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主题:双语教学论文写作 时间:2024-03-19

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一、引言

随着“一带一路”的深入推进,跨境电商的迅猛发展,经济全球化的逐步深入使中国亟需一批懂得跨文化交流的人才,参与更加激烈的国际市场竞争.对于营销专业课程来说,则更应注重对双语人才的培养.市场营销双语课程肩负着培养跨文化交流人才的使命.然而,市场营销双语教学在现实中却存在着两大发展障碍.首先存在着目标定位认识上的偏差,这也是国内双语教学常见的共性问题.从2001 年教育部提出双语教学要求之后,各高校如火如荼展开,但培养目标定位的偏差,认识上存在诸多差异,效果也不尽如人意.如简单地将目标定位在提高学生的外语能力上,强调全英授课,将双语课上成了外语课,忽视了专业知识能力的培养,学生听不懂,跟不上,效果差.其次存在着教学手段上的单一,双语教学只是用中文翻译原版教材,过于偏重语言翻译部分内容,而压缩了最关键的思维训练部分.学生只是听懂,双语课只是介绍、赏析,而非研究,更忽略了思维训练,专业没有学“精”.尤其像市场营销这样注重实践的应用学科,其双语教学的初衷应是通过引导式教学,实战式教学,注重知识的实际应用能力.用外语工具解决市场营销中实际问题的能力,也就是要解决跨国营销中的实际问题.市场营销双语教学目标是学术研究与语言应用,学术研究需要思维训练,而语言交流的基础也是思维的锤炼.

另外,市场竞争的日益加剧,行业与行业的相互渗透相互融会,已经很难对一个企业或者一个品牌清楚地界定它的“属性”,跨界(Crossover) 现在已经成为国际最潮流的字眼,从传统到现代,从东方到西方,跨界的风潮愈演愈烈,已代表一种新锐的生活态度和审美方式的融合.因此,市场营销双语教学的关键是跨文化交流和跨界思维训练,其中,跨文化交流是目标,跨界思维训练是手段.

二、市场营销双语课程跨文化交流目标定位辨析

双语教学是以两种语言为教学媒介,以提高学科知识水平能力和外语能力为目的的教学手段.双语教学其实就是跨文化交际,是两种思维、两种文化的碰撞和交融.国外的外语教学或第二语言教学逐渐从孤立的、单纯的语言教学转向将语言教学与内容相结合,即CLIL( 语言与内容整合学习).CLIL(content and languageintegratedlearning) 理念,即“语言与内容整合学习”理念,将一门或多门外语作为非语言学科的教学.正如新东方英语培训学校的徐小平所说,外语,关键是思维,而不仅仅是表达.

市场营销双语教学的实质是跨文化交流,旨在培养学生跨文化交流的能力.语言在于交流,交流的基础是思维,在课堂上重要的是思维的训练,至于词汇和知识可以学生自主学习和补充.例如在讲解国内品牌开拓国际市场名称翻译中,通过中国美食营销中菜名的翻译来训练学生的思维.让学生根据国外的思维习惯来翻译.在实际教学中,让学生翻译菜名,告诉学生基本思路,国外消费者让从名字中得到什么样的信息,什么样的菜名能激起国外消费者的食欲,经过跨文化交流这一主题的启发,学生很快掌握了翻译的方法.

三、市场营销双语课程跨界思维训练

市场营销双语教学的核心是思考将本国产品销往海外,就要抓住消费者心理,让他们了解,接受本国的产品.营销的核心是满足消费者需求,尤其是产品设计时要根据消费者让渡价值进行.因此,双语教学训练学生如何用外语让对方理解,更重要的是用什么方式让对方喜欢.

学生需要掌握的是跨文化交流需要跨界思维,更重要的是抓住国外消费者的心理.关键是让学生了解外国人的思维习惯,两国思维习惯的差异和成因,会自主判断跨文化的转换和交流.让学生掌握整个市场营销流程,调研,预测,细分,定位,目标市场,消费者行为,产品设计,定价,促销等.同时,文化交流与产品设计中促销方案要做到取舍,强调对方感兴趣的特质.如何取舍?笔者结合自我参照标准,设计了跨界思维训练四步法.

国际营销者深受母国文化影响,往往以自身的文化价值观作为其判断和决策的基础.国际营销者要做到真正摘下“有色眼镜”充分地适应当地文化,消除自我参照标准(Self-Reference Criterion ) 的影响:人们总是无意识地参照自身的文化价值观.当人们遇到特殊的情况时,他们就会从自己的价值观出发来作出自己的理解,并且对环境作出相应的反应.规避“自我参照标准”四个步骤:第一,认清自我,用母国文化的特点、习惯和规则表示出问题或者目标.第二,尊重他人,用东道国文化的特点、习惯和规则表示出问题或目标.第三,分离影响,分离出问题中自我参照标准的影响,并检查它如何使问题变的复杂.第四,重新定位,排除自我参照标准的影响后,将问题重新表示出来并根据东道国市场情况找出解答.

例如,在产品策略中,如何让中国汽车在海外市场热销?用英语介绍自己设计的中国汽车如何在性能,外形,优缺点之间进行取舍?如何针对欧美消费者的身体特征,思维特征,价值观念,心理特征与思维习惯设计并介绍中国汽车?在实际教学实践中,首先,让学生全面展示国产车的优缺点,例如,在外形、性能、配置、、耐用性、安全性、经济性方面的优势,尤其是用料厚道,后排空间宽敞,外观体面,人工成本低等优点;其次,国外消费者看重的操控性能、技术装备、品质、便利性、环保材料,不看重后排空间;再次强化国外消费者看重的优点,例如选材用料、耐用性、动力、,同时摒弃对于本土市场来说的优点,后排空间,外观体面等,这些对于国外消费者来说反而是缺点;最后,在国际营销针对的国外市场,重新找准自己的定位.如大众迈腾一直强调操控性,之后向中国市场舒适性需求妥协,拉长轴距,调教悬挂,迎来了销售额的大幅增长.

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