大学生因突发事故引起的心理问题的预防和应对高校学生突发事件案例分析,本文是高校学生有关参考文献格式范文跟心理问题和案例分析和高校学生方面学士学位论文范文.
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浅谈大学生因突发事故引起的心理问题的预防与应对
——高校学生突发事件案例分析
卢 静
（贵州师范学院,贵州 贵阳 550018）
摘 要：文章阐述了心理危机干预对于高校教育工作者尤其是深入学生管理工作一线的辅导员在处理学生突发事件时应该注意的几项要求,而因突发事故或家庭变故引起的心理问题的应对也是考验辅导员管理能力的重要指标.因此,辅导员作为学生工作的信息员、消防员、协调员和教导员,切实提高应对大学生突发事件引起的心理问题的预防与应对能力已变得刻不容缓.
关键词：突发事件；预警机制；心理危机干预
一、案例背景
学生于某,女,是我院英语专业2017届毕业生,该生是转专业过来的,也是班上少数外省学生其中之一,家远在东北,由于普通话比较标准,平时会积极参与学院组织的一些活动并担当主持人.在大四实习的时候该生被遴选到校组织部进行锻炼实习,由于工作踏实认真,深受老师的器重,不幸的是,其母在她实习没多久就因病去世并对她造成巨大打击,而后其寝室因违规使用大功率电器而导致线路短路最终酿成火灾,这突如其来的一系列变故彻底击垮了这个曾经积极向上的女孩,在我到达其寝室看着满目疮痍的火灾现场时,她看着我忍不住抱头痛哭起来,将这一段时间压抑的情感瞬间爆发出来,为此学院领导老师第一时间同学校相关部门处理火灾过后的相关事宜并对于某进行了一系列心理疏导,作为辅导员和班主任都在她最低潮的时候陪着她,带她回家和她一起吃饭,在其衣服物品被火烧尽后给她赠送衣物等方式时刻让她感受到身处异乡的温暖和关怀,最后该生走出阴影,积极完成大学最后一段旅程,并在实习期间积极备考汉语志愿者考试,成为我校唯一考取的毕业生并于同年8月赶赴菲律宾学校任汉语教师,一年期满后又因其突出表现,深受当地老师和学生的一致认可和好评,并在该校留任一年.
二、案例分析
这是一起典型的因学生突发事件导致心理出现问题的案例.此类学生案例的处理不仅关系到学生日常管理工作中的安全管理,还涉及心理学处理以及应对方法,一方面要求辅导员在平时日常管理工作中时刻将安全问题放在首位,每个月亲自排查寝室大功率电器等违规用品,同时发挥班委、寝室长、党员等学生干部的带头作用每周进行排查并结合学生安全自查杜绝一切安全隐患.另外在学生心理问题上要认真细致,并且能够从学生平时表现等一些细微之处发现问题,从而能够建立起一个针对家庭突发事件或情感问题引发的连锁反应的预警机制,为之后开展危机处理打下坚实的基础,赢取处理事故的宝贵时间.在应对危机事故时,坚持“预防为主、时刻关注、处理及时、事后跟踪”的原则,从容应对,做好学生管理工作.
三、案例处理
在本案例中,辅导员从三个方向来处理这一事件：
（1）第一时间向院领导汇报,院领导高度重视,立即赶赴现场,采取有效措施控制现场,防止事态蔓延或进一步恶化,切实保证学生的生命和财产安全.
（2）与其他班主任老师商量后,通过募捐购买日用品衣物等方式帮助其渡过暂时的难关.
（3）辅导员积极与该同学沟通,对其进行心理疏导,到寝室关心其所需,周末带该生回家吃饭让其感受家的温暖和来自学院的关怀,避免因一人独处思乡思念已故母亲所产生的悲观心理.
（4）辅导员在该同学怀疑自己的时候给予了正确的指引,该同学情况比较特殊,即将面临毕业,母亲又因病去世,作为外省的同学本身就很难融入这个本省同学占据95%以上的学院,而她又是大二转专业过来的,所以经常见其一人往返教室和宿舍之间,而在这次事故发生后这个女同学的心理防线砰然坍塌,她觉得自己做什么事情都不顺遂,对未来也充满了迷茫,不知道毕业后该回家乡还是留在这个她陌生的城市,不知道自己是要当一名普通的教师还是继续深造,通过和她沟通了解后,辅导员结合自身,设想多种情况和可能,让其突破局限,尝试换个环境挑战自我,最后该同学经过自己的努力成功考上了汉语志愿者并到菲律宾一圆自己这几年的教师梦.
四、应对心理危机突发事件的思路与建议
辅导员对于心理危机突发事件的处理应该是幻化于日常学生管理工作当中的,要坚持防患于未然的原则,强调预防大于治疗,首先建立学生基本信息库,全面掌握学生信息,从家庭基本情况、家庭经济状况、兴趣爱好、生活经历、父母、新生入学心理调查结果等方面了解学生,除此之外坚持每周至少进一次寝室、听一次课,多与学生谈心谈话,从学习生活等方面了解关心学生,将学生按学困生、贫困生、心理潜在问题学生、特殊情况学生进行分类存档,并时时关注,另外充分发挥学生干部、学生党员的作用,在辅导员不在的时候观察班上同学的日常表现、行为规范,利用课余时间与同学沟通交流,了解其生活近况和思想动态并将异动情况及时向辅导员汇报,不让突发事件牵着鼻子走,而是想在前面,做好预防,做到宜早不宜迟、宜散不宜聚、宜动不宜静.
当学生遭遇重大家庭变故和安全事故时,每个学生的心理承受能力不一样,耐受力差的同学会出现性情大变,沉默寡言,郁郁寡欢,精神不振甚至影响身体健康的状况,辅导员应采取各种途径,通过素质拓展活动磨练大学生意志,提高学生心理调适能力,并在大学四年持续引导学生树立正确的人生价值观,积极乐观向上的价值观从根本上决定一个人的心理能否健康发展,采取何种方式应对问题,控制自己的情绪,正确对待挫折,从困境中吸取经验教训指引日后的学习和工作,避免将负面情绪影响到自己和身边同学.
在事故发生后辅导员对学生心理创伤的抚慰要重于追究事故原因以及责任人的归属.事故发生后,必须第一时间赶赴现场,了解情况,避免事态恶化,切实保证学生的生命安全.给与学生关怀与安慰,而非指责与谩骂,帮助其稳定情绪,恢复到平静状态,尽快寻求解决问题的办法.同时,及时向上级领导及相关部门汇报情况,争取得到上级指导,不能隐瞒事实或是贸然行事自行处理,同其他部门形成合力共同解决问题.另外做好学生、学校、家长和社会有关方面的协调工作,尽快抚平因突发事件造成的心理创伤.而辅导员也应该在事后分析事情的前因后果,查漏补缺,总结经验教训,建立健全安全预警机制,防止此类事件的再次发生,同时把自己积累的实际经验和实战操作成果上升到理论层面,再由理论来指导实践,提高解决突发事件的技能和水平.
辅导员除了管理学生的学习和生活,同时还应是一个心理专家,记得有这样一句话叫“心理问题解决不好是会出人命的”,大学生心理问题的重要性可见一斑,也是辅导员工作中润物细无声的关键点,无须大张旗鼓但却要常抓不懈.辅导员应该在学生管理中指导学生培养对学习的兴趣,激发其内在动力,变被动式接受为主动式索取,从而提高自身素质适应时展,同时指导学生保持积极乐观的心态和过硬的心理素质,控制好自己的情绪从而掌控住自己的人生.
每位辅导员都有一本书,一本名叫“教育与管理”的书,至于书的内容是什么、篇幅有多长、覆盖有多广,靠的是辅导员对学生的爱心、关心和责任心还有对工作的不忘初心和对这份事业的无愧于心.
参考文献
[1] 徐波,范俊峰.关爱是心理问题学生走出困境的良药[J].高校辅导员,2011.
[2] 曹玉霞.浅议新时期辅导员在大学生突发事件中的作用发挥[J].高等教育,2017.
[3] 申艳婷.高校辅导员在大学生突发事件后的危机应激管理[J].黑龙江高教研究,2014.
作者简介：卢静（1988.01- ）,女,贵州铜仁人,贵州师范学院,讲师,2013级商业硕士研究生,研究方向：会计金融.
结论:这篇文章为关于高校学生方面的大学硕士和本科毕业论文以及心理问题和案例分析和高校学生相关高校学生论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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