企业员工关系管理,该文是关于关系管理相关学士学位论文范文跟员工关系管理和企业和研究方面论文例文.
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摘 要：本文基于员工关系管理内涵探讨了企业员工关系管理存在的问题,并就如何提升管理水平制定了科学对策.对提升企业管理水平,加强文化建设,开创良好的工作环境,提升凝聚力与向心力,有重要的实践意义.
关键词：企业员工关系管理内涵
一、员工关系管理内涵
企业员工关系管理即通过有效的措施化解企业内部各阶层人员的矛盾与利益冲突,对社会关系进行调节与管理,进而辅助企业完成终极目标,赢得更高的利润与财富.由狭义层面来说,企业员工关系管理也就是企业同员工的协调沟通.伴随市场竞争环境的越发激烈,为推动企业实现健康持续发展,应更加注重提升人力资源地位,确保企业同员工顺畅的交流与对接.由广义层面来讲,企业员工关系管理则为各阶层领导同员工一同就相关人力资源政策进行研究、制定与推行.该过程中,需要通过科学的方式方法,在加强管理与沟通的基础上,提升员工价值与归属感,并为企业开创更丰富的财富资源.
二、企业员工关系管理问题
1.机制不完善
由于深受传统工作理念的长期影响,导致企业员工关系管理相关机制并不完善.具体体现在,企业设置的人力资源机构欠缺科学性,令其内部工作陷入了混乱局面,一旦发生员工关系问题,无法快速沟通与应对处理,进而对企业形成了负面影响.另一方面,企业相关管理体制没有受到管理人员的全面重视,令员工管理工作时常陷入被动,不利于企业健康、和谐、稳定的发展.有效的企业激励管理制度可激发员工工作积极性,通过良性竞争实现更大的发展与提升.然而,当前,我国部分企业制定的激励制度欠缺完善性,员工经常会感觉受到了不公平对待,久而久之将欠缺工作热情,对企业的良性发展较为不利.
2.欠缺有效沟通
企业员工关系管理阶段中有效的沟通机制十分必要,员工之间的良好沟通有利于化解各类矛盾问题,探寻引发问题的根源.企业经营发展阶段中,员工同企业、各岗位员工间势必会产生利益冲突与问题,因此需要通过沟通进行协调.然而,当前多数企业管理阶层同员工之间欠缺有效的沟通机制,通常采取自上而下的方法沟通,导致企业同员工出现信息对接不流畅的问题.企业员工关系管理阶段中,唯有同员工进行科学、及时的沟通,方能真正实现员工同企业的共赢发展.
3.需加强人文关怀
企业发展运行阶段中,各单位对自身经营发展的侧重点不尽相同,倘若欠缺对员工关系管理重要性的认识,将导致企业人文关怀不足的问题.
具体来说,一些企业无法应用高效、科学的员工管理管理方法,在欠缺法律、科学知识的支撑之下,一味的凭借硬性政策管理,必定会使员工形成反感心里,甚至会令企业陷入法律纠纷之中.另外,企业欠缺对员工的尊重以及重视,通常部分企业存在对员工施加压力、用开除威胁等问题,没能给予员工应有的尊重,使他们无法享受到应有的权利以及相应的劳动保障,无法营造良好的人文关怀环境.
三、企业员工关系管理对策
1.以人为本实施企业员工关系管理
企业员工关系管理阶段中,应树立以人为本的工作理念,全面重视员工地位与价值.事实上无论任何行业企业,管理阶层均应将人作为首个重要因素,将关心员工、爱护员工、尊重员工以及培养、鼓励、训练员工放在首要位置,公平认真的对待不同岗位的每位员工,由他们的现实需要出发.不仅应全面提升工作效率,同时应重视员工综合素质的训练,促进他们实现全面发展.另外,企业应对各部门员工引入柔性管理模式,杜绝采用强制性、有失公平的方式,应把握公正、严明、、开放的工作原则,激发员工热情与积极性,开发他们的内在潜能,进而为企业贡献更大的力量.
2.强化制度建设,提升员工满意度
企业经营发展过程中,为确保各项工作顺畅开展,应建立科学、可执行性高的制度.各项机制的确立在企业文化建设事业中发挥了极为重要的影响,因此,企业需利用制度化管理里,使员工关系管理工作更加规范,进而增强员工满意率.为调查相关的数据,用事实说话,企业员工关系管理工作中,应将满意度调查作为重要内容,通过该环节检验关系管理取得的成效以及存在的不足.例如,企业可每个季度或半年进行一次员工满意度调查,将该项工作作为一项常态制度,使企业管理层可定期深入一线岗位进行设身处地的观察与了解,掌握员工的现实状况,并快速察觉工作中存在的缺陷与问题,针对不足之处制定有效科学的整改对策,进而真正提升员工认同感与满意度.
3.做好企业文化建设,提升员工认知度
企业员工关系管理阶段中,加强企业文化建设是十分重要的一环,促进两者的有效融合不仅可令企业员工深入了解企业文化,提升企业认知度,还能够提升企业向心力与凝聚力.首先,企业应从自身入手一切按照法律制度办事,杜绝违规、违法行为,对每位员工均能够合理公平对待,创建规范健全的工作制度体系.另外,应对企业各阶层员工给予人文关怀,特别是在工作以及生活上了解员工的难处,对他们进行无微不至的关心与帮助,使员工真切体会到企业对自身的重视性.同员工签署劳动合同的过程中,企业应秉承合理、公平、科学的原则,不可对他们进行威胁或强迫,也不应损害影响员工的切身利益.
4.企业同员工建立心理契约
企业员工关系管理工作,可利用互相之间的心理认识,构成一种心理契约.通过该渠道,企业能快速掌握员工动向与心理需要,并主动及时的为他们提供相应的条件与平台,而员工则会发挥核心潜能价值来达到自身目标,为企业赢得更多的利益,进而构建成为一种相互间约定俗成的责任,促进企业同员工一同进步、共赢发展.当前,心理契约逐步变成企业员工关系管理工作的核心内容,可有效应对企业内部普遍出现的员工不稳定、人才流动快、人员频繁跳槽问题.心理契约的建立需要企业首先以员工根本需要为准,通过对他们的激励以及贴心关爱来符合员工心理需要.另外,员工依照前期企业对自身需要的达成状态来明确自身同企业间相互的关系定位,并作出自身认可的合理行为.从企业同员工间的关系层面来说,该类模式可通过企业以及员工各自需求的达成度提升以及相互间不断的适应而达到持续循环向上的良好态势.
5.优化企业人力资源管理部门
企业应进一步优化人力资源管理部门建设,通过该环节,促进自身同员工的共赢发展,进而提升员工关系管理水平.针对企业来说,清晰人资部门责任尤为必要.唯有各个部门明确责任方能令各项管理工作开展的顺畅有序,提升人力资源综合管理水平.同时,应加强员工素质建设,特别是人力资源部门管理层人员的素质水平直接影响到实践工作的效果.因此企业应更加重视人力资源部门管理层人员的素质培训,提升他们的管理才能与解决问题的能力,可通过认证从业资格等途径鞭策管理人员重视自身素养建设,更新知识结构,提升领导才能,进而以优质的人力资源管理推动企业员工关系管理更上一层楼.
四、结语
总之,新时期,各行业企业间的竞争由传统的物质、资源竞争发展成对人才、技术的竞争,该环境进一步夯实了人力资源管理中员工关系管理的重要地位.企业唯有重视员工关系管理,方能为广大员工营造和谐、良好的工作氛围,体现公平、公正性,提升员工认可度与满意度,弥补弊端、缺陷与不足,全面提升人资管理水平,强化核心竞争力,进而同员工同步实现共赢发展
参考文献
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