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人才培养方面硕士学位论文范文 与基于校企协同育人实验班的物业管理专业人才培养模式改革以广州大学为例有关硕士学位论文范文

主题:人才培养论文写作 时间:2024-02-08

基于校企协同育人实验班的物业管理专业人才培养模式改革以广州大学为例,本文是关于人才培养论文范文例文与广州大学和人才培养和物业管理有关硕士学位论文范文.

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  一、物业管理概述

  长期以来,物业管理专业在全社会的认可程度不高,大部分学生以及家长片面地认为物业管理仅仅是收取水电费、小区保安、保洁绿化等低层次工作,导致物业管理专业一直面临招生困难的问题.尤其是在高等院校中的招生更是难上加难.以广州大学工商管理学院为例,物业管理新专业的建成使学校在欣喜之余又感到一丝担忧,虽然物业行业已经成为我国经济发展的朝阳产业,但社会以及家长心目中根深蒂固的旧观念已然存在并难以消除,如何才能通过有效手段化解这种矛盾成了物业管理专业建设过程中急需解决的问题.在这种形势下,对传统的培养模式进行创新势在必行,只有这样才能提高高等院校物业管理专业的活力及吸引力,为业界输送更多专业型人才.

  二、物业管理专业人才培养模式现状与问题

  1.人才培养模式的现状

  物业服务及管理方面的人才培养以往一直是高职高专学校负责,但随着企业及社会对人才需求层次的提高,目前我国这一类人才的培养转至部分具有物业管理专业的高等院校承担.其人才培养类型定位于高级物业管理专门人才,属于高层次的管理型人才.学校在其获取专业知识的同时注重实践动手能力的培养,使学生在管理型岗位上能够发挥才能.

  高等院校内部学科间竞争的加剧以及外部社会对教育质量要求的提高迫使高校不断创新内部教育管理模式并强化与外部社会各部门的资源共享.像物业管理这种应用型专业在原有的已建立校内外实习基地的基础上,也在进一步探寻校企合作新模式.部分高校邀请企业、科研院所深入参与人才培养的全过程,转变角色,从人才的使用方转变成人才的培养方,进而提高人才培养的质量及适应性.

  2.现有人才培养模式存在的问题

  但是这种方式在实践过程中还是遇到或多或少的问题,企业作为实习单位很少让学生真正参与到实体项目管理中去,只是分配一些很简单的工作,学生得不到真正的锻炼,导致其对校内外实践提不起兴趣,无法达到制定培养方案时的预期效果.学生毕业后进入企业仍需较长时间适应环境,降低了企业用人效率.怎样才能通过一种校企联合培养方式扭转如今的局面,使学生真实到企业当中去学习与实践,熟悉企业文化,跟上企业发展节奏,掌握适用于该企业的多项技能,使其具有一毕业就可入职高效工作的能力.而企业在这个过程中亦不损失,因为自始至终他们都是在为自己公司培养员工,这样一来,企业与学生实现双赢,用人效率得到提高.本文将以广州大学为例,针对基于校企协同育人实验班的物业管理专业人才培养模式展开详细阐述.建立这种新型的培养模式,旨在提高物业管理专业人才培养的化水平,促进物业管理专业学生综合素质和创新能力的持续提升,进而培育物业管理高级专业型应用人才,适应市场需求.

  三、物业管理专业人才培养的关键内容

  通过引入行业科技管理创新领先企业全程深度参与物业管理专业本科人才培养的方式,全面强化与企业人才需求对接的实践应用与创新创业能力培养环节,充实人才培养内容、优化人才培养机制,形成边学边做、以做促学的校企协同良性互动新型人才培养模式,提高物业管理专业人才培养的化水平,促进物业管理专业学生综合素质和创新能力的持续提升,打造该专业毕业生高端就业平台,使物业管理专业人才培养走向良性循环.这种校企协同、优势互补、资源共享的培养模式可以为物业管理专业学生专业学习、实习和就业提供更大空间和更优资源.具体内容包括:

  第一,以物业公司对实验班的系列激励措施(例如给优秀本科毕业生见习经理职位)为牵引,提高专业招生吸引力,提升专业品牌知名度.

  第二,以物业公司全程(大一至大四)深度参与人才培养的形式,如利用专题讲座引导学生尽早进行职业生涯设计和人生专业目标规划,利用寒暑假全面衔接校内培养环节,强化实践与创新训练,充实人才培养内容,优化人才培养环节和机制,切实提升该专业人才综合素质和能力.

  第三,以边学(在校为主)边做(企业为主)、以做促学的轮动协同培养方式,增强学生学习的目的性和效率,促进教师优化改进教学内容和方式;

  第四,以物业公司在行业领先的技术应用创新成果(集云计算、大数据、物联网等最新技术为一体的一应云智慧管理系统等)为依托,全面提升学生在物业管理信息化技术方面的学习和应用深度,提高学生的高科技应用水平;

  第五,以物业公司在行业领先的建筑智能化设施设备资源和网络教育资源为依托,使学生能以直接快捷的方式接触各类物业高端设施设备,尽快熟悉掌握这些设施设备的组成、性能、使用管理要求及维修养护视频教学内容,熟悉掌握大量物业管理实务运作视频教学内容;

  第六,以物业公司在技术、管理、经营方面的资深行业专家队伍为依托,校企合作,双导师指导学生生产实习、毕业实习、毕业设计或课题研究,使学生能尽快有目的地针对企业经营管理中的实际问题开展学习、研究,提高学生学以致用、解决实际问题的能力,使学生能更早胜任企业复杂管理工作,尽早成为企业骨干人才.

  四、人才培养的具体措施及特色之处

  所谓协同育人的本科人才培养模式是指以学校为主体协同政府、行业、企业、学生家长、优秀毕业生、当地社区和社会公众等各方共同参与人才培养目标制定、专业课程开发、教育教学模式改革、人才培养评价和制度保障等多个环节,进行跨部门、跨地区、跨领域、跨专业的合作育人模式.而本文重点研究的校企协同育人主要是指学校与企业合作打造的物业管理本科人才培养新型模式.该模式突出强调物业企业在改革推进过程中的重要角色.对相关企业要求较高,合作单位需具备一定的教学条件,例如教室、实验室教学设备的配置、基本教学资料(含网络数据库和数字化图书馆)、实习实训场地等教学基础设施等.

  广州大学物业管理本科专业的校企协同培养模式确保全部假期学生获得带薪实习实训机会,享有行业领先的企业培训资源与锻炼机会;校企共同拟定对在校生综合素质能力提高极具针对性的系列实训课程,辅之以企业独有的网络资源教学优势,课程建设与教学效果会大幅提升;学做结合、长期实践(类似医学专业学生培养过程)、培养、高端就业,为招生、学习、就业一体化人才培养输送探索出可行之路.具体措施如下:

  第一,四个学年全部寒暑假(第一个寒假除外),实验班同学到企业进行实训实习,由企业为主安排附加课程和专项训练,并为学生提供生活、学习资助.

  第二,第七学期预留2个月左右弹性教学时间,实验班同学提前进入企业进行生产实习,非实验班同学安排参与教师课题、专业竞赛或到提前进入其他企业实习.

  第三,针对实验班学生的训练课程,包括:优质服务技巧训练、优质服务礼仪训练,高端物业职业机会拓展训练,物业SOP训练,麦肯锡公文写作,行业经验分享,云计算、大数据应用,O2O电商平台应用,物业服务实操训练,物业经营实操训练,危机事件处理处理训练等,对提高综合素质、能力帮助极大.

  第四,充实实践指导导师队伍,校企结合、问题导向、时间延长、任务具体,实践训练深度和针对性会大大加强.

  需要注意的是企业方不打乱校内正常培养环节,除了选派资深企业人士来校进行专业课程的专题讲座外,所有新增培养环节和内容均利用假期进行,只在第七学期适当地弹性安排.

  五、人才培养的预期效果与质量保障

  1.人才培养的预期效果

  在物业管理专业本科招生宣传中,突出实验班学生享有的优厚培养学习待遇和就业前景,吸引优秀生源.在学生进入高校以后,企业领导到校向新生宣传实验班培养方式、培养资源和毕业前景与待遇,使学生明白、明确实验班培养与作模式.校企双方选拔组成“某物业管理创新实验班”,校方辅导员(专业教师兼任)和企业方辅导员(企业人力资源部负责人)选派到位,实验班正式运行.每年寒暑假,落实校企共同制定的校企对接培养方案内容,学生到企业进行专题理论与实操培训,正常教学周学生带着在企业中积累的问题和专题返校上课,促使教师更新优化课堂教学内容;校方聘请企业各方面资深人士,来校开展专题讲座,充实课堂教学内容;校方与企业协调开放企业在线学习平台资源供整个专业学生学习,使所有学生能享有企业花费千万积累的学习资源.双导师指导学生生产实习、毕业实习、毕业设计和专题研究(第七学期学生提前到企业进行生产实习),提升学生学以致用、解决实际问题的能力,使学生能尽早胜任复杂工作任务.最后,完成首届实验班学生学习成效评估和优秀学生评选推荐工作,落实长城物业承诺的给予优秀毕业生直接享受见习经理的高薪(2015年已高于年薪10万)高平台待遇.期间,不断优化完善培养环节、评估培养效果、调整培养实施方案,循环应用于以后的每届学生.

  2.人才培养的质量保障

  预期每年20名实验班学生能有10人以上直接通过优秀考核,获得见习经理高级职位,其他学生也能直接就业或在就业市场上具有巨大的优势竞争地位.实验班人才培养成效会得到学校、企业、家长、学生四方满意.第一,校企已共同制订有4年具体的实施计划,并共同指派专人负责;第二,企业已建立从公司副总裁到人力资源部具体管理人员的具体指导实施团队.第三,校方已有校级实习基地和实习指导教师系列管理制度,会优化移植到本实验班执行.

  目前此培养方案已经应用于2016级广州大学物业管理专业本科生,招生人数与预期基本一致,学生对校企协同育人实验班项目充满期待,学习主动性增强,对专业认识亦逐渐加深.实验班人才培养模式正在逐步得到学校、企业、家长、学生四方认可.

  物业管理是我国的新兴朝阳行业,越来越多的专业型企业对人才提出了更高的要求.因此,在如今的市场需求条件下培养“创新+实干型”人才显得十分重要.本文通过提出物业管理人才培养的新模式,拓展物业管理人才的培养思路,使学生不但可以在学校获取全面、扎实的物业管理理论知识,而且在合作企业中提前介入锻炼各种实操能力,加强服务意识和沟通协调能力,适用未来企业要求,为今后就业赢得有利先机.

参考文献:

[1] Van Gyn G.H.Reflective Practice:The Needs of Professions and

the Promise of Cooperative Education[J].Journal of Cooperative

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[2] 吴元欣,王存文.依托专业校企合作联盟-创新应用型人才培

养模式[J].中国大学教学,2012,(9):75-77.

[3] 王素君,吕文浩,刘阳.校企协同育人的机制和模式研究[J].现

代教育管理,2015,(2):57-60.

[4] 张栋栋.高校实践教学的新体系探讨——以物业管理专业为例

拓展物业管理人才培养的思路[J].管理研究,2008,(11).

(责任编辑:赵媛)

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