美国社交媒体的特点、影响与趋势,本文是社交媒体论文写作参考范文与社交和趋势和特点有关论文范文集.
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美国是互联网和新媒体的发源地,是互联网大国,同时也是传统媒体大国.在这种背景下,以社交媒体为代表的新兴媒体的发展具有一定的代表性,也对我国新媒体的发展和传统媒体的转型有参考价值.为此,本文聚焦美国社交媒体的使用,并分析其发展趋势、特点及其对传统新闻业的影响.
美国社交媒体使用的特点
美国社交和新媒体的使用情况与我国相比,有明显的不同.主要表现为美国老年人是社交媒体用户增长的主要动力；各大社交媒体之间的用户交叉现象明显；大好形势之下难掩社交媒体面临的公信力危机.
老年人是用户增长的主要动力.美国的移动互联网发展十分迅速,截至2017年,已有85%的美国成年人在移动互联网上获取新闻.数据显示,近年来美国新增的新媒体用户主要是老年人,有超过三分之二的老年人通过移动设备获取新闻.皮尤研究中心的一项调查显示,在50岁至64岁的人群中,移动新闻的使用也在增长,大约有79%的人使用手机阅读新闻.由此可见,与我国以青少年作为网络用户主力军的情况相比,美国移动新媒体用户增长迅速的主要动力来自于老年人.究其原因,与美国青少年网络普及率高和老年人晚年生活相对舒适有关.老年人对新媒体的使用率增高,不仅意味着新媒体用户肖像的变化,其背后也会引发相应内容的变化和广告市场的变化,这也为社交媒体的持续发展提供动力.
社交媒体用户交叉现象明显.一般情况下,由于时间、精力限制,一个网民会集中关注和使用某一种社交媒体,并把其作为接收信息、参与互动、发表观点、发布信息的主要渠道.这一点在我国是比较明显的.比如,喜欢微信熟人朋友圈的网友中有很多不喜欢微博的陌生朋友圈,而喜欢微博陌生圈子的网友很多不喜欢微信这种熟人模式.从美国的社交媒体使用现状来看,网民在各大主要社交媒体平台的选择上并非非此即彼,而是具有较高的交叉度.当前,在多个社交媒体上获取新闻正成为美国人新媒体使用的一个趋势,且这种可能性与日俱增.Twitter、YouTube、Snapchat与其他平台之间的用户拥有较多的交集.
社交媒体的信息信任度较低.尽管互联网新媒体快速发展,用户与日俱增,新媒体成为人们浏览新闻的主要途径,但是对于使用新媒体获取新闻信息的成年人来说,社交媒体的公信力堪忧.数据显示,认为社交媒体上新闻信息具有公信力的人只占了5%,低于其他新闻机构甚至朋友圈信息,甚至有52%的用户不信任社交媒体上的科学帖子.用户之所以对新媒体新闻信息缺乏信任,原因是多方面的.首先,越来越多假新闻充斥着新媒体,使得人们认为新媒体正在制造混乱,尤其是虚假的政治新闻经常充斥于新媒体,严重影响了人们对新媒体的信任.其次,一些捏造的新闻故事不仅没有帮助人们更好地理解新闻,反而使得人们对新闻事件的基本事实产生了困惑.再次,在明知虚假新闻泛滥的前提下,有很多网民自身有意无意间参与了虚假新闻的传播,进一步降低了他们对新媒体新闻的信任度.
美国社交媒体使用对传统媒体的影响
社交媒体的快速崛起对美国的传统媒体带来了多方面的冲击和影响,主要表现为社交媒体瓜分受众,使得传统媒体因受众缩小而削弱了影响力,同时引发其广告缩水,市场占有率严重下降.这倒逼着传统媒体必须采用新技术,迎接新媒体,走上媒体融合道路.
社交媒体分流受众,传统媒体影响力受损.一个国家的受众总数是有限的,一个新兴媒体的出现必然会分流已有媒体的受众.广播的出现分流了报刊受众,电视的出现分流了报刊、广播的受众.同样的道理,新媒体的发展正在快速分流传统媒体的受众.在美国,社交媒体是新兴媒体的主力军,其对传统媒体受众的分流尤其明显.2016-2017年,美国的三个主要社交媒体平台用户大幅增加,这些用户同时也在大规模使用社交媒体获取新闻.另一方面,为了争夺受众,社交媒体公司不断开发可用性新闻,引入包括美国总统在内的明星入驻,以此吸引更多受众.Twitter与多个新闻流媒体建立伙伴关系,YouTube在主页上添加了一个“爆炸性新闻”摘 要,Snap c h at吸引了CNN、NBC、《纽约时报》等传统权威媒体的加入.在这种形势下,社交媒体将会分流更多的受众群体.对于媒体而言,受众的规模很大程度上决定了其影响力的大小.随着社交媒体受众规模的迅速扩大,传统媒体受众遭遇分流的形势日益严峻,随之而来的是传统媒体的影响力日益下降.与受众规模相比,影响力的下降更是对传统媒体的严重冲击.
广告市场遭新媒体瓜分,传统媒体市场占有率持续下降.广告的投放天然地追求那些传播范围广、受众多、影响力大的媒体平台.随着以社交媒体为代表的新媒体逐渐渗入人们的生活甚至成为一种生活习惯,美国的广告市场发生了巨大变化.如今,移动广告占所有媒体平台广告总收入的比值已经超过了20%,广告总额突破了2000亿美元.其中,谷歌、Facebook、雅虎、微软和Twitter主导了互联网新媒体的广告市场,占全部收入的65%.新兴媒体在短短数年内势如破竹,其带来的多米诺骨牌效应一时间令传统媒体难以招架.据美国Paragon研究公司的调查显示,进入21世纪后,已有近三成的新媒体用户对传统媒体失去兴趣,报纸购买率下降18%,广播收听率下降25%,电视收视率下降幅度更是高达35%.受此影响,传统媒体的广告市场占有率迅速下滑,一些媒体甚至陷入生存危机.
传统新闻业遭严峻挑战,媒体融合成转型出路.社交媒体对传统媒体受众和广告市场的瓜分,使得传统媒体受众、市场、影响力都遭遇了滑铁卢.一些扛不住冲击的传统媒体,如《基督教箴言报》不得不放弃原有媒体形态；一些媒体则死死支撑着,为了生存而挣扎着；一些媒体则试图迎难而上,寻找新的出路.在迎接挑战的诸多途径中,媒体融合成为各大媒体的首选.媒体融合战略中,内容依然是根本,但在当前形势下,技术创新与渠道突破是当务之急.因此,在美国的媒体转型过程中技术导向趋势明显.传统媒体一方面拥抱新媒介技术,不断融入其中；另一方面,也主动创新运用新技术,在技术运用中彰显其与新媒体相比的独特优势.
美国社交媒体使用的发展趋势
当前美国人中使用移动设备获取新闻的人数在不断增加,新媒体消费逐渐受到认可.而在互联网新媒体中,社交媒体已成为仅次于新闻网站的第二大获取新闻的途径.
使用移动设备获取新闻的人数在持续增加.移动化几乎是近年来世界互联网发展的一个共同趋势,也是以社交媒体为代表的新兴媒体的发展基础.在美国,移动化的特点表现得十分明显.近年来,在电脑的使用人数保持稳定的同时,使用移动设备获取新闻的用户数量一直呈现较大的增长趋势,彰显出新媒体的巨大影响力.即便是那些同时使用传统台式电脑和移动设备的人中,也有近二成的人更喜欢使用移动设备.皮尤研究中心发布的2017年社交媒体使用报告更是显示,绝大部分美国人只用社交媒体看新闻.
新媒体与传统媒体之间的消费差距正在缩小.在媒体使用行为中,人们对某一媒体的消费程度可以侧面反映出该媒体受欢迎的程度,对媒体的消费热度也是对媒体发展趋势的一项重要考量指标.在这方面,有着数十年积累的传统媒体在新媒体兴起之初尚有优势,但随着新兴媒体的发展及其对人们生活的渗入,这一优势正在逐渐消失.传统媒体的消费行为表现在报刊订阅、电视购买或电视节目、频道的有偿订阅上,而新媒体的消费不仅表现在购买硬件设备上,也体现在用户对新媒体内容的付费上.自1996年《华尔街日报》成为美国首家对网络内容收费的报纸以来,先后有多家媒体采用内容收费的模式.如《金融时报》2007年推出“计量收费墙”,《纽约时报》2011年启动类似“计量收费墙”的模式,如今,美国的网络内容收费已超过50%,且付费用户一直在增加.这一趋势表明,在消费行为上新媒体与传统媒体之间的差距正在缩小.在内容付费的影响下,网络内容收费的观念正在形成.2018年4月初,Facebook总裁扎克伯格暗示可能会推出收费版脸书.网络内容收费的观念为社交媒体的发展及其商业模式创新提供了新的发展机遇.
事实上, 在美国尽管社交媒体正在成为人们获取新闻的主要途径,但传统媒体仍具有一定的市场,即便是那些社交媒体使用者也有一定的比例仍然会从传统平台获取新闻.YouTube、Twitter、Snapchat、Facebook等社交媒体的用户仍然会去观看电视,并通过电视获取新闻.而且,美国很多传统媒体有着深厚的历史积累,在民众心目中公信力高.随着新媒介技术的引入及创新,传统媒体一旦探索出合适的发展道路,其影响力仍有机会反超新媒体.
作者单位 南昌大学新闻与传播学院
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