大数据在电力市场营销中的应用,本文是关于市场营销方面论文范文素材跟电力市场营销和数据和应用有关论文写作技巧范文.
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【摘 要】 电力企业是一种具有特殊性的企业,电力市场营销同时也具有一定特殊性,面对客户范围和客户需求存在很大程度上的差异,利用大数据技术能够很好的对电力企业的客户进行有效的分析,更好的了解客户的需求,从而提高电力市场营销的效率,改善电力企业的经营模式.本文将对大数据在电力市场营销中的应用进行分析.
【关键词】 大数据 电力市场营销 应用
大数据是互联网技术下发展的一种产物,涵盖了各个方面的数据和内容.伴随着信息化时代的来临,应用大数据技术进行市场分析和精准定位已经成为目前企业进行市场营销活动的重要工作内容.大数据具有多元化、数量大、速度快、价值性的特点,大数据内包含了大量具有价值的信息,且信息数据传输速度和更新速度都特别快,通过有效分析大数据中的信息,能够为企业营销提供更好的理论基础[1].电力市场营销具有一定特殊性,长期以来一直比较容易忽略客户需求和客户服务,通过应用大数据技术能促进电力市场营销的效率,改革电力市场营销模式.
一、电力市场营销的现状
电力市场营销长期以来一直以电力企业作为主导,这就造成了很多电力企业在进行市场营销过程中片面关注个人利益,忽略了消费者和市场的需求.目前很多电力企业在进行电力用品营销时,关注如何获取最大的利益,对消费者提出的问题和意见莫不关系,不注意改进相关产品质量.由于长期以来较为单一的生产经营模式,导致电力企业在发展过程中过度自大,不注重研发和维护,导致很多消费者与电力企业之间存在矛盾.同时电力市场营销状况较差也影响了电力用品的发展,用户无法得到安全、可靠、经济的电力产品[2].在市场经济不断发展情况下,电力企业的经营模式逐渐改变,很多电力企业的下属的部门之间开始相互竞争,这种状态下,服务态度差、工作质量不好的电力部门很容易损失用户,影响了电力企业的发展.通过先进的市场营销观念和营销理念为电力企业市场营销提供有效辅助,对改进电力产品质量,提高消费者的满意度等具有重要意义.
二、大数据在电力市场营销中的应用
2.1 精准营销的个性化服务
大数据具有数量大和多样化等特点,通过系统分析大数据的相关内容能够为市场营销的相关措施提供更加有力的条件,其中效果最好的就是精准营销.将大数据应用于电力市场营销当中能够进行消费者的精准定位,从而保证精准营销,提高营销的效率和购买率.电力市场营销中,电力企业可以根据不同企业单位对电力产品的需求,制定更加具有针对性的个性化服务,进行精准投放,充分满足消费者的用电需求,获得更好的满意度.尤其在部分大型企业用电产品推销当中,利用大数据分析出企业的用电要求以及未来的用电发展趋势,进行有效的研发和经营开展相应的精准定位工作,提高营销效率[3].
2.2 改变营销策略促进优化产品组合
随着经济发展水平的提高,人们对于高质量产品的需求量远远高过低的消费.应用大数据能够有效的促进电力企业进行营销模式的改革,通过优化产品组合方式获取更多的需求量,而不是通过低价竞争模式抢占市场份额.大数据能够帮助电力企业进行消费者需求的统计,通过了解目标客户在未来一段时间内的用电需求,为其制定相应的产品组合套餐形式进行营销,并积极的开展节庆促销等活动能够更好的带动客户的购买.
2.3 促进企业的人才培养计划
将大数据应用于电力市场营销过程中,能为电力企业提供一系列的高质量人才.电力企业在使用大数据进行市场营销过程中需培养数据处理相关人才,通过企业内部的数据处理人员对电力市场数据的总结和研究,更好的分析电力市场营销中需进行过的内容,获取更大的数据价值,提升了企业内部员工的质量和水平,丰富了企业内部员工的多样性[4].
2.4 利用大数据优化服务关系
应用大数据作用更好的优化电力企业与客户之间的服务关系.通过大数据对客户进行分析,了解客户的需求和客户的意见,将数据总结的客户信息和意见进行汇总,并总结出其中最关键最亟待解决的内容,按照轻重缓急的原则逐渐满足用户对电力企业的要求,开展更好的服务关系.通过不断满足客户的需求,对客户进行有效的交流,能够改善客户对电力企业的印象,提升了客户的满意度的同时,也增强了客户对电力企业的忠诚度,更好的促进了电力企业的发展.
结束语：大数据背景下的市场营销具有针对性强、涵盖面广、工作效率高等一系列优点,将大数据应用于电力市场营销过程能够提高电力产品与市场的适应性,提高用户对电力产品的满意度,更好的促进电力产品的发展.通过在电力市场营销中应用大数据技术,有效的提高了电力市场营销的效率.
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