化赋能品牌.2017年,全球20万品牌在天猫总共发布了1200万种新品.例如,在中国市场遭遇了严重水土不服的修丽,通过数据挖掘,主推年轻群体祛痘、保湿系列,付费推广ROI环比提升71%.

2018年,天猫将针对品牌推出并升级包括新品研发、调研等40余项赋能计划.新品研发是天猫能提供的重要赋能.目前已经与全球37家顶级集团战略性签约,和天猫共建新零售创新中心,还有300个一线品牌与天猫一起用大数据研发新品,革新产品供应链,使得新品研发的周期从传统的18个月缩短到9个月.

《中国经济周刊》:随着新零售的推进,阿里正在自我迭代,作为新零售的重要基座,天猫和淘宝如何分工?

靖捷:淘宝与天猫是新零售的两大支柱和两大“基座”.淘宝的社区化、内容化与智能化为整个新零售体系提供源源不断的“势能”,淘宝也是一个孵化新物种的创业平台;而天猫则是品牌数字化转型的主阵地,涉及供应链、消费者互动、新渠道、线上线下协同等多方面.

淘宝与天猫的定位差异在于淘宝是创新平台,天猫是品牌数字化升级的阵地,一个上天,一个入地.淘宝会越来越互联网,是新零售体系的动力势能,天猫会越来越数字化商业,是新零售体系的骨肉与血脉连接.

《中国经济周刊》:每年“双十一”都是阿里创新业务和模式的预演场,今年会有怎样的计划?

靖捷:是的.每年都是一个完全不同的“双十一”,当百川归海,当城市和乡村的消费者都可以访问理想生活,当海内海外的消费者都可以通过天猫和本土品牌、全球品牌互动的时候,时间和空间将会被重新定义.今年的“双十一”将是线上线下、城里乡下、海内海外全面融通的“双十一”.

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