大店业绩如何提升？,本文是业绩类有关毕业论文的格式范文跟大店业绩和提升和大店相关论文写作技巧范文.
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处理完姚总这边的事宜（见8 月刊鞋世界）,督导Sunny 又来到了公司最大的旗舰店,也是*商孙总的门店.六千多平方米的大店,一年几千万的房租,这个门店,是Sunny 所在公司全国排名前三的大店,公司非常重视.
孙总非常热情,亲自带着Sunny 到门店巡视.所去的大店共五层：一楼做形象卖场,二、三、四楼为大卖场,五楼为特卖场.
孙总对Sunny 说：“能拿到这个店铺,主要是我在这里的人脉.所以,这个店铺是在一流的商圈、一流的位置,拿到的性价比最高的门店.当时拿到这个店不容易,公司总部也给予了很高的期望,毕竟这个店铺相当于一面旗帜.不过,现在店铺刚刚开始运营,我们自己对于这么大门店的运作也缺乏经验.初步估计,这六千多平米的店,怎么着,一年营业额也要过亿才说得过去,但是现在来说离我们的设想还是有一定差距的,坪效偏低,所以,我们也在琢磨,怎么样做得更好,大店和小店的区别在哪里？小店的东西哪些到这里不能用,哪些依旧还有用？也想请您来指点一下.”
Sunny 和孙总在店铺里一层层走过去,发现卖场的客流很大,但据说每个楼层都有死角,几经调整一直不满意,某些区域几乎沦为过道,顾客直接穿堂而过,部分区域坪效很不理想.最为明显的就是,这个店铺的档次没有体现出来.Sunny 沉吟了一下,环顾一下店铺的客流,对孙总说：“这个店铺的位置非常好,所在的商圈也是当地的黄金商圈,所以,流动的客人就有不少.在这个位置能有这么大的店铺,我相信开业时在当地也是蛮轰动的,有一定知名度,很多人是冲着品牌来的,所以,越是如此,我们这个店铺的战略和定位越重要.”
孙总饶有兴味地听着,边听边点头.
Sunny 继续说：“这个大店,应该树立一个品牌的生活体验馆,或者说形象概念店的定位,占据行业绝对老大的地位.孙总,我建议您,第一是布局调整.大店要做好,布局很重要.战略对了,战术才有用武之地.我们这五个楼层,应该设置不同的功能区.例如五楼,可以重新调整,一半设为儿童乐园,一半设为休闲体验吧,作为顾客休闲体验的区域,并把楼下的客流吸引到楼上,增加顾客在店铺停留的时间,从而提高深度接触的机会.”
“一楼,更多应该为形象展示,让客户知道我店铺有这些品类.原有的饰品、内衣、配件类产品,都在三楼四楼单独区域集中陈列,而没有在一楼有所体现.我相信,有很多顾客,到这个店铺虽然买过很多次东西,有可能压根都不知道这店铺还有那么多其他品类的小东西,因为店铺太大,东西太多,一楼已经足够相当一部分的客流寻觅到合适的产品就离开了.而在楼层说明中,因文字限制,也没有明确楼上到底有哪些具体品类,导致有些顾客压根不会上三楼四楼,也不知道楼上原来有这些产品,白白损失了客流.”
孙总专注地听着,点头回应道：“太好了,继续.”
“第二个,我觉得我们可以关注‘联动’,就是用每个楼层形成联动效应,互相带动.”
一楼,服装产品正挂的衣服均要搭配饰品配件类展示,一方面增加搭配感和成交率,另一方面让客户知道店铺有这些产品.
如果客户感兴趣,可以再介绍到楼上的配饰区选购.
二楼,顾客一上电梯第一眼看到的区域应为组合系列产品陈列,原有的单品陈列视觉过于单一,以致几乎沦为过道,客户没有停留就直奔三楼.单品陈列区域应该放在大面积陈列墙的某一仓位,而非单独的一面墙.
门店的橱窗分一楼和二楼.一楼的橱窗主要做形象,可以做节日气氛,选择应季主力商品的新款做主题陈列.二楼的橱窗可以起到提示顾客店内有何商品的作用.所以,二楼的三组橱窗可以分别展示三组不同系列的产品,代表店铺三种不同系列的主力产品,如一组童装、一组户外系列、一组情侣装等,让顾客从外边的马路就可以看到,原来这里有这么多系列和品类.”
“在店铺的区域划分上,可以根据功能,划分为货品区、休息区、VIP 区、试衣区、改衣区、饰品区等,并且不同功能区之间尽可能联结完美,切实让各项功能起到专业的销售引导作用,使门店发挥出最大的销售效应、品牌效应和管理效应.”孙总不断点头称是,Sunny 润了润嗓子,接着说道：“第三个我们要关注的,是‘协调’.”
“六千多平方米的大店,兼顾平衡与坪效,提升整体的业绩非常重要.因为店大,所以在各楼层、各区位都有不同的责任人,那么为了该楼层或区位的坪效,避免不了会出现区位间资源不一的状况.此时,店长的位置非常重要,能否以整体店铺的大局观,进行及时协调和分配,保证最有效、最大限度地提升业绩,非常重要.操盘一个单店营业额过亿元的单品牌专卖店,委实过瘾,但把控全局的能力非常重要.”
说完,Sunny 有些不好意思地说：“刚刚看了这一会儿,暂时我想到的也只有这么多,回头再和店铺深入聊聊,如果有什么,及时跟您反馈.”
孙总展颜一笑：“短短十几分钟,只是在店铺随便逛了一圈,您就有这么多好点子给我,已经证明您确实对零售门店有资深的研究了,今天真是太感谢了,走,我先请您吃饭！”
孙总满面春风,一起和Sunny 走了出去.
所谓的大店,是相对于小店而言.一般情况下,500 平方米以上的门店才能称之为大店.开大店,不仅能提升品牌整体形象,还可以促进市场拓展,吸引更多的加盟商.同时,大店对当地市场和竞争对手有一种威慑的力量,在推动企业在当地市场的销售上,会起到当地龙头老大的象征性意义,具有不可估量的作用.
不过,品牌是否适合开大店,如果开,应以何种方式开,开在哪里,什么时候开,取决于不同品牌所处的发展阶段.
简单来说,如果说你的店铺是100 平方米,你可以只展示精品,只适合某一小众顾客群体的需求,只要各方面经营到位,照样有可能取得不错的业绩.但大店就不一样了.因为有大额的投资在里边,需要看到投资回报,需要用大额的业绩来说话.
这个时候,面对庞大的客流,如果你只有一部分少得可怜的精品产品,那你的量肯定是不够的.品牌如何突出其主题,如何展现系列性,能否有足够丰富的产品,这些不仅对店面主营提出了一定要求,而且对产品开发的挑战也不小.
说到底,大店考验的是品牌的综合营运能力,而这个时候,店面管理、人员管理、库存管理、货品周转率、零售技术管理等各个方面复杂多变,万一协调不好就有库存积压,坪效过低就很正常了.
大店无疑是品牌战略型门店,首要职责是传播品牌文化和品牌理念,让顾客感受品牌所传递的生活方式和氛围,给顾客更完美的消费体验,增强周边加盟商的信心,通过杠杆效应最终体现业绩的整体增长.因此,大店的布局和思路非常重要,战略做好了,才能排兵布阵,再谈人员、服务、货品、销售技巧等战术的操作.
1、定位
大店在当地内有较高知名度,附近消费者应很清楚地将它与其他门店分开,是建立企业和品牌形象的有利场所.因为大店的客流量、知名度、信誉等所占的优势,对品牌有极大的广告作用,而且由于越来越多的消费者（超过70%）是冲动型购买,所以优秀的店内展示不仅是一种强有力的宣传,还是一种极有价值的促销手段,对于建立品牌的知名度,增加产品适用机会,有很大的益处.
2、体系
就商品品类而言,大店更看重商品的宽度,而小店更看重商品的深度.
就顾客体系而言,按门店所在区域的顾客群、竞争环境,可将门店顾客划分为几个不同的类群,而不同陈列区域的产品,则面对不同的顾客群.
就陈列体系而言,大店要考虑不同陈列主题的兼容及过渡性.一方面,要保证陈列商品的宽度和丰富性；另一方面,要兼顾整体陈列的视觉效果,避免出现大而杂的情况.
3、人才
国际品牌也好,本土品牌也罢,需要大量的优秀人才对店铺进行全方位的管理,这也是赢利的关键.
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