新能源背景下电力营销市场开拓,本文是新能源发展类硕士毕业论文范文和新能源和电力和开拓方面论文范例.
新能源发展论文参考文献：
文/伊繁荣
能源是一个国家快速发展、健康发展的资本与根本,尤其是电力能源,在社会生产生活中扮演着十分重要的角色.新能源时代的到来,进一步改变了电力发展环境,各大供电企业必须深化改革,加强服务创新,开创电力营销市场的新局面.本文结合电力营销的问题、案例,对如何开拓营销服务市场进行探讨.
新时期意味着新环境,新能源开发新市场,电力企业生存靠什么？靠的是创新、是手段,是源源不断的市场,是以人为本的服务理念.电力营销直面用电客户,营销服务质量直接决定企业的经济效益,扩大营销层面、加强服务创新,构建以用户为主体、以市场为方向的服务体系,是目前我国供电企业不断探索的问题,也是企业日后发展建设的主要核心.
一、新能源发展背景下电力营销存在的不足
我国是经济大国、人口大国,生产建设无一不涉及能源的使用,能耗过大、能源量紧俏是一个非常严峻的问题.就电能来说,社会经济水平日益提升,工作、学习、生活都离不开电能的稳定供应.近年来,我国对电能不足这一问题给予了高度重视,通过对新能源的研发与使用,有效缓解了能源压力,然而在电力营销服务中的不足与缺陷也由此暴露出来.新能源无论在性质还是应用上都与传统电力有着一定的区别,因此其营销服务手段也应该推陈出新,但是部分企业仍然沿用传统的销售形式,营销缺乏具体的管理体系和激励手段,“被动服务”现象较明显.同时,电力营销的问题还体现在以下几点：基础设施水平低、业务*流程复杂、缺乏现代化营销理念,等等,营销水平滞留于原地甚至下滑,影响客户的满意度,导致电力市场无法有效拓展,这对供电企业来讲是一笔巨大的损失.
二、新能源市场化案例分析
新能源的不断宣传与采用,为电力市场注入了活力,提升了市场营销的维度与宽度,但是新能源的使用问题仍然很多,比如市场化的最终方向、直购电项目的不足等,困扰着供电营销.本文基于某火电公司直购电营销现象,分析并解读以下几个问题：第一,如何明确供电公司具备开展新能源直购电的权限,这个标准是什么；第二,在新能源背景下,直购电的具体规模应该怎样设置；第三,发电场的资源及设备效率差异较大,如何实现能源量统一调度.同时,就该公司2015年的“电力外送”工程进行如下思考：第一,火电和新能源“打包外送”的根本原因是基于对二者物理特性的弥补还是考虑到利益问题；第二,“外送”市场如何拓展,具体设计规划应由谁负责；第三,怎样才能确保新能源在外部区域的渗透与使用.
该公司管理层针对营销团队提交的文件建议进行研究与考量,在多次探讨、争论中就一个问题达成共识,即直购电市场（包括外送电）的体系运作和营运规则存在较大缺陷,造成问题的病因就是模式设计有误.对此,公司就新一轮“电力改革”政策制定了更精确、明细的市场建设方案,即中长期融合现货市场的交易体系,总体上分为以下三步：第一,中长期作为主打交易手段,现货市场充当弥补、救援角色,完善新能源市场化体制,确保电能平衡供应,整体建设速度循序渐进,要求相关地区有能力执行这一条件；第二,健全市场功能、丰富产品类型,用现货交易探析电力市场的信息、行为,中长期政策作为市场风险的规避措施；第三,等待时机,逐步开发期货、容量市场及附属商品.
三、新能源发展背景下电力营销市场开拓的策略
结合上述案例分析得知,直购电市场的模式、规则不合理、不适用,导致直购电项目销售问题连连.供电企业营销服务要适应新能源市场化可从以下几方面着手.
(一)更新销售理念
传统理念已经不适用于新环境、新能源的营销服务,当务之急是改变销售思想,明确营销服务的主体、目的是什么.供电企业为求做实做强,要明确服务主体是客户、服务目的是扩大市场这一基本思想.营销人员要秉承“站在客户角度想问题、一切以客户为主”的服务理念,用诚挚的服务、真诚的微笑来迎接每一位顾客,运用精简熟练的操作技能,真正落实企业精细化管理政策,为客户赢得更多的宝贵时间,满足不同客户的不同需求,寻求企业和客户共同获得利益.
目前,上到国家、下至企业,对新能源的开发与使用都非常重视,电力营销负责新能源的销售供给,一时之间电力市场充满着强烈的竞争气息,作为企业营销人员而言,更需要尽快转变守旧、过时的服务思想,在确保客户利益的前提下,不断创新工作服务、提升自身竞争力,切实满足新能源市场化的特殊性要求.
(二)创新营销模式
创新是行业的灵魂,是一个企业向前发展的源动力,对于供电企业来讲,长期使用保守、传统的工作措施,会导致服务效率大幅下降,无法提升客户的满意度,所谓开发市场也只能是空谈.创新电力营销要考虑到方方面面,其中一个重点就是模式的建立与构造,营销模式要与国家电网建设水平相适应,加大信息化建设力度,构建多维立体式营销服务机制.同时,创新营销模式应围绕电力市场开展相关工作,指派专业人员负责调研、收集、整理市场信息,全方位完善服务项目,尽快完成市场化运作体系.
目前,我国有关新能源的政策相继出台,电力企业要从新能源入手逐步构建合理化营销模式.首先根据市场调研情况构架营销思路,结合法律政策制定运营规则,动态掌握市场信息不断调整营销方式,确保营销服务由被动转为主动.另外,要切实考虑电力市场的预期性,对产品进行科学调整,确保浮动在企业控制范围内,促使电力企业持续、健康、平稳地发展.
(三)加强技术保障
开辟营销市场的要点,就是保证产品符合使用标准,满足用户对用电质量的需求,确保送电的安全性与稳定性.结合我国电网建设现状来看,其规模正在不断扩充,输电能力得到了提升,整体建设速度较快.但是我们也要看到其中的不足,比如线路双端的性能问题,特别在长距离输电过程中很难完全保证可靠性与稳定性.所以作为供电企业必须加强电路改造,针对线路老化、设备陈旧进行相应的整改,保证供用电质量能够符合实际需求.
电力企业要重视先进技术,优化管理系统、引进技术设备,分层次管理电流量及电流向,通过控制电损进一步提升供电质量,将电力故障频率控制在合理范围内,可减少企业在供电环节的成本输出,保证经济效益.对于电力技术的开发引用,将使电力营销水平迅速提升.同时,在构建“以用户为主体”的营销体系过程中,更要明确供电技术在开拓电力市场、扩展消费层次方面的地位.电力企业要建立一体化管理系统,充分利用信息技术实现对用户、输电、配电、业务的统一管理,可第一时间采集、分析、整理用电信息,掌握市场和用户对新能源电力营销的需求,确保企业决策层制定更加可靠的服务政策,保证电力营销工作有效开展.
(四)加大宣传力度
新能源的研发与使用,迎合了当前我国社会乃至全世界的需求,即节能减排、绿色环保,它符合我国科学发展观中可持续发展的相关理念,是维护生态平衡、共建和谐家园的有力保证.但对节能减排认知的不足,导致新能源市场的扩展受到一定阻碍.因此,作为供电企业要配合政府职能部门大力宣传新能源产品,动员企业有关部门组织人手搞好月、季、年度的绿色宣传活动,从企业领导、干部再到职工逐一认知节能减排的必要性,将新能源、新技术、新思想渗透到企业文化中.营销负责人可直接为客户讲解节能知识,利用网络终端推送相关信息业务,让人人自觉履行环保义务.
同时,还要进一步规范企业的节能标准,将节能减排政策融入市场的开发之中,有利于组建良好的市场运行机制.首先,企业内部要针对新能源销售制定相应的规章制度,优化组织结构、提升全员节能意识.其次,在遵从政府部门的意愿下,企业人力部要加大开展节能工作力度,并与其他企业公司进行技术访问,加强沟通效应；同时,整理市场资料,探究节能减排市场的开拓程度,明确相关法律法规.再者,打造一支具备先进管理理念的营销管理团队,能够摸清节能市场的运行规律,掌握一定的操作技术,分析有关新能源政策的变动.此外,完善环保设备性能,确保其持续运转能力符合相关标准,在短期内培养节能减排的营销意识,提升管理水平.
四、结语
新时期下,电力企业求生存、求发展,必须不断地推陈出新、与时俱进,突破传统电力营销服务的局限性,构建一个符合新能源管理营销的环境,秉持以人为本的服务理念,满足客户需求,进一步扩充电力市场.
（作者单位：国网福建宁化县供电有限公司）
（责任编辑：陈丽敏）
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