办公室工作人员应注重提高的四种能力,本文是办公室工作类毕业论文模板范文与注重和四种能力和办公室有关在职开题报告范文.
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【摘 要】在当前商业经济快速发展的背景下,对于一个企业的办公室工作人员而言,迫切需要提升自身的工作水平和能力,来适应企业发展的需求.本文就办公室人员工作水平的提升进行分析,结合实际,提出合理的措施.
【关键词】办公室；工作人员；注重提高；四种能力
办公室作为企业发展过程中的一个重要工作地点,办公室工作人员的作用是不可替代的.提高办公室工作人员水平,有助于提升内部广大职工的思想水平和整体素质,确保各项工作能够有序开展.有助于办公室工作更加流畅,按部就班地将工作落到实处,促使广大职工都能够养成良好的责任意识,为企业长远生存发展起到推动作用.故此,如何有效提升办公室工作人员综合能力显得十分关键.结合工作实践和经验,笔者认为办公室人员应注重提高以下四种能力.
一、提高学习能力
提高办公室人员学习能力是新时期迎合时展需要的一项必备能力.一是加强政治理论的学习.在工作中,办公室工作人员疲于各项事务性工作,在时间上和精力上都很少放在政治理论学习上.为了强化办公室工作人员政治理论学习的举措,首先要紧密结合我国国情和时代特征大力推进理论创新,进一步把思想统一到党的基本路线上来,从根本上打牢人生观、价值观的基础.二是加强科技知识学习.大家也许会认为办公室工作与科技工作好像没有什么关联,所以学不学科技知识无所谓,事实上只有加强科技知识的学习,才能不断提高科技素养,提高超前思维和参谋能力,提高执政水平和执政能力.也才会从事物的不断变化中掌握其内在规律；善于进行理论思维和战略思维,敏锐把握发展的大趋势,紧跟发展的新形势,勇立时代潮头.三是加强本职业务学习.办公室工作必须加强信息和调研工作,同时确保起草的文稿和*的公文层次清楚,文字通顺,表达准确,并符合公文的规范.信息工作是办公室的一项重要日常工作,是领导掌握政务动态、了解社情民意的重要渠道,是妥善处置各类突发事件、紧急情况的重要基础.畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策.办公室要为领导决策提供服务,当好参谋助手,还要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓.必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见,为领导决策提供最准确、真实的依据.
二、提高思考能力
办公室工作很多是一些琐碎杂事,没有人会告诉你怎么做,至少领导不会给予太多具体指导,这就要靠你去主动思考,不等不靠.平时工作中,要勤于思考,多问几个为什么,多谋划工作如何开展,多思考领会领导意图,善于站在领导的角度考虑问题,多琢磨能为领导做什么,不能等领导交代什么才做什么.
同时,要勤于总结,也不能只顾往前走,还需要时不时地驻足回望,看看前进的方向是否正确,前进的步伐能否更快.要注意总结成败得失,每一项工作、每一件事完成之后,分析哪些地方做得好,哪些地方做得不到位,举一反三,持续改进提升.
三、提高综合协调能力
办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位置,肩负着保证机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任.因此,办公室一个很重要的职能就是综合协调服务.要切实加强协调沟通,不但要协调好各项日常工作,对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调,做好总调度、总调节.要妥善处理各方面的关系,做到不让领导布置的事情拖延,不让急办的文件积压,不让各种差错发生,不让机关形象受到影响,尽最大努力满足和适应领导工作的需求,为领导腾出时间和精力抓大事、谋大事.
在协调沟通工作中,首先,要做到主动沟通与协调.对服务对象的诉求要善于倾听、准确理解.对咨询政策的服务对象,要善于解释政策；对诉求未解决而思想不通的人员,要善于疏导思想,理顺情绪；还要善于化解和消除各种矛盾.其次,要善于协调,选择合适的场景、合适的空间,做到对事不对人,同时要形成有效的思维.最后,要把握时机,巧于沟通与协调.妥善处理与上级、同级和下级之间的关系,做到合作部门友好相处、协调一致.
四、提高办事能力
办公室工作的性质和特点,概括起来“三句话”,参与政务、管理事务、搞好服务.办公室工作常常处于政务与事务交叉之中,各种矛盾交织在一起,工作常常是被动的,有时是事务缠身,经常性事务多,突击性任务重.要做到忙而不乱,对中心工作、重点工作分清轻重缓急,注意办法方法,注意办事效率,确保各项工作能够落到实处,而不是流于表面.同时在踏实肯干的基础上有所创新.要适应信息化社会的要求,努力改进办公手段,积极采用互联网、多媒体等现代技术手段,努力实现主要办公业务的数字化、网络化和一体化,最大限度地提高办公室的工作效率.
工作能力的提高是通过日复一日、年复一年、一点一滴、一砖一瓦积累和磨炼出来的,体现在日常工作的点点滴滴.不论是起草一份文稿、筹办一场会议,还是组织一次活动,唯有用心打磨,做精每一件事中的每一个细节,方能“见水平、出精品”.
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