人本管理在高校图书馆管理中的应用,该文是高校图书馆专科开题报告范文与高校图书馆和人本管理和浅议人本管理相关论文范例.
高校图书馆论文参考文献：
文/铁岭师范高等专科学校图书馆 夏烨
【摘 要】本文从人本管理的涵义人手,分析了人本管理的重要性,并提出实行人本管理应采取的措施,通过一系列的举措,营造和谐的图书馆环境、提升图书馆管理水平和服务水平,促进图书馆健康有序发展.
【关键词】人本管理；管理创新；高校图书馆
在科技飞速发展的今天,图书馆正面临着互联网和新媒体变革所带来的挑战,这就需要图书馆不断完善和发展自身的精神需求.在馆员心中树立起现代图书馆管理理念,促进图书馆事业和谐发展,在新时期体现图书馆的价值和社会效益.
一、人本管理的涵义
人本管理是一种顺应时代变化的、科学的管理模式.人本管理的核心思想是“以人为本”.以人为本的图书馆管理理念是指以人作为管理的主体,突出人的主体地位.就图书馆管理而言,以人为本有两个方面的内容,一个是“以馆员为本”,一个是“以读者为本”.“以馆员为本”是指在管理工作中,以人为核心,尊重馆员的需求、体现人文关怀,信任馆员,采用丰富多样的管理方式,为馆员营造一个良好舒适的工作环境,从而充分地调动馆员的积极性、主动性和创造性,挖掘人的潜能,提高工作效率.“以读者为本”,是把读者放到重要的位置,奉行“读者第一,服务至上”的原则,分析读者的需求,制定个性化服务策略,以为读者提供优质服务,满足读者需求,让读者充分感受到图书馆的魅力和价值.
二、以人为本的管理理念是图书馆管理的必然趋势
图书馆作为高校三大支柱之一,在教学、科研等方面起着重要的作用.在新的环境下,图书馆只有改变其传统的管理和服务理念,才能在变革中站稳脚跟,不被网络和新媒体所淘汰.传统图书馆的管理强调的是对财和物的管理、对藏书的管理,对于最宝贵的资源——“人”,却选择忽视.如果没有馆员,再多的藏书、再漂亮的场所也只是摆设而已,而没有读者,图书馆也就失去了它的存在价值.这种传统的管理模式,制约了馆员工的自我发展及潜能的激发,影响了图书馆的服务水平,限制了图书馆的发展.在倡导人本管理理念的今天,图书馆的管理理念也悄然发生了变化,人本管理开始走进图书馆,融入图书馆的管理中,成为未来图书馆管理的必然趋势.
三、图书馆实行人本管理时应采取的措施
（一）建立全体馆员参与的管理机制.为了确保人本管理理念在图书馆顺利实施,我们需要全体馆员参与其中,让全体馆工都成为管理的主体,鼓励他们参与到图书馆的决策中来,这样不但能保证政策和措施的顺利落实,还能充分调动馆员工作的积极性和热情、增强他们的责任感和主人翁精神,为他们提供展示自我的平台,激发馆员内在潜能和无穷的创造力.同时,图书馆的领导要充分尊重与信任馆员,鼓励馆员为图书馆的发展献计献策、用人文关怀感染他们,帮助他们,使馆员感受到与图书馆是一家,真正成为图书馆的主人,成为管理工作的主体.这种管理理念要长期的保持下去,作为长效机制运行.同时图书馆还要与师生读者建立互动关系,通过设立网站留言板、读者座谈会等方式创建与读者沟通的桥梁.让读者参与到图书馆的管理活动中来,提出反馈意见及建议,引导 读者积极向上,奋发图强,通过真诚沟通,通力协作,共同创建一个和谐稳定的人文环境.
（二）树立“读者第一”的服务观念.读者是图书馆的服务对象,是图书馆存在的价值,图书馆的一切工作都是围绕着读者展开的.在科技发达、互联网技术成熟的今天,人们对信息的需求越来越具体,越来越个性化,这就要求图书馆必须改变传统的服务模式,变被动为主动,走到读者中去,开展调查研究,根据读者提出的要求,为读者提供个性化服务,如：定题服务、参考咨询、科技查新等,做读者的信息咨询员和导航员,不断地提高服务水平和服务质量,提高读者满意度.
（三）营造良好的工作环境.一个良好的工作环境,是实现人本管理的前提.工作环境包括外部环境和内在环境.外部环境主要是指干净舒适的房间、安全齐备的设施等.内在环境是指和谐、宽松、稳定的工作氛围.管理者要充分尊重、理解和信任馆员,为馆员提供展示自我的平台,肯定他们的努力,鼓励他们的创造热情,关心他们,为他们解决工作与生活中的实际困难,体现人文关怀,提供更多的进修及提升的机会,帮助他们完善自我、实现自身价值.
（四）营造愉悦舒适的阅读环境,为读者提供个性化服务.舒适的阅读环境和良好的阅读氛围是吸引读者的重要条件.舒适的阅读环境包括：外形设计美观、符合美学的装饰、舒适的座椅、清新的空气、安静的阅读环境、随季节变化的绿植,人性化的借阅管理制度以及面带微笑、热情周到的服务,针对不同读者提供多样化个性化服务,这些都是愉悦的阅读环境所必备的条件.
四、结语
人本管理是现代管理思想、管理理念的新变革.确立以人为本的管理模式、实行以人为本的管理与服务,不但可以提高图书馆的工作效率和服务水平,还可以营造和谐的图书馆环境、提升图书馆管理水平,促进图书馆健康有序发展.
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