星巴克的优势：讲故事的能力,本文是有关星巴克毕业论文范文与星巴克和讲故事和优势类自考毕业论文范文.
星巴克论文参考文献：
星巴克很少打硬广告
有网友认为,星巴克暂时没有在国内做广告的必要.
硬广告是有目的的,那就是有很多同类产品在参与竞争,而消费者已经养成了消费咖啡的习惯,硬广告可以提醒你来星巴克而不是去COSTA.
但星巴克目前的推广很成功：国人之前不懂咖啡,它在国人脑海中植入“咖啡等于星巴克”的概念,使它暂时不存在明显威胁到自己的竞争对手,自然还不到打广告的时候.
但2017年夏初,星巴克推出瓶装新品,这次不是咖啡,是奶茶红茶星冰乐&抹茶星冰乐.
如果说“咖啡等于星巴克”,那奶茶就应该不是吧……为什么星巴克依旧没有做硬广告？它又如何推广新产品？1.利用内容
星巴克两款新品推出后没有大肆宣传,就连星巴克官微也只字未提.但这并不是说“星巴克”自信到“即使不做推广也能把它卖出去”的程度.
2017年5月24日～6月8日,微信端有10多个大号参与了星巴克新品的推广,它们来自广告界、摄影界和时尚界等领域,从不同的角度对新品进行了宣传.
星巴克明显擅于内容营销.它明白喜欢不同内容的受众势必会关注不同的产品属性,所以要“见人说人话,见鬼说鬼话”.
这与大部分人理解的定位理论非常不同,一般人认为：一个产品一般只能主打一个需求,比如王老吉就一直主打防上火.而内容营销注重的是需求与受众的匹配.虽然它有定位,但要根据不同的人定不同的位.
2.利用影响力
星巴克选择的公众号, 要么是“喇叭达人”,要么是“鸡汤达人”,不然就是“时尚达人”.
广告传媒号几乎就是所有信息的上游,同时也是一个大喇叭.
鸡汤号更有它的优势,非常擅于组织能引起人共鸣的语言,将读者带入一个感性的精神世界.而“星巴克”恰好就需要人们足够感性,才更有可能认同它的品牌,购买它的产品.
时尚号就更加重要了.什么是时尚？时尚就是“别人买了我也要买”,它是一种跟风潮流.让时尚达人们展示手中的“星巴克”饮料,会很容易吸引其他“伪时尚达人”跟风购买……
采用内容营销而不是硬广告
如果“星巴克采用内容营销而不是硬广告”是一种商业策略,大家不妨从策略的角度分析这个问题.
策略最重要的就是找到关键竞争对手,再有针对性地扬长避短.
1.关键竞争对手是谁
就线下门店来说,星巴克最主要的竞争对手应该是肯德基和麦当劳等.COSTA在国内由于其较高的以及“传统英式口味”,目前发展较为缓慢.
而星巴克的瓶装饮料（包括咖啡和奶茶）,主要是在各大商超出售,它的主要竞争对手应该是其它饮料,比如可口可乐、雀巢咖啡、味全果汁等.
2.优劣分析
星巴克的优势是什么？
它最大的优势就是“ 品牌文化”,或者说“讲故事的能力”.
从“LOGO的深邃含义”“装修细节的内涵”“CEO供员工（伙伴）上大学”“隐藏菜单的奥秘”“自带杯子免费喝,倡导环保”“顾客在店内的轻松体验”……无不在强调品牌的内涵与文化.
星巴克的劣势是什么？
它在物质层面的性价比不高.别家的咖啡一般不超过10元,它却要30多元,更别说它20多元的矿泉水和10元一颗的糖果……
3.扬长避短
这种情况下,如果星巴克大规模投入硬广告,就会产生以下问题：
以推销产品为目的的商业广告很难表达品牌“深邃的文化内涵”.与其它品牌在同样的地方,以类似的形式打广告,会降低星巴克的差异化（比如“内涵”与“格局”）.
一旦降低了差异化,就容易让用户将星巴克与其它品牌的产品当成同一种东西,这对性价比不占优势的星巴克来说,并不是一件好事.要想让用户买单,星巴克需要把用户带入一个相对封闭的场景,避免与其它品牌直接对比,再慢慢讲述自己的品牌故事与文化.所以内容营销就是它的最好选择.
“星巴克”营销小心机
星巴克既然将营销主战场放在社交媒体平台,它相对高端的定位让它具有更高的话题性.因为人们更愿意对别人说“我今天去了趟星巴克”,而不会对别人说“我今天喝了一瓶可口可乐”.
这也许就是星巴克的小心机,尽管它在销量上远不如可口可乐和百事可乐,但它在社交平台上的影响力却丝毫不会输给它们.
所以星巴克喜欢做内容营销和社会化营销,是在放大自身的相对优势品牌内涵和话题性；而它不做传统硬广告,则可以避免暴露自己的劣势.
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