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发放积分卡论文参考文献：
农卓恩
商场发放积分卡是常见现象.我曾经问学生：“为什么商场要发放积分卡？”学生回答：“鼓励消费者多消费.”我说：“作为学习经济学的学生,你们必须得出高明一些的答案才行.”
为了推断商家在何种情况下使用积分卡,我们需要正确地解释商家为什么要发放积分卡.
学生学了歧视理论,自然就为找到正确了基础,但还需要考虑信息费用这个约束条件.
你一次性买很多东西,我优惠一些,这是歧视；你经常来买东西,我优惠一些,这也是歧视.但问题是一些商家不知道谁是常客,以大型超市和小巷子里的小卖部为例,后者通常凭记忆就能知道谁是老顾客,而前者则不能仅凭记忆来区分谁是常客.借助电脑技术弄出来的积分卡,使商家很容易区分谁是常客,从而对常客给予优惠.
总之,积分卡是为了把顾客区分开来进行歧视的一种手段.如果商家有别的成本更低的方法把顾客区分开来,就不需要积分卡了.这就是经济学的解释.
由此解释可以推断：顾客流量比较大、顾客每次消费比较少的行业的商家可能采用积分卡.比如,大商场和小商场相比,前者采用积分卡的比例就比较多；又比如,零售业与批发业相比,前者采用积分卡,后者则很少用；百货类、饮食类商品比较多采用积分卡,而大件商品则很少用；消费品类比较多采用积分卡,而生产类商品就比较少采用.
采用积分卡需要一定的成本,只有好处比成本大的时候,积分卡才会被采用.一些零售小店顾客少,采用积分卡得不偿失,这也就解释了为何农贸市场里卖菜的小菜摊,虽然顾客流动性很大,但很少采用积分卡.（摘自《用经济学解释我们的生活》机械工业出版社）
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