高校图书馆文献资源建设业务外包管理和利用,该文是高校图书馆毕业论文格式范文和高校图书馆和外包和文献有关毕业论文格式范文.
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文/西南林业大学图书馆 房华
【摘 要】本文通过对文献资源建设业务外包管理模式进行研究,优化图书外包加工的流程和管理方法,更好地促进图书馆与外包图书加工方的合作,加快图书馆文献资源的建设与发展.总结出有效的监督管理措施、合理的操作流程,避免图书加工过程中产生的弊端,从而提高图书入库的效率和质量,提升读者对图书馆的利用率和满意度.
【关键词】高校图书馆；文献资源建设；图书利用
一、图书馆文献资源建设业务外包研究内容
为方便管理和监督,我馆要求加工人员驻馆进行图书加工,并与外包方签订图书外包加工协议,根据图书馆提出的具体加工细则,将到馆图书做成规范的MARC数据,再由资源建设部老师审校、典藏,保证图书入库的品质.
二、编目业务外包的流程
（一）慎重挑选图书外包加工服务商.精心挑选编目业务外包商,对他们的公司规模、资质、图书数据加工能力等方面进行考核.经过认真审查,最终确定综合实力较强,同时具备如下条件： 1.编目人员对采编业务较为熟悉,从事本行业工作时间1年以上.2.在外包加工行业口碑较好,并得到多家图书馆认可,给出的服务相对合理.3.必须驻馆进行图书加工,以便面对面交流,发现错误及时改正.综合考察后选择确保后期图书加工规范,便于管理,加工出符合标准的图书,使读者在检索和查找时方便快捷,提高图书资源利用率.
（二）图书外包加工人员的培训.我馆采用4家中标书商供书,选择其中一家性价比高的作为外包服务商,驻馆进行编目业务外包加工.对于挑选出来的员工,首先经过专业系统的培训,强化数据加工人员对我馆藏书体系的了解,采用面对面交流指导,逐条审核数据的方式.培训结束之后,还要对加工人员进行考核,通过之后才可以进行图书加工.
（三）完善图书加工质量监管机制.新书到馆之后首先要对图书进行清点验收,为提高馆藏图书的质量,对于不符合馆藏要求的图书,清点验收时全部剔除,让读者使用更有价值的图书.在编目环节委派专人对图书数据和加工质量进行严格审核,再由负责审校的工作人员对关键字段进行检查.我馆使用的是汇文文献信息服务系统Libsys5.5,重点检查题名、作者、版本号、关键字、分类号、索书号等字段的信息.图书物理加工质量监控则主要集中在埋复合型磁条、贴条码书标、盖馆藏章、覆膜等工序.后期加工要求做到安全、规范、美观,便于读者借阅使用.
（四）建立规范的加工流程.在外包实施过程中对照加工细则,监管人能及时发现并督促其整改,确保整个工作流程顺利进行.书库上架的审核工作是由流通部老师负责完成,通过抽查,如果乱架率超出标准则需返工.由于检查比较严格,上架人员格外小心,基本能把出错率控制在较小范围,保证了图书排架井然有序,方便读者快速查找利用图书.
三、文献资源建设业务外包的优势
（一）避免新书积压、提高工作效率和新书利用率.引入图书编目业务外包加工,很大程度上解决了新书滞留、时效性图书过期等难题.让读者在最短时间内,接触到最新的科研动态、时尚信息,帮助读者提升学习空间,把握研究方向.图书外包很大程度上缩减了加工周期,保证读者可以在较短时间内使用到最新的图书.
（二）确保图书编目数据规范.编目人员按照CALIS联合编目中心的书目数据标准来加工图书,在一定程度上实现了书目数据的标准化.我馆严格按照统一的MARC数据进行编目,使馆藏数据达到较高的标准和规范,为高校信息资源共享、馆际互借、文献传递提供更高层次的服务平台,从而使读者在网络上查询时一目了然,并能轻松准确找到自己需要的图书.
（三）运作成本显著降低.外包服务商采用按劳取酬、多劳多得,在很大程度上促进了员工的积极性,同时也降低了图书馆的运作成本,在图书馆经费和人员紧张的情况下,使高校图书馆能够保质保量地完成工作.
四、文献资源建设业务外包遇到的问题和反思
外包人员的知识结构不合理,不利于工作顺利开展；加工人员对图书馆学和图书分类法缺乏系统学习,学科专业知识储备不足,错误分类误导 读者检索；加工方式单一,不会使用西文模板进行外文图书数据编目,把外文书当中文书做,导致图书馆藏混乱,影响读者利用外文图书；外包商编目人员片面追求速度,导致编目数据质量下降.
针对以上编目业务外包实施过程中出现的问题,提出了相应解决方案：1.及时与外包商进行交流,在相互理解和信任的基础上,加强协作与沟通,做好图书外包过程中的各项业务.2.加强对外包编目加工人员的职业技能培训,定期组织本馆专业技术人员对加工人员开展业务培训,保证书目数据和图书后期加工质量,从而使编目业务外包达到良好的效果.3.成立考评小组,定期对外包编目人员的书目数据进行抽检审核,确保图书数据库的准确性和规范性.
五、提高文献资源利用率和用户满意度
过去出错率较高时,经常有读者反馈意见,因书标贴错等问题使读者找不到图书.根据读者的建议和意见,实施科学合理的编目业务外包加工管理,最终达到图书数据库规范统一,让更多的读者信赖和依靠图书馆获取信息.
六、结语
图书馆实施科学的文献资源建设业务外包管理之后,馆员的工作重心由图书加工转移到管理及增值服务等方面.通过优化图书外包加工管理模式,提高了图书加工的整体水平,馆藏资源建设提升到一个新的高度,增强了图书馆的服务品质,使读者更愿意到图书馆进行参考咨询,从而提高了读者对文献资源的利用率.
【基金项目：本课题为CALIS全国农学文献信息中心研究项目“高校图书馆文献资源利用率及读者满意度调查分析”,立项编号:2017051】
总结：该文是一篇关于对不知道怎么写高校图书馆和外包和文献论文范文课题研究的大学硕士、高校图书馆本科毕业论文高校图书馆论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.
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