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关于养老服务相关论文如何写 与关于新型居家养老服务模式与类毕业论文范文

主题:养老服务论文写作 时间:2024-02-03

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一、居家养老发展背景

1. 我国养老服务体系面临的人口老龄化形势

近年来, 我国人口老龄化快速发展, 截止2017 年底, 我国60岁及以上老年人口有2.41 亿人, 占总人口17.3%, 预计到2050 年后, 我国老年人口数将达到巅峰值4.87 亿, 占总人口的34.9%.我国人口年龄结构金字塔也正在发生显著变化, 人口结构已由“正三角”型转向“梨”型.

2.“互联网+”理念拓展居家养老服务发展的新思维

近些年来我国互联网技术蓬勃发展,“ 互联网+”已经改造及影响了多个行业, 对公共服务尤其是养老服务业的发展也带来了机遇.互联网与居家养老的结使得居家养老服务更为便捷高效, 同时, 随着物联网时代的到来, 构建智慧城市已成为当今热点.

二、居家养老发展路径

1. 服务方式

与社区等机构充分结合.对于身体状态好且能够自理的老年人, 动员其走出家门, 积极到社区机构网点接受良好的服务, 并积极参与到社区活动中来, 增强身体素质.对于身体状态较差或无法自理的老年人, 则应专门培养专业的护理人员, 为这些老年人提供上门服务, 满足老年人的服务需求.以上两种服务方式是最基本的, 也是最普遍的.从专业护理队伍的组成上来看, 主要由两部分共同组成, 即经过正规系统培训且具备相应资质的专业护理人员与社会志愿者队伍, 社会志愿者主要通过社会的力量, 发动不同组织( 例如学校、单位及社区等) 内人员, 运用其自身知识, 在休息日期间为老年人提供力所能及的服务.

2. 技术发展

一是将物联网、因特网、社交网等技术整合起来, 利用如12349 等大数据平台使老人与服务提供者之间实现双向互动.二是社区逐渐引进技术, 不断完善网络服务平台, 通过构建信息数据库的方式, 将老人的基本信息进行录入并评估.三是有些第三方线上平台与社区街道合作开展日间照料中心或与社区街道合作提供订餐送餐服务.

三、居家养老现实困境

1. 居家养老服务的供需不匹配、养老服务便捷性和灵活性较差

目前实践中首先老人受身体状况等各因素的限制并不能保证能向社区老年人日间照料中心或者社区居委会准确完整地提出服务需求;而且由于专业人员的缺少以及社工时间分配问题, 当老人出现紧急情况或者服务需求高峰期时, 机构不能保证能向每个老人提供及时、快速的服务供给.服务需求与供给的不匹配、信息沟通不畅在现实中是经常出现的事情.

2. 居家养老服务范围窄, 内容少, 精神关爱缺失

服务范围分为年龄上的范围和地域上的范围.在地域上, 很多居家养老服务对象多为城市中的老人.在年龄上, 有些居家养老服务会规定只有80 岁以上以及有政府补贴的老人才能享受服务.这就导致只有少数老人能够享受到居家养老服务.而内容方面, 在当前居家养老模式发展现状来看, 不管是专业护理人员为老年人提供上门护理服务, 还是社区专门为老年人创办的服务中心所提供的护理服务, 其服务内容主要体现在为老年人提供物质生活服务上, 但是对老年人的精神抚慰与健康护理却相对缺乏, 这就导致了老年人精神关爱的缺失.

3. 居家养老服务质量难以衡量, 管理效率较低

目前大多居家养老服务体系缺少最后由老人提供服务评价和反馈建议这一环节, 致使社区日间照料中心难以掌握养老服务的质量、效果以及老人的后续需求, 不利于考核社工的服务水平, 提高养老服务人员素质, 养老服务水平也难以改进.

4. 传统观念束缚养老产业发展

目前社会上自愿以上消费的老人不会超过总数的20%, 因此,不少机构现在主要是依靠政府对老人的补贴, 购买他们的服务来获得盈利.目前不少新兴企业虽然结合互联网、大数据、云计算开发, 积极在养老产业中探索新的商业模式, 但仍深受老人传统消费观念的束缚.

5. 政府政策落地性不强, 服务不够透明化

目前仍然缺乏较为详细的政策和法规来规范养老产业, 使居家养老发展缺少风险保障.比如民办养老机构的发展扶持政策难以落实, 民办养老机构在经办的过程中本应享受到的水电优惠、床位补贴、土地租赁和购置等一系列优惠扶持政策难以落地, 导致许多民办养老机构出现床位空缺、员工素质普遍不高、持续亏损经营等问题.同时, 有一部分养老平台和养老机构没有真正落实到老人, 他们提供的许多服务多是面子工程, 这就使老人无法真正享受到应有的服务.

四、居家养老解决之道

1. 政府相关部门

建立完善的养老服务质量标准及评估体系, 加强和规范养老服务行业监督与管理, 除了过去的内部评估、评估外, 还应该引入第三方评估机制来加强政策落地性, 提高养老服务透明度.

针对所涉及的网络通信、信息安全、物联、互联技术等做出技术性的标准和规范, 形成总体建设运营标准、信息安全保障规范和评价体系;统筹运用社保、低保、养老补贴、长期护理保险等手段, 加强对困难老年人的服务保障.

2. 居家养老服务中心

创新人才培训, 提高职工技能与素质.通过举办专业人员培训, 尤其是开展职业道德、专业知识和岗位技能培训, 提高服务质量;完善从业人员职业资质体系, 制定完善人员考核标准;依托高校、职业院校和专业机构, 建设人才培养和实训基地, 培育专业型人才.

多多提供精神关爱.高龄老年人空闲时间多、容易孤单, 拥有充足、良好的沟通交流是保持老年人精神愉悦的有效途径.

3. 居家养老服务平台

提高透明度, 发挥监督职能.居家养老服务平台在保护老年人个人隐私及自身利益的前提下, 应提高平台运营透明度, 形成由政府、平台、机构三者相互监督、相互制约的三角结构, 并邀请社会各界人士共同进行监督.

发挥媒介作用, 大力宣传推广.智慧养老的优质项目推广受制于老年消费意愿低等因素.因此, 居家养老服务平台可与政府、街道社区等合作开展更多的活动、讲座, 在推广养老项目的同时努力改变老人的传统消费观念, 扩大居家养老服务范围.

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