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品牌建设论文例文 和基于公众影响力的图书馆阅读推广品牌建设有关硕士学位毕业论文范文

主题:品牌建设论文写作 时间:2024-01-02

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吉杰

(南京图书馆,江苏南京210018)

[摘 要]公共图书馆阅读推广品牌的公众影响力提升可以通过加强对公共图书馆服务理念的改进、充分利用“互联网+”环境优势打造互动式服务、多途径实现与其他社会宣传机构的合作共赢、促进阅读推广活动与社会公益活动的融合以及推动阅读推广品牌的支撑主体多元化五大途径实现.

[关键词]公众影响力 公共图书馆 阅读推广 活动品牌

[分类号]G252

随着互联网信息技术的飞速发展与广泛应用,社会大众的阅读方式也呈现出多样化发展的趋势,这也使得公共图书馆的阅读推广面临着转型升级的挑战[1].公共图书馆作为社会文化活动与知识传播的前沿阵地,在阅读推广活动中所发挥的职能与作用有目共睹.开展多层次、多样化的阅读推广活动已经成为各级公共图书馆的主要业务之一.国内地市级以上图书馆大多都已根据自身的条件举办了符合地方文化发展特色的阅读推广活动,并形成了一定程度的品牌效应[2].随着阅读推广活动如火如荼地开展,其内容和组织方式也不断进行开拓创新,服务的范围和服务的对象也在延伸和拓展.但从公共图书馆阅读推广活动品牌效应的实际状况来看,大部分活动存在着社会知名度不高、服务水平较低、组织方式单一、内容过于刻板等问题,这都不利于阅读推广活动公众影响力的提升以及效应的进一步扩大[3].因此,如何根据这些现实问题,进一步整合阅读推广活动品牌形成资源,与时俱进地创造出别具风格、公众影响度高、服务内容丰富的阅读推广品牌活动,已成为实现公共图书馆阅读推广活动创新与发展亟待解决的问题.

1 国内公共图书馆阅读推广活动公众影响力分析

我国公共图书馆开展阅读推广活动最早始于上个世纪80 年代初期,并在90 年代逐步发展壮大.国家层面上最早实施的阅读推广活动,可以追溯到1997年由、、国家教委等多部门联合组织实施的“知识工程”,其目的在于倡导 读书,进一步推动社会文化知识和科学技术知识的传播,该活动曾一度掀起了全社会阅读与读书的浪潮[4].进入2000年之后,国家开始调整社会阅读推广活动的职能分配,各级各类图书馆逐步成为组织全民阅读推广活动的主要机构.在以图书馆为主体组织的全国性的阅读推广活动中,公众影响力较为显著的是2006年的“世界阅读日全民阅读推广活动”以及2009年举办的“全国全民阅读活动经验交流会”.十八大以来,党和国家更加注重阅读推广活动的发展,并在2013年和2014年的政府工作报告中提出了“倡导全民阅读,建设书香型社会”的理念和发展思路.目前,国内大中型城市公共图书馆基本上都开展了丰富多彩的读书节、读书月、读书周、阅读日等阅读推广活动,而且这些活动的服务对象基本上都是基层群众,组织方式也为基层群众所喜闻乐见,从而在丰富基层群众阅读条件、营造全民阅读氛围等方面发挥了十分重要的作用.

在国内阅读推广活动发展迅速、品牌效应逐步凸显的大环境下,公共图书馆尤其是基层图书馆阅读推广活动的公众影响力仍然存在诸多问题,突出表现在3个方面:

第一,组织形式较为单一.许多基层图书馆所开展的阅读推广活动基本仅限于在固定的空间范围内进行,甚至仅在本馆场所内进行,其模式主要是选择在特定的场所,依托馆藏资源或社会赞助图书资源定向吸引区域内的群众前来参加活动.这样一来,阅读推广活动所面向的服务人群就十分有限,且在该种组织模式下很容易出现“浅阅读”现象,即参与活动的公众只是走马观花地了解了所要推广的文化知识内容,阅读习惯和阅读能力并未伴随活动的开展而得到保持和提升.

第二,阅读推广品牌宣传渠道狭窄.很多公共图书馆在对自身阅读推广品牌进行宣传时,所选择的渠道通常是本馆的网站、刊物、社会宣传栏等,而新媒体和自媒体等社会前沿宣传方式及相关技术还很少采用,例如通过群、微博、微信公众号等形式进行自身阅读推广品牌宣传的基层图书馆数量还很少[5].

第三,区域内的各级各类图书馆并未实现阅读推广活动的联盟式发展.国内很多城市都拥有数量众多的各种类型的图书馆,但这些图书馆之间并未在统一的阅读推广目标下形成分工合作的发展方式.一些实力突出的图书馆并未有效地引领中小型图书馆来将自身阅读推广品牌进一步发展壮大,一些实力较弱的图书馆无法形成自身的阅读品牌.因此,区域内图书馆界在缺乏整体规划的情况下,很难进一步实现阅读推广活动的协同发展.

2 公众影响力提升目标下阅读推广品牌的构建

2.1 品牌构建的基本原则

公共图书馆阅读推广品牌在构建的过程中需要遵循以下3个基本原则.一是精准定位原则.主要是指以服务需求为导向来定位品牌建立的方向.原因在于,有服务需求才会有公众参与品牌下的阅读推广活动.阅读推广品牌的定位要结合地域文化的特点、服务人群的文化素养,并经过大量的前期调研才能实现精准定位[6].同时,还要学习和借鉴与本馆阅读推广品牌建立相类似的图书馆的经验及做法,通过对比分析进一步发现自身品牌的劣势和不足.二是公益性原则.目前,国内大部分公共图书馆都属于事业单位,承担着社会文化知识传播的公益性职能.因此,其所构建的阅读推广活动品牌也必须突出其公益性,即品牌影响下的活动要突出其非营利性的特点,要使社会公众在参与活动的过程中切实地无偿享受效益和利益.三是系统化原则.公共图书馆阅读推广品牌的构建需要多方要素形成合理的系统化体系才能最终得以确立和发展.要实现系统化建立的目标,一方面需要图书馆强化品牌理念,善于整合各类资源,合理设定现实目标和长远目标,能够有专项的团队开展阅读推广活动的策划、宣传、组织和实施,并能将其贯彻到品牌树立的全过程当中;另一方面,图书馆还要有效地对阅读推广活动的实施流程进行监控,及时对实施效果进行评估和总结,以此来进一步强化品牌构建的管理体制机制.

2.2 品牌构建的要素组成

公共图书馆阅读推广品牌构建的过程,同时也是品牌要素组成不断培育和完善的过程[7].这些要素主要包括三个方面:第一,活动的名称和对外宣传标识.拥有响亮的名称和公众耳濡目染的标识,对于公共图书馆阅读推广活动品牌的构建至关重要.图书馆在谋划阅读推广品牌名称和标识时,要切实注重活动实施目标群体的感受,使品牌的名称对于目标群体来讲,琅琅上口,易于记忆.品牌标识能够突出阅读推广活动的个性化特征,在对外宣传时有亮目的特点,使社会公众看后赏心悦目.第二,品牌的实质内容.公共图书馆阅读推广活动一般都有所属的目标群体,而目标群体一般都有相同或者相近的文化素养特征和文化心理特征.因此品牌下的阅读推广活动必须在实质内容上更加接近目标群体的文化素养特征和文化心理特征,并努力实现品牌下活动的知识性、实用性、趣味性有效融合,以实质内容来体现品牌的特色.第三,品牌受众面和影响力.品牌之所以能够成为品牌,原因就在于品牌下的活动具有一定数量的受众面和一定程度的影响力.因此,从阅读推广品牌构建的长远利益来讲,必须发展具有一定数量且相对稳定的受众群体,只有不断地吸引其积极参与,才能够进一步使其了解和认可品牌的实质内涵,并在其所属的受众面中形成一定的口碑效应,进而促进品牌影响力的不断扩展.

2.3 品牌塑造流程分析

公共图书馆阅读推广品牌的塑造并非片刻就能完成,它必须遵循品牌运作一般规律,并强化流程的管理才能最终得以实现.目前,国内公共图书馆的阅读推广活动经过多年的实践操作,已具备了普遍性的品牌塑造流程特征.其流程塑造的全过程可以归纳为品牌定位、组织策划、包装宣传、推广实施、流程监控、优化完善六大步骤[8].图1为公共图书馆阅读推广品牌塑造的基本流程.

牌定位主要是指公共图书馆以服务对象的需求为导向,来建立一个与服务对象相关的形象的决策过程,品牌的定位在一定程度上可以反映出公共图书馆阅读推广活动所要达到的最终目标.组织策划是指将阅读推广活动打造成品牌,需要具体执行的策略和计划,一方面需要进行宏观战略考虑来对终极目标进行规划,另一方面还需要细心布置活动实施全过程的细节问题,尽可能地对每一个活动环节进行详细的设计.包装宣传是指阅读推广活动在拥有响亮的名称和公众耳濡目染的标识的基础上,通过各种媒体渠道的信息传播方式,来进一步加强未参与活动的社会公众对活动的知晓度,同时通过活动内容的具体实施,来进一步提升对读者的影响力和吸引力.包装宣传是否深刻到位将直接决定阅读推广品牌的社会认可度.推广实施是指按照阅读推广活动组织策划环节所设计的详细步骤来开展活动的过程,这也是阅读推广活动实际推行和品牌逐步树立的核心环节.推广实施环节中活动现场氛围的营造、具体细节的体现、活动形式的展现、活动流程是否衔接等,都将直接影响着社会公众尤其是参与者对活动的认可程度和被吸引程度,同时也决定了活动的品牌是否能够持久.优化推广是指通过建立阅读推广活动评价体系,来及时整理参与的读者对活动的意见和建议,并在此基础上归纳总结出活动的不足之处,及时对活动进行优化调整的过程.优化推广也是维持活动品牌形象、激励读者参与互动的重要环节.流程监控贯穿在组织策划、包装宣传、推广实施三个环节当中,目的在于有效地对品牌建立的全过程实施可控性监管,并及时总结经验和教训.

通过具体的案例,我们可以进一步深刻理解公共图书馆阅读推广品牌塑造的基本流程.南京图书馆的“南图讲座”阅读推广品牌是国内较为知名的讲座式阅读推广品牌.南京图书馆在建立该品牌时,首先聘请了专家学者对品牌的定位进行设计,在此基础之上通过广泛征求馆员、讲座嘉宾、听众等活动相关者的意见和建议,形成了“南图讲座”品牌的具体执行方案,并利用自媒体、新媒体等技术广泛地对该品牌进行有效包装和对外宣传,进一步扩展了品牌的公众影响力.同时其所长期坚持实施的阅读推广活动评价体系,也进一步促进了品牌实质内涵的不断提升以及品牌建立全过程的监控.目前,“南图讲座”已成为国内图书馆界讲座式阅读推广活动知名品牌,并长期保持了一定数量的听众群,形成了较强的公众影响力.

3 公共图书馆阅读推广品牌公众影响力提升的途径

3.1 推进公共图书馆服务体系全覆盖

公共图书馆在构建阅读推广品牌的过程中,要想真正提升对于社会大众的影响力,就需要进一步对原有的服务体系进行改造创新.可以考虑通过引入人文管理理念的方式,对阅读推广品牌的实质内容进行梳理,并以此为根本,在持续的优化推广环节中不断进行完善.就引入人文管理理念的具体内容来讲,主要包括营造人文服务的环境、提高馆员的人文素养、加强个性化服务、形成与读者和谐交流的机制等诸多方面.引入人文管理理念的目的在于,进一步实现以社会大众的需求为导向,改善活动中的服务质量和服务环境,并在这一过程中积累和优化服务经验.

3.2 充分利用“互联网+”环境优势打造互动式服务

目前,日新月异的“互联网+”技术进一步缩短了公共图书馆与社会大众沟通的距离,使得公共图书馆形成面向虚拟用户的互动式服务成为可能.一方面,“互联网+”技术创造出了公共图书馆与社会大众交流的虚拟化平台,使得社会大众和公共图书馆可以就阅读推广活动,进行无时间和无空间限制的互动式自由交流,其中较为普遍的交流方式包括用户体验、产品或服务个性化、口碑营销、网络等;另一方面,图书馆通过“互联网+”环境下的互动式交流,可以进一步了解社会大众对其阅读推广品牌发展的诉求和意愿,从而为其优化品牌内涵奠定外界决策基础.同时,互动式服务的打造,可以使阅读推广活动参与者在体验品牌服务互动的过程中获得自身价值感的满足,从而成为公共图书馆阅读推广品牌的忠实“粉丝”,无形之中体现出了阅读推广品牌的影响力和渗透力.

3.3 多途径实现品牌的媒体合作效应

媒体合作是新媒体环境下信息传播各方实现互利共赢的重要途径之一.公共图书馆围绕阅读推广品牌广泛地开展与其他媒体传播方的合作,一方面可以低成本、高效率地提升品牌的知名度,另一方面可以进一步消除信息传播的不对称现象.就阅读推广品牌媒体合作对象而言,报刊、电视台、广播电台等传统媒体传播方式,以及网络门户网站、移动通讯公司、数字传媒平台、手机APP软件等新兴媒体传播方式,都可以作为图书馆阅读推广品牌的媒体合作伙伴.例如,公共图书馆可以与当地的主流报刊媒体合作,定期刊发阅读推广活动的组织动向;与广播电台合作,定时讲解阅读推广活动的具体内容;与大型门户网站合作,建立阅读推广活动内容研究讨论的专版;利用微信、微博等自媒体方式,定期发布与阅读推广活动相关的知识或宣传内容.这一传统与新兴媒体相结合的立体式传播途径的构建,不仅可以拓展阅读推广活动的宣传途径,而且丰富了媒体合作方的传媒内容,实现了公众影响力的互利共赢[9].

3.4 促进公共图书馆阅读推广活动与社会公益活动的深度融合

在数字媒介阅读全面发展的背景下,如何实现公共图书馆阅读推广活动与社会公益活动的深度融合,也是公共图书馆构建阅读推广品牌可以拓展的途径之一[10].一方面,公共图书馆要积极关注社会公益活动的发展方向,从而为创新阅读推广活动与社会公益活动的融合提供思路,例如可以通过面向农村的阅读推广活动来协助地方文化扶贫工作的开展.另一方面,公共图书馆应当充分发挥自身的公益性职能,进一步创新公益阅读推广活动的内容和形式,扩大阅读推广活动的公众影响力,构建多层次、全方位、人文化的品牌服务模式,使社会公众真正通过公益性的阅读推广活动受益.

3.5 推动阅读推广品牌的支撑主体多元化

阅读推广活动的开展是一项较为复杂的工程,其实施主体不应仅由图书馆单一方来承担,各类学校、图书出版商以及民间阅读组织都可以被纳入到品牌构建与发展的多元化支撑主体当中.只有这些多元化的主体相互配合、协同一致,才能真正促进阅读推广品牌的可持续发展.尤其是大型的阅读推广活动,更是需要这些多元化支撑主体充分发挥和体现各自功能,鼎力合作,才能有效促进公共影响力的提升.同时,阅读推广品牌支撑的多元化主体本身也就涵盖在了图书馆公众影响力提升的潜在对象之内,如果这些多元化主体可以长期与图书馆进行交流和合作,将会使公共图书馆阅读推广活动的品牌影响力获得质的飞跃.

4 结语

具有品牌效应的阅读推广活动,可以进一步展示和发挥其所拥有的文化价值魅力,逐步扩大对公众的影响力,使活动参与者多方面受益,并对活动品牌形成依赖.公共图书馆阅读推广活动要想进一步促进品牌效应的深度发展,就必须努力寻找支撑品牌活动的契机,加大个性化、特色化阅读推广品牌的创建力度,使之产生持续的影响力,进而推动图书馆事业的创新性发展.

总而言之,这是一篇适合品牌建设和公众影响力和图书馆论文写作的大学硕士及关于品牌建设本科毕业论文,相关品牌建设开题报告范文和学术职称论文参考文献.

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