专业知识付费平台 困境和趋势,本文是关于专业知识相关大学毕业论文范文和发展困境和付费和趋势类大学毕业论文范文.
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摘 要：本文对当前知识付费行业的发展现状做出了全面概括,分析了其快速发展、资本追捧和技术运用的几大特点.在此基础上,对知识付费行业的发展困境做出了系统分析,认为投入成本、盈利模式、版权保护、行业监管、评价体系和用户利益等因素制约着行业发展.但知识付费行业仍具有发展潜力,社交化和分享化、系统化和深度化的发展方向会成为未来发展主流.
关键词：知识付费 行业困境 发展趋势
尽管如微博、微信这类知识付费的雏形早在2014年就已经出现,但直到2016年真正的专业知识付费平台才开始诞生.因此,2016年也被称为“知识付费元年”.这一年,知识付费平台如雨后春笋般出现,问咖、分答、知乎Live、喜马拉雅FM等平台相继推出,用户数量也迅猛增长.如喜马拉雅FM激活用户规模突破了3.5亿人,知乎的用户规模也达到了7000万人.在这场轰轰烈烈的崛起过程中,知识付费平台存在的种种弊端也逐渐显露,成为知识付费行业发展的瓶颈,其中模式创新与行业发展正成为业界关注的重点话题.
一、知识付费的发展现状
知识付费从初露苗头到市场快速发展仅用了5年时间.如今的知识付费行业已经进入了快速发展期,资本市场趁机大举进军,行业发展不断引入新兴技术.在这种情况下,知识付费已被视为互联网产业的重头戏和互联网创业的重要风口.
1．行业发展突飞猛进.自2012年微博大号、微信公众平台开始崛起,新媒体平台上的知识内容开始显示出其商业价值.到2014年以后,微博、微信相继开通了付费赞赏功能,知识付费开始出露苗头,在移动支付更加便捷的条件下,知识付费模式也逐渐完善.2016年,喜马拉雅、知乎等付费平台的出现推动了整个知识付费行业的快速崛起,使其成为互联网产业的一批黑马,广受业界关注.如今,知识付费的模式已经基本成熟,形成了产业效应.据阿里应用分发平台报告显示,当前的知识付费用户已经高达5000万人,且“90后”几乎占据半壁江山,2017年知识付费总体市场规模达到了500亿元.可见,在短短的数年之中,知识付费从无到有,从有到成熟,已经站稳脚跟并进入了市场开拓期.
2．资本市场大举进军.伴随着移动互联网和移动支付的发展,用户对知识付费的习惯正在逐渐养成.在这一背景下,知识付费平台的市场效应十分明显,如喜马拉雅FM上线的《好好说话》栏目,第一天上线销售额就突破了500万元,10内突破了1000万元；蜻蜓FM推出的《矮大紧指北》上线一个月付费用户即超过10万,总收入超过2000万元.
正是看到了知识付费巨大的市场潜力,资本市场开始涌入.在资本的助推下,知识付费进入了一个新时期,如功夫财经在2016年5月就获得了1500万元的A轮融资,而罗辑思维在完成B轮融资后更是风传拟融资9.6亿元.这表明知识付费的迅速崛起已经受到资本市场的关注,而这将推动知识付费行业向纵深发展.
3．技术运用彰显价值.所有新兴媒体的兴起,无一例外都是在新技术的支撑下发展起来的,知识付费的兴起与发展同样如此,它不仅需要内容生产的成熟和资本的支持,更需要从技术角度加以创新和完善.知识付费平台能否充分利用新兴技术,提高平台的用户体验,关系到知识付费平台的价值实现.从实践来看,一些知识付费平台已经逐步认识到技术在推动平台发展上的重要性,其中大数据技术就得到了众多知识付费平台的欢迎.例如,喜马拉雅FM在“猜你喜欢”功能下,能够为用户推荐可能感兴趣的内容；知乎在“猜你喜欢”中,能够为用户推荐出可能感兴趣的live课程等.在未来的发展中,短视频、现场直播、VR等新技术也将相继被运用在内容创作与平台运营中.
二、知识付费的行业困境
在看到风声水起的知识付费市场的同时,其背后的行业困境也受到了关注.从目前来看,知识付费在投入成本、盈利模式、版权保护、政策监管、知识评价等方面都面临着问题.
1．投入成本高,盈利模式单一.与初期微博、微信的形式不同,专业化知识付费平台因其企业化与市场化运作,无论在人力、物力还是内容生产成本上都需要巨大的投入,特别是在平台想要做大市场,开始规模化运作的时候,高额的成本必然成为平台发展的巨大考验.
但这种高成本并不意味着平台就可以获得市场成功.事实上,知识付费行业迄今仍面临着盈利模式单一的困境,它们多数是通过一次性的知识售卖获利,这必然导致知识付费失去市场动力.因此,猪八戒网、得到等知识付费平台也开始探索新的盈利模式,甚至将线上付费延伸到线下活动和产品销售方面.
2．版权保护难,政策监管乏力.自互联网诞生以来,无论是文字、视频,还是音乐、图片,版权保护问题一直存在.处于这种环境下发展起来的知识付费,同样未能逃脱盗版问题的困扰,而碎片化的内容呈现在版权保护上更加困难.与此同时,政策监管未能及时跟进,相应的法律法规难以适应发展需求,也导致版权问题短时间内难以彻底解决,这直接影响了平台内容的创作动力.就知识付费平台来说,它具有跨地域、跨行业的特性,而传统的监管具有层次管理、条块分割的特点,这也增大了知识付费平台版权保护的难度.
3．知识评价弱,用户权益受损.现有的知识付费平台主要有PGC（平台生产内容）和UGC（用户生产内容）两种类型.前者的知识质量和水平如何主要由平台自己说了算,后者的内容质量则由消费者说了算.但两种评价机制都缺乏第三方视角和用户视角,具有片面性,这对提升平台的内容质量来说并非好事,甚至会影响到平台对内容质量的提升.例如,以UGC为主的付费问答平台知乎,在内容生产方把知识售卖给消费者时,没有一个有效的评价体系.其基本运作模式是,把知识商品售卖给消费者后,消费者觉得满意,生产方就可以获得收入,而如果消费者不满意则费用归平台所有.在这个过程,用户的权益很难得到保障.对知识付费平台来说,用户权益得不到保障,必然难以长远发展.
三、分享时代知识付费的发展趋势
互联网时代是一个“分享时代”,一切互联网产业的发展必须遵循互联网规律.知识付费的发展有着广阔的市场前景,其发展也要遵循互联网规律和互联网思维.
1．社交性与分享性的精准匹配.互联网的发展已经进入了社交媒体时代,分享、互动成为这个时代的鲜明特色.作为分享时代的行业之一,知识付费在发展过程中,除了提供优质的内容并完善其商业模式之外,更要注重“分享”精神,把分享与互动体验作为知识付费的一个重要内容,这是符合互联网特征的.
当前,知识付费的用户群体以“80后”和“90后”为主,他们也是互联网用户的集中群体,是互联网环境下长大的,习惯于互联网的分享精神.因此,知识付费的发展不仅要重视分享,也要结合用户特征对市场进行细分,通过大数据技术精准把握用户知识需求与爱好.可以说,从知识付费的未来发展趋势来看,对社交性和分享性的强调,以及在此基础上将内容与用户进行精准匹配,会成为未来知识付费的重要发展趋势.
2．系统化与深度化将成趋势.当前知识付费平台上的内容有碎片化、表面化等特性,特别是在发展初期,为了迎合受众碎片化的需求,不仅用户生产的内容碎片化,平台自身生产的内容也呈现出碎片化状态,有时甚至有意对完整的知识进行切割以满足消费者的碎片化需求.但知识付费平台与其他新媒体平台有着很大的不同：知识付费平台内容是收费的,其他平台内容是免费的,依据用户意愿付费.这就要求知识付费平台在内容质量上有所提高,否则就会失去其价值.
从长远来看,碎片化的内容虽然契合了用户习惯,却不利于用户系统的学习.因此,在短暂的市场开辟与用户争夺之后,知识付费还需要回归到知识本身,在系统化与深度上下足工夫.例如,知识付费可以与在线教育相结合,形成系统化的在线学习方案；又如,在表现形式上,单一的音频、视频、图文难以满足需求,应朝着多媒介融合的趋势发展.不仅如此,对知识内容的深度追求,也会随着知识的普及而成为用户的追求和付费平台的发展趋势.
3．评价体系与信用体系亟待建立.知识付费平台的核心竞争力是知识的特点与质量,而最宝贵的财富是用户资源.无论其行业如何发展,这两个始终是基础元素.因此,知识付费行业只有抓住这两个基础,才能实现行业的长期稳定发展.这就必须在评价体系和信用体系上下工夫,使其更加科学、客观和公正,这不仅需要平台运营的规范化和政策法规的完善,也需要将第三方评价、用户评价纳入到质量的评价体系中,并完善对失信人员的惩处措施,构建良好的知识付费平台空间.
作者系东北财经大学工商管理学院博士研究生、宿州学院商学院讲师
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