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农资论文参考文献：
农资服务三话题,就是笔者即将开讲的“服务生”“服务店铺”“服务前瞻”,那么,现在咱们就踏入各式各样的农资门市店铺,一起浏览阅读这些看似平常,却是不平凡的营生世界.
店小二之称呼,自古有之.倘若现在还能遇见农资店里做服务的店小二还真是蛮有趣的.在老街西头的农资店铺里,就有两个店小二奔前忙后地忙忙碌碌着.他们一个姓张,一个姓李,都是店堂里的“小二”,但两个人却差别着整整一代人的年纪.大个子的“小二”叫张生,个大、年轻、力壮,三十出头年纪,一副笑呵呵的样子,勤快、热情,讨人喜欢.消瘦而个小的这位李“小二”,五十开外岁数,看上去精瘦精瘦地,浑身投射出精明、精细,他可是镇上的老农资啦,在几家农资店里先后干过二十几年,算是老资格的农资店家“小二头”.所以,这位“李小二”秤砣虽小却压千斤,刚刚人道不过五六年的“张小二”被“李小二”牢牢地“罩着”,直接地接受着小个子李的管束领导.
这天,西郊一位菜农翻地垄后,需要一些底施肥料,打电话过来报备了品种与数量,要求是最好立马送货.“李小二”一句“好的,您稍等”,就叫“张小二”接下新茬进行送货服务,
大个子张刚刚送完货返回店里,“咕嘟咕嘟”地大口喝着茶水.小个子李“老小二”就立马把备好的化肥装上车,推送到这“张小二”面前,如此这般地交代了线路、姓名、数量、回收货款等.
“得令哉”,大个子“张小二”笑嘻嘻答应着：“咱立马西行送货嗨！”
“快快上路,稳稳送货,货款两清,回来报账.”小个子李嘱咐了两句,便又张罗着刚进门的农友去了.
大半个时辰后的店铺里,归程后交完货款,大个子张、小个子李俩店小二又一前一后走进库房,拾掇着库存农资,清理腾空的场地,为明天新进货堆储做着准备.
“这样勤快的营生,一年有多少工钱？”被问的小个子“李小二”精明地忽闪一下眼神,然后反问：“您是说我？还是说他？”看着他手指一会儿点着自己,一会儿又指点大个子张的神态,着实地诙谐可爱.提问者答：“一样！”“我嘛,薪酬加点奖金,一年六万来块,大个子薪水加红包大致五万左右……”
这家农资店铺里,除了老板外出采购,店铺“内环境”的整治打理、四乡八邻农友的售卖,全是依仗着这大小个子俩“小二”.村里人要点儿农资化肥,常常脱口而出就是：“打个电话,让小二他们送来”,嗨嗨,这农资店小二还做出了好名声,占据着村里人心口上偌大的“一亩三分地儿”,难怪这家农资商店经营年年生意旺旺的！
旧时有句俗话道：“人分三六九等”,其实是不公正的人群划等分级.现实中的平等,其实也就是相对地力求公道些,许许多多的场合与境遇里类似“二等公民”之类“级数”还若明若暗地显现着.
在浩淼繁复的农资市场里浏览,农资经营店铺里就存有着“二等公民”的现实.例如,一些地方在执行政府对农户发放农资实物补贴方面,就会“跑偏角”“偏心眼”,存心将“政策红利”的荷包甩给一方.街镇里那些农资店家们相聚时免不了诉苦：“农资实物补贴,我们根本得不到发放的补贴,都是让原先带着集体名号改制的几家瓜分享受掉了,让他们坐享其成地从中获取了上边的政策性服务补贴,咱们这些都不过是‘二等公民”’.
事实上,在市场经济的海洋里,除了个别能够享受“恩宠”的“补贴户”外,大部分经营者都是要自谋生路、自我发展,乡镇街市的农资店家当然更是毫不例外.
市场竞争狭缝里的“二等公民”,就是那些生存有术的农资商家.“我们生来就不是处于同一条起跑线上的奋斗族！”东升农资店陈老板如实说.
为了讨要辖区内部分村农户农药化肥实物补贴,老陈曾经托关系,央求般地想要从政策红利中“平分一杯羹”.但是,犹如“扳手腕”似地实力较量比拼,几经折腾后,老陈依然没有扳得过老农科站下属改制店的“竞争力”.期望落空后,他们决定彻彻底底放弃此类“奢求”,重新实施自己的复兴计划,大家在人员配备、业务领地、客户交流、、服务质量等多方面着力,使出经营组合拳,结下农家“桃园义”,艰辛奋斗,历练了自家狭缝生存发展的“法术”：结果不但原属地客户没走,新客户靠拢加盟,经营业务还见长,营业流水如潮,成为了享誉一方的农资老板.就连那些领完农资实物补贴后的农户,也是常来店里填补不时之需.老陈乐观自信地坦言：“道儿很多时候都是逼出来的”.靠着在竞争缝隙生存法术,“东升农资店”虽是“二等公民”,却是地道的“一等商店”！
服务,究竟是啥？服务好,究竟又有哪些标准？在面对农资界一度出现的“服务诅咒论”时,人们会如何取舍这些是是非非的判定理念？
“服务诅咒论”者最大的影响力似乎是“服务不是唯一,靠着服务,经营没有出路”“农资商做服务,可饭否？”……
多家农资实体店的实践反证却是：农资经营,本身就是服务的过程,服务纵贯始终.服务,更像一条主链,是经营中的买与卖、库存与物流、生产与施用、实物与资金之“串联线”,舍之,则散沙一地！
水乡渔业乡镇,水产养殖生产经营业的发展迅速,那些种类繁多的渔需物资,形成了渔业农资店家实体货物经营之本.湖畔古镇农资店家革除等客上门的传统,驱车划船,走上鱼塘,下到湖心,做渔需,做经营,做服务.这些年来的湖区渔业发展,渔需农资服务上乘,渔需农资业由服务好到生意活,经营好带出收益丰.镇里有家久旺渔需农资店,靠着做服务,立身、立店、立业,他们三十多年如一日,坚持“开门等来客”“物资送到家”“服务做到位”的“等、送、做”,一直是镇区内外好评如潮的“称心店”“如意铺”,在农资界经营几遇冷潮的风口,他们依然平稳过关.就是靠着服务,收拢散落的人心,集聚市场人气,很快振作元气,靠着坚持做好服务,修炼成为农资界名闻遐迩的“不倒翁”！
“做服务好像‘二等公民’,但是我们做出了‘一等服务’,就是同行里的‘高人一头’,做农资生意,做好服务才会有好前景！”这些几乎是镇区农资店家的共识.
做农资经营,服务、平台、前景,组合成了经营者市场博弈之本.作为服务生的“店小二”,活跃在店铺平台上,服务的优劣不仅仅左右着平台受益,而且引导铺业经营的方向,昭示着农资营销前景.简而言之,“服务生”“服务店铺”“服务前瞻”这三者相互关联.但都离不开服务,那些“服务诅咒论”就没必要继续张扬喧嚣,因为,此论此调终究会失却受众,退出阵地！
（涂俊明）
总结：此文为关于对不知道怎么写农资和话题和服务论文范文课题研究的大学硕士、农资本科毕业论文农资论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.
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