基于企业需求的应用型本科物流管理专业人才培养探析,该文是关于管理专业类毕业论文格式模板范文和本科和物流管理和人才培养方面毕业论文模板范文.
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[摘 要]为实现应用型物流管理中高级人才的培养,通过对企业物流管理岗位群的用人需求进行深入的访谈和问卷调研,构建物流管理专业的人才培养定位、优化课程设置和教学内容、携手企业共同落实实践教学体系,探索出有效促进与市场需求契合的应用型物流管理专业人才培养模式.
[关键词]企业需求；应用型；物流管理；人才培养
[ DOI] 10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 45. 144
1 引 言
物流产业在中国经济发展中的地位越来越受到关注,伴随着中国经济的发展,近几年来物流产业的蓬勃兴起,整个物流行业竞争激烈.物流人才是稀缺资源,更是战略资源.随着现代物流管理、运作、标准化建设加快及满足现代物流全球一体化进程的需求,社会需要能对物流整个流动过程进行综合集成管理的现代应用型物流人才.虽然全国有几百所高职和本科院校都有物流管理专业,但是毕业生很难满足企业对物流人才的需求,导致物流人才急剧缺口,成为了制约物流行业进一步发展的瓶颈.如何培养适合企业需求的应用型物流人才是当前应用型本科高校应重点解决的问题.这就需要本科高校通过大量调研梳理企业需要什么样的物流人才,根据企业的用人要求来指导应用型本科物流管理专业的人才培养.
应用型本科人才是应用型人才的主体构成,我国大规模开展应用型本科人才培养仅仅十多年时间,至今人们对应用型本科人才培养的基本规律存在概念不清、认识模糊现象,培养措施和方法更是难觅真谛.再加上我国在物流管理方面的教育和研究起步较晚,许多高校物流管理专业办学时间不长,办学水平不高,专业的人才培养滞后,培养的人才远远不能适应和满足社会经济发展的需要.于是探索适合我国企业需要的物流管理人才培养模式成为应用型本科物流管理专业建设与发展的主要任务.
2企业对物流管理人才的需求分析
为了满足企业对应用型物流管理人才的需求,使应用型本科院校针对性地对物流管理人才进行培养,专门对30家企业的物流管理岗位群的用人需求进行问卷调研,同时对30家企业的人力资源经理和物流相关部门的经理进行深入访谈,获取了企业需求的第一手资料.比较全面和准确地梳理了企业对物流管理专业人才需求的类型、层次、标准、规格等要求.
2.1 现代企业对物流人才需求的类型
2.1.1物流规划型人才
物流规划型人才是高素质的复合型专业物流人才,主要负责公司物流投资预算,运输费用分析,新项目的规划、生产,大物流模式的规划,合理布局和规划物流网络和运输货站,并对物流系统进行进一步的完善和提高等,这属于企业稀缺型人才.
2.1.2物流运营管理型人才
重点负责企业计划的落实,针对特定的领域进行具体管理,要求物流运营管理人才要熟练掌握自身从事领域各个环节的运营情况,主要包括仓储管理、物流运作、采购工作,进行具体的项目策划和实际运作管理等.不但使自身从事环节有效、合理,而且要协同配合联系部门,最大限度地保障整个物流系统的合理化、科学化.这类型人才也是缺乏的.
2.1.3物流操作型人才
物流操作型人才是整个物流系统的执行层,主要负责具体事件的操作,如货物上架、分拣、堆垛、打包、配送等,偏向于体力劳动者.对于操作型人才的要求相对较低,具有操作能力、沟通能力和团队合作精神,能够使用办公软件.这类型人才并不缺乏.
2.2企业对物流人才具备的专业知识和素质要求
2.2.1 物流人才应具备的专业知识
(1)物流管理的基础知识和基本的物流操作能力：无论是物流企业还是企业的物流部门的何种类型人才都需要具有基础的物流管理知识和基本的物流操作能力,如在仓储管理方面,随着物流服务需求的个性化和信息技术的发展,仓储管理除传统的货物进出仓、堆码摆放等工作外,还要包括库存控制、自动化控制、配送管理、包装、加工、检验、维修及其他增值服务职能.
(2)财务成本管理知识：物流与商流、资金流、信息流是同样重要的,每一项物流管理都与成本密切相关,物流被称为“第三利润源”,就是通过节约成本的方式为企业提高经济效益,作为中高级物流管理人才,担任的是企业中高层岗位,只有精通财务知识,才能在工作中正确地为企业进行物流诊断,不仅要了解每个环节作业费用发生的原因,而且要进行成本分析、成本控制,能向客户提出合理的解决方案.在调研的这些企业中,普遍认为懂物流的同时又精通会计和财务,属于企业稀缺人才.
(3)计算机信息系统知识：现在各行各业已进入信息化时代,当然现代企业的物流运营对信息系统的要求也比较高,高级物流人才不仅能熟练地使用办公自动化软件,还能运用信息系统,站在专业的角度,能正确地判断企业物流的需要,为企业物流的优化和变革指明方向.
(4)英语知识：随着物流活动区域的国际化和电商物流的发展,英语被广泛应用在物流活动的各个领域,尤其是海关、报关这样的岗位需要更高的英语知识和应用能力.
(5)安全管理知识：物流企业处于供应链的中间环节,事故的影响将蔓延到企业的上下游各个环节,将会引起一连串的问题,最终造成的损失将无法估量.
2.2.2 企业对物流人才职业素质的要求
基本所有的企业均要求能够吃苦耐劳、负有责任感、敬业,具有较好的职业素质,并具有较好的团队合作精神和承受较大的工作压力.
2.3企业对物流人才工作经验、学历的要求
通过深入的调研,发现当前在企业承担物流重要职位的一般都不是学物流管理专业的,但是一定都是具有5年以上行业工作经验的,对基层物流操作型人员的学历要求都较低,有中专、大专.但都一致认为企业很欢迎专业的中高级物流管理人才,是那种既懂得从战略的角度规划企业长远发展,又有基层一线沉淀的经验,才能成为物流管理类岗位的中高级物流管理专业人才.但是有很多学物流管理专业的毕业生,都难以忍受在基层一线工作的辛苦和枯燥,有的甚至就改行不从事物流行业了.
2.4企业对应届毕业生的评价和要求
笔者通过对30家企业的人力资源主管、经理、物流相关岗位主管、经理的深入访谈,了解到企业方总体认为目前应届毕业生的岗位实践工作能力较差,职业素质欠缺,尤其无法承受又苦又累的基层工作.其实对物流专业人才而言职业岗位能力和职业素质是同样重要,如负有责任感、敬业、吃苦耐劳等,但这些都是应届毕业生极其缺乏的.很多物流管理专业的毕业生都无法承担物流规划的工作,以及物流成本核算方面的工作.这些工作不仅需要有一定的专业知识,还需要有丰富的行业经验.目前很多高校培养的物流人才知识面比较单一,企业急需综合型的中高级物流管理人才,即既懂物流,又精通财务、金融、互联网营销、数据分析的人才.
3应用型本科物流管理专业人才培养模式的探析
3.1符合企业需求的明确人才培养目标
根据调研、访谈所获取的企业对物流管理专业人才的要求、职业晋升的路径和应用型本科层次学生的特点,同时广泛听取和征求校内外专家的意见,明确地提出本科物流管理专业应用型人才培养目标.具体如下：①具有职业素质,包括吃苦耐劳、责任感、敬业、正直、承受较强的工作压力；②具备五种能力：人际关系沟通能力、语言文字组织和表达能力、协调和团队合作能力、创新创业能力、持续发展能力；③掌握三种技能：一是计算机管理信息系统使用技能.二是职业岗位专业技能,即能够从事物流企业的运营管理,包括采购、库存控制、货物的运输与配送、物流中心的规划与布局等.三是职业岗位提升技能.主要培养的是经过基层一线工作2~3年后,能够有效适应企业需要的中级物流管理型人才.
3.2优化专业课程设置和教学内容
3.2.1 避免重复设置专业课程和教学内容
通过调研发现目前很多应用型本科院校的物流管理专业的课程设置重复,每门课程所讲授的内容是根据教师的特点比较随意地设计的,因此开设的每门专业核心课程具体讲授内容要遵循两大原则：一是本门课程在整个专业人才培养过程中承担的任务；二是本门课程在企业实际岗位工作中对专业知识的要求.如对物流管理专业的学生而言,开设物流管理基础这门课程不是很合适,因为这门课涉及多数物流管理专业后续开设的课程,不利于学生充满兴趣地学习后续的课程.将其改为物流管理认知,主要从宏观和中观的角度介绍物流管理的历史渊源、行业情况、就业前景、发展趋势以及企业物流管理各岗位群的任职要求,总体给学生描绘物流管理专业的知识框架体系.让学生对后续各个模块的专业学习充满好奇,也对自己该如何学好这个专业有心理准备.
3. 2.2增加职业素质教育训练课程
现在很多应用型本科院校比较重视专业核心课程的开设,重视开设一些人文、历史、艺术等一些选修课程,开阔学生的视野,陶冶学生情操.但忽略了当今大学生比较欠缺,而在未来职场非常重视的职业素质较育.对物流管理专业的学生而言,培养其吃苦耐劳、爱岗、敬业的职业素质尤为重要.应将职业素质的培养渗透到所有专业课的教学中和实践、实习的环节中.
3.2.3拓宽专业知识面课程
通过企业深入调研和访谈,发现对于应用型本科物流管理专业要培养的是中级物流管理型人才,需要具备综合的知识和能力,所以除了开设与物流管理基本流程相关的知识,还应重点增加开设互联网营销、财务、会计、金融、数据分析相关课程,并不是作为选修课简单学习了解即可.这些课程对物流管理专业学生未来职业的提升发展非常重要,是未来能够提拔为中高级物流管理人才的重要条件.
3.2.4加强创新创业素养训练
物流管理专业是一门实践性很强的应用性学科,必须跟进社会经济的发展和企业的现实需求,要通过创新创业课程的学习,给学生以思维素质的训练、基本技能的训练、行为规范的训练和适应环境的训练,对培养学生独立自主的人格、超强的自我管理能力和责任感、吃苦耐劳的精神发挥很大的作用.
3.3构建完善的实践教学体系
物流管理专业是应用性极强的一个专业,作为应用型本科高校应该全方位、多角度地为学生构建良好的培养实践能力的平台.
3.3.1 加强课堂实践教学环节设计
设计好课堂实践教学环节是培养应用型本科人才的基础.可以采取岗位化、任务化教学,教师根据每节课所讲授的知识点结合实际岗位工作的需要精心设计相应的工作任务情境,通过对任务的思考、分组讨论、练习,能够锻炼学生利用专业理论知识分析、解决实际问题的逻辑思维能力,提升专业知识的实际应用能力和各种职业能力.
3.3.2完善实验实训教学
建设完善的物流管理专业模拟实验实训室对学生实践能力的培养也是至关重要的.有着完善的校内实验实训软件平台,能够确保学生在较短的时间内并且和授课进度一致地进行实践演练,能够让学生亲身感受到较为系统、全面的物流管理的各个环节.
3.3.3携手校企合作企业实现应用型人才培养
能否找到合适的合作企业与院校携手培养人才,这是决定院校是否能培养出与企业需求契合的应用型人才的关键点.
(I)说服企业应该改变观念.作为培养应用型本科人才定位的高校,应该说服企业不应只将实习生当成廉价劳动力,应舍得在大学生身上投资,而应和学校共同携手为学生创造实训、实习、实践的平台,甚至为高校提供有资深实践经验的专家为学生授课.共同有步骤、有计划地培养学生,才能真正培养出应用型物流管理专业人才.
(2)企业成为提升校内教师实践能力的平台.校内教师的实践能力水平的高低,直接影响和决定应用型人才的培养.校内教师通过跟企业的接触、交流与调研,或者利用假期到企业挂职锻炼,都能更直接地了解企业的实际情况,提升教师自身的实践能力水平,尤其针对年轻没有企业工作经验的教师显得更加重要.这有利于教师把企业的真实案例和实际问题带到课堂实践教学中来.
(3)给学生提供基层实践工作积累的平台.让学生真正参与到企业实际的工作过程中,不仅提升学生职业岗位技能,而且能让物流管理专业的学生在校期间基本完成基层一线实践经验的积累,同时也能磨炼学生吃苦耐劳的意志、责任感、敬业度和沟通等能力.由于大众普遍认为物流工作低廉,不是高大上的专业,工资低、辛苦,不学习物流管理专业也能做物流工作,但是实际企业却需要有专业的物流管理知识,扎实的基层一线实践经验,同时还需要很多跨领域、跨行业的知识的综合型中高级物流管理人才,这需要进行专业的培养才能实现.但是有很多物流管理专业的毕业生难以度过基层一线实践经验积累阶段,就纷纷离职寻找新的工作,有的甚至一开始就不从事物流行业.针对企业需求和专业特点以及学生情况,建立完善的校外企业实践学习“岗位认知学习+分散实习+专业集中实习+毕业综合实习”多层次分步递进的实践学习模式是实现应用型物流管理人才培养的重要一环.
首先,岗位认知实习应作为第一学年教学计划确定的一个实践性教学环节,可以邀请企业中高级物流管理人才或往届优秀的、在物流领域发展好的毕业生以讲座的形式总体介绍物流管理专业的走势、发展前景、职业晋升路径等.然后带学生到企业参观见习,让学生对本专业和未来工作岗位有着整体认识更深入理解物流管理专业,对日后的学习会更有信心和目的.
其次,分散实习.分散学习是有组织的,需要企业专门为在校物流专业学生设计和安排分层次、递进的实习工作内容.就是让学生在校期间根据专业课的学习情况和企业的实际需要,利用寒暑假、节日或平时没课的时间,进行实习,但这些学生不是以挣钱为目的,主要是为毕业后更快地晋升奠定基础.企业需要个性化地为这些学生安排实习内容,主要根据这批本科生毕业之后要能在最短的时间胜任相应的物流管理岗位工作,应具备哪些基层一线的实践工作能力和经验积累,从而有意识地从大一开始让学生有步骤地将基层一线工作一步一步体验,就能缩短毕业后在企业基层实践的工作时间.所以企业应该针对校企合作的学生,规定每一岗位大约应实习多少工作日,才能再轮换到另一岗位,并且应根据校内专业课的设置先后顺序安排相应的岗位.
再次,专业集中实习.根据前期三年的分散实习奠定的基础,因为分散实习是短期间断的,通过专业集中实习再对前期断断续续分散实习的工作内容进行系统的实践锻炼.
最后,毕业综合实习.使学生深入企业实际,在专业集中实习的基础上,适应角色转换,全面参与企业响应的各个岗位工作,以巩固专业理论知识和专业技能,为毕业后更快地适应工作和进入管理岗位打好基础.
3.4建立配套的应用型人才培养教学质量和效果评价体系
为了配合实现本科院校应用型人才培养的目标,应建立相应的教学质量和效果评价体系,改变过去传统的以考核理论知识为主的闭卷考试方法,并且应同时改变考核主体,建立实践与理论相结合、校内与校外相结合、闭卷与开卷相结合的多重评价体系.应用型本科人才定位在行业,用人单位是最具发言权的评价主体,市场就是应用型本科人才培养质量的考场.市场对毕业生的质量评价和检验,应融合在整个人才培养的过程中.
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[作者简介]陈葆华,北京吉利学院教授,硕士.研究方向：企业管理、人力资源管理；任广新,北京吉利学院教授,硕士.研究方向：企业管理、物流管理.
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