盒马生鲜：阿里巴巴的新零售样本,本文是阿里巴巴相关毕业论文范文与阿里巴巴和盒马生鲜和新零售样本有关函授毕业论文范文.
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摘自虎嗅网
胡海河 / 文
盒马鲜生是由原京东物流负责人侯毅创立,开始的时候仅仅是一家开在上海的生鲜超市,在得到阿里的全情介入以后,侯毅开发了超市配送体系,打出“传统商超+外卖+盒马APP”的组合牌,提出5公里（目前盒马的配送范围为门店周围3公里）范围内半小时送达的零售新概念,从此盒马单店的覆盖半径和售卖效率提升了好几个档次.
随着盒马模式的快速迭代升级,盒马鲜生的扩张也在加快.按照计划,盒马鲜生将会采取自营+合资两条路线的扩张模式,未来在中国三十多个城市当中,开设2000 家以上门店.
直到阿里巴巴集团董事长马云、首席执行官张勇同时亮相盒马鲜生上海金桥店,盒马低调隐藏了18个月的阿里身份正式.
而盒马鲜生的主创人员也延续了阿里系的花名传统：创始人兼CEO侯毅,花名“老菜”；CFO王曦若,花名“优昙”；人力资源总监早期为阿里资深HR “苗翠花”（花名）,因身体原因离职后由“观音”（花名）接任；开发选址负责人陆俊,花名“运筹”.
盒马鲜生定位于以大数据支撑的线上线下一体化超市,具体来说：
·以线下体验门店拉动线上销量；
·定位80、90后的年轻消费群；
·提供门店3公里范围内30分钟送达的配送服务.
盒马鲜生的开店有阿里大数据作为指导,可以针对不同消费阶层的活动商圈划定门店范围.从目前的门店选址可以看出,盒马鲜生所选的商场多为中高档精品生活广场,周边有写字楼、中高端社区等配套功能.附近楼盘偏高,居民消费水平偏中上.符合盒马鲜生的目标用户需求.
盒马鲜生的主要用户人群是典型的互联网用户人群,年龄在25岁到35岁之间,其中已婚女性约占65%.这个群体对商品的新鲜度和品质是第一要求,对服务也是非常看重的,反而对的敏感度并不高.从阿里大数据平台“阿里指数”可以看出,这部分人群占据了当前移动支付购买行为的绝大部分.
盒马鲜生的模式与传统电商和传统生鲜店都有很大区别.从门店组织架构来讲,盒马鲜生以线上销售为主,线下销售为辅,可以说绝对不只是一家O2O的企业.
盒马鲜生是以线下体验门店为基础,并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心,通过将线上、线下业务完全一体化,来满足周边3公里范围内的消费者对生鲜食品采购、餐饮以及生活休闲的需求.
换句话说,盒马鲜生通过实体店建立消费者认知与美誉度,再把消费者引流到线上消费,成为粘性用户.毕竟逛超市是低频行为,而依托于3公里配送的网上订单则是高频消费.
在盒马鲜生的创建过程中,阿里巴巴的技术沉淀和研发能力,起到了至关重要的作用.目前,盒马已经实现用户数字化、商品数字化、流程和管理数字化,大幅提高零售的效率,提高了门店及物流的营运效率.
以今天盒马鲜生的品牌影响力,生存大概已经不是问题.从盒马鲜生目前的扩张路线来看,其首选的是覆盖一线城市,北上广深的购物中心、商业中心、高端商务区,应该是比较适合盒马鲜生生存的商圈.
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