医院文书档案管理工作中常见的问题与改善措施,本文是文书档案方面硕士学位毕业论文范文和文书档案管理和措施探讨和改善有关论文范文集.
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摘 要：文书档案作为医院管理工作的重要组成部分,更是医院经营发展的重要资源,文书档案管理工作也肩负着科研、教学与临床服务的任务.但是目前医院文书档案管理工作依然存在着诸多的问题丞待解决,因此必须要合理的利用与有效的管理好文书档案资料,才能提升文书档案资料的应用价值.
关键词：医院 文书档案 管理 问题 措施
医院中所谓的文书档案主要是医院上级领导或部门下达的公文指示、医院重大活动和事件等最原始资料的发展见证.
一、医院文书档案管理工作存在的问题
1.管理人员技术薄弱、专业能力差
现在的医院文书档案管理人员所具备的专业知识与业务素质还是不满足现代化文书档案管理工作的发展需求,二者之间差距很大.现代化文书档案管理都已经实现了无纸化办公,更多是需要管理人员熟练掌握计算机技术,高效管理文书档案资料.但是很多管理人员缺乏培训与学习的机会,从而导致工作效率慢,专业技能差,甚至有很多管理人员是,没有上岗证.
2.文书管理与档案管理工作缺乏有效的衔接性
文书管理与档案管理工作之间建立一个管理体系,一方面是管理人员缺乏高度的管理意识,没有认识到文书与档案的重要性,这就导致文书档案管理工作必须让路于临床工作,无法提高文书档案资料的价值性.还有些是领导没有意识到管理问题,不重视文书档案资料给医院带来的经济效益.另一方面是存在文书与档案管理工作相脱节现象.在公文的处理方式与格式上存在很多不标准与不规范的现象.
3.文书档案材料归档不全
一方面文书材料较为零散,只有一小部分价值较高的材料才会归纳到档案中.但是很多管理人员就很容易忽视有参考价值的文书资料.另一方面医院普遍过于重视“红头文件”,而忽视业务文件,重视结论性材料,忽视过程性材料.导致文书归档资料不全,丢失了很多宝贵的资源与可借鉴的经验.
二、文书档案管理问题的改善措施
1.增强文书档案管理意识
首先要主动向医院经营管理者汇报文书档案工作.档案管理人员需要积极向领导汇报文书档案工作,通过报告、档案培训等形式向职工宣传文书档案管理工作相关的法律法规,得到经营管理者的支持,将文书档案管理工作纳入到总体工作规划中.其次要加大对文书档案管理工作的投入,积极置备现代化的扫描仪、电脑以及打印机等设备,提高文书档案管理的工作效率要质量.此外还要不断增强科室归档的责任意识.应当设置一名专职的文书档案管理工作人员和一名人员.每年定期组织2次文书档案管理工作培训,拓展业务知识,提高操作技能,增强管理意识.此外还要提高档案管理人员的技能,学习先进的档案管理与服务意识,提高档案管理工作的效率与便捷性.
2.衔接好文书与档案管理工作
首先要建立健全档案管理机制.医院可以制定相关的管理制度《公文管理制度》、《文书档案归档制度》等,建立有效的文书与档案管理机制.规范与管理医院各类公文资料,提高公文管理与归档的质量.各职能科室要负责起草文书的整理,并统一印发,统一归档,确保文书档案管理的连续性与完整性.每年医院都要对文书档案工作人员进行培训,并严格要求公文程序、公文写作格式以及公文内容,提升文书档案归档工作质量.此外还要规范医院文书与档案的归档工作,每年定期对上一年的文书档案资料进行归档,以“件”为单位,按照保管期限与年度进行划分,便于后期的查阅.最后还要建立严格的档案借阅制度与保密制度.查阅档案资料时,借阅人必须要填写申请表,并由科室申请人签字才可进行查阅.查阅非本科室的档案资料,既需要填写申请表,还要立卷科室负责人签字才可进行查阅.
3.确保归档资料的完整性
首先要明确归档的氛围,凡是有参考价值的,反映医院重大事项与活动的文书资料都可以作为归档的对象.在归档时,要保证文件的份数、种类、页码都必须齐全完整.每份文件的定稿与印件、正件与副件、原文与发文、请示与批复都可以装订成一件.另外还要将医院的业务文件、工程材料以及红头文件都要整理归档.其次要加大收集力度.管理人员要积极认真在日常的工作中收集文件资料,尽可能提取使用价值高的文书资料,比如说协议、合同等,并做好相应的处理与登记.
结束语：文书档案不仅记载了医院的发展历程,还记录了医院的各项事件开展的深度与广度,对医院今后的发展起着非常重要的指导作用,并为其提供宝贵的经验与资源.
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