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文／黎 菲
夜 , 天际无尽漆黑.梧州石油岑溪大业加油站站长李思琪接卸完了最后一车柴油,一边麻利地收拾卸油工具,一边留意着现场的车流,嘴里念叨着明天油车最迟必须到站的时间,然后交待当班员工一些注意事项,确保一切正常后,才驾着那辆银白色的摩托车往 30 多公里外的家驶去.此时,已接近次日零时.
夜间卸油,对于李思琪来说已经是常态了 .大业加油站上百吨的日销量,60 立方米容量的储油罐,必须晚上补给,才能保证次日油品正常供应.
四年前,李思琪万万没有想到,这座边远临省站,在自己的用心经营下 ,成为了百吨柴油主力站.截至目前,比上年增长 9 倍多.
扎根四年,圈来铁杆油“粉”
2014 年末,与广东省相邻的岑溪大业加油站正式投营.李思琪成为了大业加油站的第一任站长.
新站的发展前景无法预估； 一个女孩到离家30 公里远的加油站上班,从零开始； 30 公里内 20多座加油站相互竞争……诸多未知因素摆在面前,李思琪接到调令时并没有推托.她认为既然领导这样安排,只有用心干.
大业加油站位于 324 国道,接连广东省.公路上的车流穿梭如麻,周边的矿山、沙石场也潜在无限的商机,但这些已被附近的 “老”站及非法经营窝点占据了相当的市场份额. “抢市场,从客户做起. ”李思琪的目标很明确.
“师傅,到我们中石化大业站加油吧,场地宽,加油速度快,质量有保证……”上任后,李思琪不停地建立自己客户圈.她经常带上一瓶水,骑着摩托车, 跑矿山、 钻工地, 一个客户一个客户地 “搭讪” ,即使生意做不成也要留下对方的.
平日里,李思琪一忙完手头上的工作,便到现场帮忙,一来给员工们搭把手,二来这是壮大自己客户圈的好时机. 她一边拿油,一边与司机大哥们闲聊,暗地里拼命地记下进站加油车辆的运输路线、装载货物的类型、司机大哥的喜好和等信息.
离大业站 20 公里的诚谏镇木厂 ,自安装了地磅聚集了不少周边的购油客户来此地过磅称重.那里也很快成了李思琪常去的地方.这回,她在袋子里多一瓶自家打的国标柴油.于是, 她跟各位矿山、沙场老板们又多了一个话题. “优质柴油是淡的,无刺鼻的味道.劣质油品,可要损坏车子的发动机……”渐渐地,李思琪和这些工地 “老大”们混熟了 .
一年、两年、三年,李思琪手机里存了上百个客户的联式电话.大业站的销量由开业之初日销量不到 3 吨,第三年增长到了9 吨多.
苦心经营,拼出百吨销量
今年初,离大业站不到 3 公里的社会站大幅降价促销.大业站也相应降价,以捍卫市场份额.一拿到降价批复,宣传广告牌还在制作当中,李思琪就利用手里的客户资源, 发送短信在朋友圈打广告,口耳相传就招来了不少新老客户前来加油.当天晚上销量涨到了60 多吨.
“生意”做大了 ,李思棋的工作更忙了 .油品接卸, 客户维护, 竞争对手变化监控, 生产安全,日常管理……李思琪样样都要兼顾.他说 ： “销量增,工作忙了 ,但日子过得踏实了 . ”
“师傅,请您明天 9 点钟按时到达油站”随着站里的销量不断地增长,油品接卸成了李思琪最操心的问题.一天接卸四五车油,每一车她必会提前联系司机,确保油车按时到站.为使购油计划做得更合理,她时时要留个心眼,盯着库存与车流,合理计划两个油罐轮番接卸,预算进油数量与到站时间,不厌其烦地与零管部、物流部门沟通,随时调整计划,全力保供不断档.
“各位司机大哥你们好,由于近期我们大业加油站柴油搞促销活动,进出车流比较大,请注意安全并且自觉排队加油,千万不要插队抢着加油而堵死进出路口,耽误你们的跑车时间. ”近日,大业加油站日销量已突破百吨, 站里经常出现拥堵.李思琪把客户当亲人,心痛司机大哥们不按秩序把时间浪费在等待加油上,也担心大家互不相让发生冲突.于是, 她总是苦口婆心利用微信朋友圈、手机短信对司机大哥们温馨提示.
李思琪上班的路上,山青水绿,风光无限.这些她都无意欣赏.每经过一座系统外加油站,她便放慢车速,探着脑袋看看对手目前的销售,有什么新的促销活动等信息,以便及时上报做出应对.
再苦再累,也要微笑前行
日常生活中,李思琪是长发披肩膀、面容清秀的柔弱女子.当她一穿上那件蓝工装时,却一点也不娇弱.干起活来,一把秀发往后脑勺一扎,步伐轻快,手脚麻利,骨子里透着一股韧劲.
4 年来,李思琪所在的站获得了广西石油优秀加油站.她自己先后获得了广西石油优秀加油站站长及梧州公司优秀员.荣誉的背后,满载着她一次次对困难的克服与坚持.
去年,大业镇水厂迁移整改,村里的生活用水成了问题,同时影响了大业站的日常用水.李思琪二话不说,每天上班坚持用塑桶装上 2 桶水带到站里去, 解决大伙日常用水问题.她对同事们说：“生活再难,也有解决的方法. ”
“李站长,现在油价多少？ ” “李站长,公路上堵车吗,有没有交警查车？ ”……这些咨询电话,李思琪经常会在夜深时分接到. 开始她也会不耐烦,但一想到此时此刻还有那么一群人, 无法正常酣睡,大家都不容易.最后,她仍是耐心地回答各位司机的来电.
李思琪的儿子今年四岁半了 .她已数不清自己有多少个晚上没陪在儿子身边,给他讲故事,陪着儿子入睡.她明白言传身教比说教更受用.她用一个个实际行动告诉儿子： “世界上没有一份工作是容易的,努力工作,用心生活,必有所获. ”
责任编辑： 齐铁健
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