三种员工的管理方式,本文是有关员工论文写作技巧范文与三种员工和管理方式和员工方面毕业论文题目范文.
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崔星博是河南省漯河市老凤祥专卖二店的店长,她虽然当上店长的时间并不长,但是对于员工管理方面有着自己的看法.
她认为在一个店铺中,一般都会有三类员工,第一类是有能力,但是自己不愿意去提升的员工,第二类是能力相对来说弱一点,但是又比较有上进心并愿意学习的员工,第三类是即没有能力,又不愿意学习的员工.
针对有能力却不愿意自我提升的第一类员工,崔星博说：“需要作为店长的自己去主动和他沟通,因为这类员工自身有能力,所以我会通过自己或其他人的经历让他有感受,特别是那些同期和他一起过来的员工,大家能力相当,但是别人通过自己的努力,成长到比原先的更优秀的位置,通过有技巧的语言,对那些不愿意提升自己的员工的内心是会有所触动的.
从这些方面去和这样的员工去谈,他们是需要店长去引导,帮助他构想一个蓝图,画一个饼,让他能够看到自己通过努力最终是可以拿到店长给他设置的成果的.
第二类员工是能力相对来说弱一点,但是又比较有上进心,愿意学习的员工.作为店长,面对这样的员工,一定要有耐心.一般情况下,要给予这样的员工工作的他思路和方法,告诉他在平常的销售过程当中可以跟着同事多学习,通过学习提升自己的销售经验.
第三类员工是最需要店长下功夫的,这类员工的思想是做一天和尚撞一天钟.对于他们,首先要善于发现他们身上别人没有的闪光点,并让其去发挥身上的优势.同时也要让他们明白,作为团队的一员,一定要有团队的荣辱意识,有集体观念,只有团队做的好了,自己才会在里面感受的自豪,既然是这个团队的一员,就必须为这个团队付出,通过自己的努力去做自己该做的事情.
告诉他们,即使销售能力差,但是可以帮助其他的同事把顾务做的更好,或者帮同事去调货,也可以在同事销售完成之后,帮助同事收拾卫生……这些作为销售最基础的服务,每个人都是可以做到的.因此,对于这类员工需要先引导他提升在团队的付出意识,之后再去引导他的个人销售的能力.
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