课外班坑钱又坑娃国内教育培训市场的乱象与治理,本文是有关教育培训函授毕业论文范文跟教育培训市场和班坑钱和乱象类论文如何怎么撰写.
教育培训论文参考文献：
“玥玥妈妈,玥玥的舞蹈课时费该缴了.本期课时费改为20节课一收,150元×20节-3000元.”前两天,玥玥妈妈收到了舞蹈老师发来催缴课时费的微信.
“孩子上次缴费的课时费是125元×12节等于1500元,这老师一年涨了好几次价,并且事前从来不通知,让我们家长很被动,但也没辙,上课久了不好换地,没有合适的班.”玥玥妈妈无奈地说.
近年来,功利教育观大行其道,培训市场鱼龙混杂.不少家长架不住广告“忽悠”,种种洗脑式营销,消费家长们的焦虑,加剧拔苗助长的功利心,违背了教书育人为本的初心.
不堪重负的教育培训
相信很多孩子都有上课外班的经历,也有很多家长在是不是给孩子报课外班的问题上纠结过焦虑过：报了,怕孩子压力太大；不报,又怕孩子跟别的孩子产生差距.但是,纠结归纠结,最后可能还是报了,尤其是听了一些培训班的介绍之后,只怕更要报名了.
近年来,越来越多的个人和商家盯上了教育培训这块“大蛋糕”,各种校外教育培训机构如雨后春笋般发展起来.名目繁多的培训班广告让家长们眼花缭乱,不少家长为了提高孩子的学习成绩、口语水平、艺术素养等,在教育培训机构推销人员的鼓动下冲动消费.
然而由于培训机构师资良莠不齐,各种问题也逐渐暴露出来,虚假宣传、无办学资质、退费难、体罚性侵孩子……现状令人担忧.
报班花费成千上万,可到头来没让孩子练就“开挂”本领,反被部分培训机构坑钱、坑娃.对此,不少家长反映培训机构退费难、维权难.
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月26日北京某机构发布的一份调查报告指出,语言、艺术、幼教等领域的培训机构侵权问题时有发生,“卷包跑路”风险正在累积.在“六一”儿童节即将到来之际,记者根据家长投诉,就近年出现的培训市场乱象进行盘点,以提高社会各界警惕性,共同抵制非法违规办学,推进培训教育行业的正常发展.
教育培训机构乱象大起底
乱象一：偷天换日,‘名师”不够“学生”来凑.
过度包装教师背景在培训机构中是较为普遍的现象,为了迎合消费者的需求,教师资料被过度包装屡见不鲜.
5月初,记者对北京市的多家教育培训机构进行调查.在记者走访的多家培训机构里,很多负责人都表示,授课老师是他们定向培养或外聘的优秀教师.
北京某大学的大四学生小丹曾去过几家教育培训机构应聘.在其中一家教育培训机构,小丹在经过面试和笔试之后,机构为他安排了一次简单的入职培训.
在入职培训时,机构里资历较老的教师会专门就“如何打消家长的疑虑”进行讲解：当家长问起老师的资质时,要自我介绍是从学校出来的有经验的老师.如果家长一再坚持追问,最好的做法是想办法吸引家长亲身感受课堂,当他们觉得还不错时,便不会再继续纠结资质的相关问题了.
所谓‘名师包装”成为了培训机构的常用营销策略之．.有人辩解称,只要能够满足大多数人的诉求,你就是‘名师”.真的是这样吗？其实师资会侵犯消费者的知情权,可能涉及虚假广告或是违法广告.如果可以舌灿莲花转移消费者的注意力,顶着假头衔教学,那么培养‘名师”更像是培养‘名嘴”.
乱象二：无故中止合同,费用却难退.
福建泉州的陈先生于2017年7月7日在鲤城区一家名叫“铭大教育舞蹈班”的机构为孩子报名了一期舞蹈班,共128个课时,培训费1.7万元.不料课程仅上了一半多,学校便停止培训,剩余的费用迟迟不予退还.
在协商无果后,陈先生投诉了该教育机构.经查,陈先生投诉情况属实.在陈先生交付1.7万元时起双方合同关系已经确立,由于该校中途擅自终止合约,违约在先,理应退还消费者相关费用.最终经调解,经营者同意退还5000元剩余费用,并一次性补偿陈先生3000元.
按照消费者权益保护法的有关规定,经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务.经营者擅自增加项目或者提高标准,消费者不认同的,由经营者承担由此增加的全部费用并承担违约责任；擅自变更、减少项目或者降低标准的,消费者有权要求按原约定履行,确实无法履行的,经营者应当退还相应费用并承担违约责任.该案中,经营者未完成合同约定的教学课程,单方面擅自终止履行义务,构成违约,理应退还消费者相关费用并承担相应的违约责任.
乱象三：信口开河,借“保过”骗千余考生5000万.
通过非法途径获取考生信息,打电话推销宣称“过”“有内部资料”“考后能提分”等,骗取全国上千考生共5000余万元.
据了解,北京海淀警方曾接到多起考生报案,称万喜基业教育培训机构等,以办学为名骗钱.考生表示,对方不知通过什么途径获取自己资料,得知要报考消防工程师证或一级建造师证,推销培训并称 ‘免试保过”,交钱后发现上当.
办案民警介绍,以万喜公司为主的5家公司,通过不法途径获取考生资料,打电话给考生谎称交钱保过,与考生签订“障书”,并进行考试培训.由于报名、考试与结果公示周期较长,导致诈骗周期至少有两年时间.到了出考试结果时,考生发现自己根本没有通过,找到培训公司理论,却被以各种理由拖延推诿.
天上不会掉馅饼.如果妄想走捷径,事后被骗,许多人都会吃 “哑巴亏”.正义君想说,国家设立资格考试的目的是检验考生的知识及技术水平,只有正规途径才能保护自己的正当权益.不要轻易相信犯罪分子免考、保过的谎言！
乱象四：醉翁之意不在酒,培训是假是真.
“老师”学生的案件存在隐蔽性强、影响恶劣、易给被害人造成心理创伤等特点,且多发于各类培训班,尤其是—对一的单人教学过程中.
去年,一位17岁的女生在微博发帖反映其在某培训机构上吉他课时遭老师,视频中男子多次对女孩摸胸,亲吻脖子.
据该名受害女网友称：她所报的吉他课程是—对一教学的,在第一次受到老师骚扰之后,她多次提出语言反抗,打算放弃学习,但由于老师前来解释,她再次前往上课,可没想到该老师非但没有停止过分行为,反而是得寸进尺.女生见协商未果,通过偷拍视频收集了证据.
事后,该女生向培训机构反映,但培训机构并未主动出面解决问题.随后男子被警方刑事拘留.
此外,教育机构培训还有很多,如超范围经营、虚假宣传、只收钱不进行培训或不按约定进行培训、打着名牌机构的招牌招生等. 两方面造成的教育市场乱象
教育机构的乱象和其它方面一样,都是两方面造成的：市场的不规范和行业的不规范.
市场的不规范,原因有两个：一个是出现了很多新的需求,由于相关规范不到位,导致了混乱；另一个是出现了很多新的供给,这些新供给也没有找到合适的需求,这也导致了混乱.也就是说,市场的需求和供给双方都比较乱,从宏观围观角度看都是这样.
行业的不规范.许多行业都有2个特点,一个是急功近利,在基础很差的情况下就急于挣钱,不管是K12（基础教育）还是职业教育,都是好歹弄出个产品就匆忙上市,很容易出现乱象；再一个是盲目跟风抄袭,听说什么产品火了,大家一拥而上,不乱才怪.
对于乱象,通常有2个机制可以制约,一个是市场这只看不见的手,另一个是政府管理这只看得见的手,
看不见的手.市场机制起作用的前提是市场充分透明,这样优胜劣汰,但是教育产品的复杂性决定了在产品这个层面上很难透明.教育产品的功能是教给消费者不懂的东西,你不懂怎么判断这个产品好还是不好？所以消费者的选择是盲目的,靠消费者的选择无法让优秀产品战胜劣质产品.
看得见的手.管理机制起作用的前提有2个,一个是体制允许,再一个是管理者本身的中立公正.体制方面,美国是比较充分的市场机制,政府很少干预,管理机制的作用比较小；反之中国是计划经济传统目前存在很多不完全市场机制,管理机制的力量很强大,这方面不是问题.中立公正方面,有关部门权力很大,以至于很少有人敢于质疑它的中立公正,而权力在落实到个人时就很容易寻租,没有公信力,老百姓也就只能靠自己,那么看得见的手的作用也就大打折扣. 幼儿教育跑路风险逐年增
中国发布《2018年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》报告称,第一季度,社会类培训投诉在各类投诉中增幅明显,同比去年增长80.12%,达到3579件.
报告指出,有关社会类培训的投诉主要集中在语言、艺术、幼教等领域.投诉内容包括：培训机构资质不健全；虚假宣传误导消费者；培训质量参差不齐；合同约定有问题,格式条款显失公平；预付式消费方式遭诟病；以培训之名,行销售之实；培训场所存在安全隐患；网络培训乱象丛生等.
中消协在报告中指出,以“合同约定有问题,格式条款显失公平”为例,培训机构单方面更换培训地点、上课时间、授课老师、合并班级,甚至取消课程,违反合同约定,消费者因此得不到预期的培训效果.
此外,部分消费者因为自身原因解除合同,愿意按照合同承担违约责任,希望协商退回余下培训费时,经营者仍不能按合同约定及时退款.
关于“预付式消费方式遭诟病”,报告称,培训行业普遍采用预付的方式收费,消费者接受培训前购买充值卡、会员或者预付全款,部分培训机构为了促销课程更是推出了各种预付费算法,模式复杂,甚至跟“消费贷”等金融产品挂钩.
报告指出,我国预付式消费整体监管有限,培训机构经常以破产、转让为借口一走了之,损害消费者的合法权益,大多数消费者都是事后“维权无果”、“自认倒霉”. 消费维权五条途径可选择
目前,教育培训机构主要存在只重视临时利益、教学质量差、“一锤子交易”现象严重等乱象.一些没有标准化教材、没有课件及教学方法、没有正规教师、没有必备设备的非法培训机构大量出现,不仅扰乱了市场秩序,而且极大影响培训教育行业的健康发展.这其中,师资匮乏是制约行业发展最主要的“瓶颈”.
（（中国质量万里行》提醒广大家长,社会类培训领域“卷包跑路”风险正在累积,消费者群体权益受损可能性增大.同时,家长应明确,参加教育培训要有针对性,而且要理性选择培训机构,勿轻信广告宣传,注意核查培训主体资格和办学资质.在选择培训机构和课程时,一定要同培训机构签订合法合规的协议,并将教学内容、教学时间、课时费用、资料费用、教师资质、教学场地、退款条件、违约责任等内容在协议上明确写清楚,特别是对解除合同这一项要有相关约定和注明,并注意收集和保存培训机构派发的招生简章、宣传单等,妥善保管好、学生证等相关依据,以便维护自身合法权益.
消费者参加各类培训时要理性、谨慎消费.发生消费纠纷时,消费者首先应与培训机构协商,如不能解决,应当收集好、合同等有关证据.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,解决类似消费争议的途径有5条,可由消费者自主选择：一是与培训机构经营者协商解决；二是请求当地调解；三是向当地有关行政部门申诉；四是根据与培训机构经营者达成的协议提请有关机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼. “史上空前”治理举措来了 来自教育部的消息,为深入推进校外培训机构专项治理工作,近日,教育部基础教育司约谈了部分校外培训机构负责人,深入了解培训机构落实4部委专项治理通知精神,开展自查和整改工作情况,就群众线索交换意见,对规范和整改工作进一步提出相关要求.
据了解,自2月份教育部联合有关部委部署开展专项治理工作以来,各地高度重视,目前已有27个省份出台了详细的专项治理方案,全国范围的专项治理工作正在有序推进.各培训机构要按照4部委的部署要求和各地的具体安排,对照问题,依法依规进行整改,依法依规开展培训.
此前,在2018年全国教育工作会议上,教育部陈宝生部长的报告一一“大力规范校外教育培训机构,这件事迟早要做,迟做不如早做,小修不如大修.”声犹在耳,今年2月,备受关注的<校外培训机构专项整治方案》出台,对校外培训机构亮出整治“利剑”.这轮前所未有的整治风暴备受各方期待.
学校是重要一环
对于学校来说,校外培训机构就像一个如影随形的‘杀手”,本该课堂讲授的知识学生早已掌握,超前学习带来的恶果让学校无所适从.学校教育周边的软环境时刻影响着教育教学的规划和质量.
在各地整治行动中,学校还是重要的一环.“现在孩子学校也收到了下发的问卷,老师都告诉孩子怎么写,这不是教我们孩子从小说谎话？”潘女士说.事实上,老师小范围的办班是普遍存在的,自己在家里补课,有偿还是无偿？怎么鉴定？
社会对培训机构的爱恨交加,背后更深层次地折射了当前学校教育、家庭教育与社会教育之间的定位出现了偏差.
南京师范大学儿童发展与家庭教育研究中心副主任殷飞说： “培训机构存在,某种程度上的确弥补了学校、家庭教育的不足,比如小班化代替大班教学,用分层教学让孩子有针对性地学习,成为“毒瘤”在于其定位错误,如今很多学校急功近利、想要“掐尖”,而学校在教育主管部门把这条路堵死以后,形成体制外循环模式.
“在招生时,特别是中学过分强调优质生源,没有在自己的教育教学改革上下大力气,这方面的偏差带来了教育机构扭曲发展,学校教育如果帮助孩子获得更多更充分发展,就不需要教育机构做这样扭曲、超前的培训.”
21世纪教育研究院副院长熊丙奇说,这其实也是教育减负—直减不下去的根源所在.“整体基础教育严重不均衡,尤其是义务教育阶段有旺盛的择校需求,家长总想进一所更好的学校”.
“我国的中考和高考制度,实际上一直采取的是单一的分数评价,或者更明确地说是名次评价.”熊丙奇说．在这样情况下,教育变成了竞技教育,家长为了让孩子获得一定的竞技优势,就会想尽一切办法在学校教育之外进行相应的教育投入,“政府部门不加快推进义务教育均衡和升学考试制度改革,家长对培训的需求就会永远存在.”
面对社会的质疑,培训机构负责人一致表示,将认真落实教育部等4部门部署开展的专项治理工作要求,对照通知中指出的“存在安全隐患、证照不全、超纲超前培训”等6大类问题,建立问题清单,逐一整改落实.
七个督察组全面出动
据悉,为深入了解各地开展专项治理工作情况,5月9日至15日,教育部、民政部,国家市场监管总局派出七个督查组,赴华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区开展专项督查,覆盖全国31个省份和新疆生产建设兵团.
同时,教育部从直属机关抽调32名处级干部,为每省分派一名联络员,指导督促日常工作,专项督查期间,联络员与相关省份见面对接.
这次专项督查的重点任务为：一是听取省级教育行政、民政、市场监管等部门工作汇报,了解各地校外培训机构治理工作的政策亮点、典型经验和做法、取得成效以及面临的困难.二是结合各省汇报的典型经验做法,赴培训机构、中小学校进行实地调研,全面深入了解各地开展校外培训机构专项治理工作情况.三是明察暗访相结合,安排一定时间进行暗访或媒体自由采访,通过不打招呼随机抽查校外培训机构、暗访学生、家长等方式,客观真实地了解校外培训机构治理情况.部分媒体、教育媒体参与专项督查工作.
从目前所了解到的情况来看,本次专项治理力度“史上空前”绝非虚言.目前不少知名培训机构正按照主管部门的要求调整课程大纲范围,比如数学学科强调动手能力、和生活实践相结合等,探索转型升级的新思路.
“我们没有权力要求任何一个家长放弃让孩子成功,这是没有任何道理的.”有教育专家认为,近些年家庭教育和社会教育都取得长足进步,然而学校教育反而出现一些“隐性”的退步.譬如放学后是否能够给孩子义务辅导等问题,很值得我们回过头来思考,“为学生减负并不是让他们在学校更轻松,相反学校应该承担更多的责任,整个教育生态的‘源头治理’,还是让学校发挥自己的作用.
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指示孩子闹机场，熊家长坑儿引教育反思
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别再坑娃了，辅食应该这么加！
Q 辅食的定义是什么在宝宝吃真正的固体食物之前,除了原先母乳或婴儿配方奶外,给予宝宝一些从液体到固体的过渡食物,我们都称之为辅食 辅食是完整均衡的营养,对成长中的孩子是很重要的,特别是在零岁阶段的营养.
婚庆潜规则：不坑钱根本干不下去
婚庆这个行业里专业人士很少,大部分都是门外汉来干活 如果商家有良心,一场要价两万元的婚礼,都用专业人士,可能只有2000元的利润 但是,如果都用外包的人来做,1万的婚庆,还能赚上5000元 &ldqu.