高校辅导员职业情感培养的困境和突破,该文是高校辅导员相关自考开题报告范文与辅导员和高校和情感方面自考开题报告范文.
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摘 要：高校辅导员教育管理的双重职责决定了其职业情感的复合性与特殊性.在现实的工作场景中,社会认同过低、师生关系功利、考核评价过度量化及工作的繁杂与责任,致使辅导员职业情感培养深陷于情感的投入与回报关系断裂的困境之中.因此,社会应积极关照辅导员情感,进一步营造尊师的社会氛围；高校应构建情感丰富的校园空间、完善相关规章制度,激发辅导员的职业情感；辅导员自身应明确职责与角色定位,生成自我的职业情感.
关键词：职业情感；高校辅导员；职业认知
2017年9月教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出辅导员是学生成长历程中的人生导师和生活中知心朋友.情感是人之所以为人的根本,因此高校辅导员职业情感状态不仅影响大学生教育管理的工作成效,而且也是大学生成长成才的关键.
一、高校辅导员职业情感的本质内涵
情感是一种通过人的意识流而传播的活生生的、可信的、处于某种状态的、暂时具体化的经验①,对辅导员而言则是对自身职业是否符合自己需要时而形成的一种肯定或否定的态度体验,是一种高层次、具有交换性的心理反应.因此高校辅导员的“双重身份”决定了其职业情感既有教师情感特征,但又不同于教师.
1.外在认知需求与内省认同深化是职业情感的基础
深厚的职业情感取决于外在社会对职业的认知及辅导员自身内省化的职业认同.在情感投入与回报关系,辅导员也有期望回报的需求,因为外在认知能有效地促进内在认同.首先,社会认可的需要.明确辅导员职业的重要性,进而提升辅导员社会地位与公信力,逐步形成全社会对辅导员职业的认可.其次,教师间的互助欣赏需求.辅导员面临的不仅是繁重的事务,更是学生工作本身隐含的不确定性惶恐与精神警惕.此时,职业情感的支撑更为重要,而辅导员之间情感投入的相互理解与欣赏则是前提基础.但同事彼此间独特性的赞赏与互助需要具有较高的情感依赖,因为不同的辅导员具有不同的教育理念与智慧、能力结构与独特人格.第三,高校的关心与认同.高校应了解这支工作在学生第一线的特殊群体的情感状态及特殊性,及时给予真情关怀,因为“当互惠的期望以这种方式建立,给予的资源获得了互惠性的回报时,人们将体验到积极情感并感受到团结.②同时,积极营造氛围,给予其实施自身教育哲学与方法的环境空间,对其工作创造性给予激励.
基于情感的交换性,辅导员对职业的深度认同是职业情感外在心情的积极体现与内在心境的深化,即职业信念确立与强烈的归属感.内省认同的程度决定了职业情感投入的多寡.在明确职业定位与生涯发展的基础上,将辅导员职业看作终身所从事的事业与人生价值实现途径,并依此立足社会,为之倾注情感,进而树立坚定的职业信念,因为“职业信念,作为认识、情感和意志所构成的统一体和激励支持教师行为的深信不疑的正确观点和准则,在德养教师的职业情感中具有不可替代的重要作用”③.
2.热爱与尊重并存的丰盈师生关系是职业情感的核心
辅导员最贴近学生,学生既是教育管理的对象,又是情感投入与期望回报的核心主体.和谐丰盈的师生关系是做好日常教育管理的重要因素,而辅导员与学生的情感投入则是基础,若“没有情感性,日常生活将是一种毫无生气、缺乏内在价值、缺少道德意义、空虚乏味而又充满无穷无尽交易的生活”.深厚的职业情感是学生成才与工作高效的基石.一个真正的人,必须是具有丰富情感的人,唯有丰盈的情感环境,才能培育出学生丰盈的情感,进而成为有用的“社会人”.另外,学生情感认同是辅导员职业情感实现的“催化剂”与“助跑器”,因为辅导员的职业幸福感与人生价值的实现主要来自于学生的情感回报,更多的是与学生一起成长的那些痛苦并快乐的情感记忆.至此,情感投入被理解和尊重,期望得到满足,辅导员价值感、幸福感乃至生命的意义融入并全身心的投入学生工作中,高校、学生与辅导员之间的情感交换期望皆得到满足并获得和谐发展.
3.教育与管理的职业情感交叉复合与适时转换
新时期辅导员职责是集教育、管理为一体的,教育是核心,管理是手段.但每种职业皆有独特的情感与理念,教育、管理是两种不同的工作领域,职业情感也不尽相同.由于职能不同产生了职业情感的复合交叉,即辅导员不仅要有教育的职业情感,也要有管理的职业情感.换言之,辅导员的职业情感是由教育与管理两种职业情感融合而成的独特情感,不仅仅是两者简单的叠加.另外,情感的特殊性必然要求辅导员因职能、角色的不同对自己的情感表达应做出适时的转换.日常的教育管理工作是以无序、无形的方式呈现,需要辅导员面对繁杂的事务,认清性质,理清思路,在不同职能角色间做出正确的情感转换,否则将会事倍功半,带来职业倦怠等消极情感.
二、高校辅导员职业情感培养的困境分析
1.职业认同度过低,自我归属困顿
内在自我的状态是专业化发展的动力④,自我归属感的好坏直接影响职业情感投入多少.遗憾的是,社会、高校等宏观层面尚未形成对辅导员职业认同与尊重的整体氛围,致使其“无助感”与日俱增、职业效能感日渐下降.在工作环境、制度中,辅导员处于高校生态系统的底层,是一台“上传下达”的工作机器,处于“正锥体”与“倒锥体”的中间而陷入繁琐的事务性工作,无法超越现有位置开展本职工作,更谈不上自身发展.同时,社会人,尤其是高校管理者与专职教师,认为辅导员只是“学生头儿”“使命就是贯彻与执行”,没有真正认识国家全面建设职业化专业化的辅导员队伍的重要性.因此,刚入职时强烈的职业情感消耗殆尽,自我归属迷茫,因为辅导员作为社会人的内在渴求未得到满足,即获得应有的社会地位与尊重.
2.师生关系功利化,两者情感淡漠
目前“外部文化的不断渗透和内部思想多元多样的影响,使不讲诚信、损人利己的现象屡见不鲜”⑤,使学生与辅导员的交往带有强烈的功利性,严重挫伤了辅导员职业情感,导致纯洁而神圣的师生情感淡化,甚至呈现出冷漠地外观.首先,受多元自由思潮影响的90后大学生,认为辅导员主动关注自己是理所应当,思想上从未寻求真挚交流,行为上基本不关心情感交流的双向对等,致使师生关系单向性.其次,即使与辅导员主动联系或接受其善意建言,多数学生具有明确地动机,目的功利化、执行虚伪化,如想入党、获得奖学金等.此时的学生和颜悦色、一脸虔诚,而一旦达到目的则形同路人.第三,当辅导员教育管理不符合其意愿、主张时,学生则会坚持强势的自我话语权和评价机制,以恶评、投诉等方式对抗辅导员.
3.评价过度的量化,自主情感丧失
辅导员工作呈现出“一人对多部门”的怪象,精准的量化考核,令其忙于出现在各个工作场景,完成所谓的精确到点工作量.精准考核不但没有将辅导员从繁琐的事务性工作中解放出来,反而更加刻板地约束、限制了其工作的自主性,人为地斩断了其自主情感的投入与发挥.职业情感的投入是辅导员专业化的基础,而过度量化的考核,剥夺了辅导员自身专业化需要的时间与空间的自由,斩断了其自主探索与反复尝试进而创新工作的职业情感,也阻碍了其与高校尤其是管理层之间的真挚情感的建立.高校职能部门的考核评价皆以自身为主,忽略了辅导员一人对多部门的尴尬现状,令其忙于奔波、疲于应付.出于对现状的无奈,只能以疏离情感与冷漠外观作为自身保护机制——机械的完成各项指令.
4.事务繁杂责任大,自我超越无望
“做事机器”的现状,严重损害了辅导员作为人的鲜活与灵动,情感也日渐萎缩直至枯竭.首先,职责泛化,降低了职业情感的热度.“上面千条线,下面一根针”的工作状态,不仅直接模糊了辅导员工作界限而陷入疲惫,还应时刻保持应有的精神与心理上的警惕性,关注诸如有自杀倾向的问题学生.其次,双重角色转换的困境,影响职业情感的稳定.作为职业,教育与管理具有不同的职业情感,教育重在运用感化手段培养人,核心在于言传身教；管理则是用制度规范学生之行为,具有“以宪法法律关系为基础,以行政法律关系为主、兼具民事法律关系特点”⑥,因此辅导员必须解决因双重角色的相互转换带来的情感转换与适应问题.因情感交织与转换错误——重教育情感或管理情感,造成工作的混乱无序,直接影响职业情感的稳定,进而出现倦怠、畏难等消极情感.第三,发展无望,斩断了职业情感的持续.双重身份决定了辅导员有“两条发展途径”的所谓优势：职称评定与职务晋升.相对于教师与行政岗位,辅导员却很难在这两种体制内具备竞争优势,形式上“优势”却成为实质上的“劣势”.由于工作时间的无限性、角色定位模糊、社会的不认可,其级别虽得到提升,但身份却不会发生根本性改变——仍是辅导员,因为“物质虽然富足,却体验不到成就感和满足感,也得不到真正的幸福”⑦.另外,因职务及职称评定的高标准,忽略辅导员的工作特性,阻碍了其职业发展.因此职业发展这一现实的“乱刀”无情斩断了职业情感的深度投入,致使“转岗”比例居高不下,严重影响了辅导员职业的稳定性.
三、高校辅导员职业情感培养的困境突破
1.营造社会尊师的氛围,关照辅导员职业情感
职业情感的丰盈是辅导员社会尊严的直接体现,是教师独特的“身正为范”之高尚师德的社会价值彰显.首先,在专业化建设初期,国家应对社会主流意识加强引导与宣传,纠正社会的错误认识,明确辅导员的社会角色与神圣使命,增强对辅导员职业的认同.其次,充分整合高校与社会的优势资源,开展多层次、多角度的职业培训,增强辅导员的职业信念、激发辅导员的职业情感,加快职业专业化进程.第三,切实提高辅导员的社会地位,基于辅导员在人生命中的价值意义,唤醒社会公众尊师情感并充分表达.当然,获得社会尊重,还须辅导员树立坚定的职业信念、投入深度的职业情感、锤炼自身师德修养,知行合一,赢得社会尊重,进而形成良好的尊师社会氛围.
2.构筑情感丰盈的校园,关注师生间情感交流
情感丰盈校园的构建是辅导员与学生真情交流的着力点,重在和谐师生关系、教师间关系的构筑.首先,辅导员的职业情感与个人价值应在校园文化建设中得到充分的尊重与体现.校园文化既是教师情感与价值实现的重要载体,也是塑造师生心理、情感与行为的隐性力量.其次,辅导员应深入学生并倾注真情与真心,赢得尊重,形成相互之间的心理认同和信任,进而构建去功利化的师生关系.学校应将“育人”始终贯穿于各项工作并常抓不懈,对学生强化教育,引导其树立正常的人际交往之投入——回报观念,形成尊师的浓厚氛围.第三,注重教师间的情感交流,改变专职教师、管理者对辅导员的看法,理解、关心辅导员；增强辅导员间的相互尊重、欣赏与协作.“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”,和谐的同事关系是辅导员职业情感的培养与塑造的强大助力.
3.完善工作评价体系,激发职业情感投入度
公正合理的评价体系,不仅是激发辅导员职业情感的重要手段,更是督促其查找不足、发挥优势的监督机制.首先,理念上应突出辅导员的主体价值.辅导员不是为实现人才培养与高校发展之“目的”而设立的“工具”,而是独立的主体之一,自身价值的被理解与被尊重程度直接影响职业情感的投入.高校必须明确辅导员自我价值的存在与需求,充分考虑其工作特殊性,量化评价须具有灵活性.其次,考核制度应充分体现公正性与人性化.公正性是制度得以执行的基础,是保持利益与情感平衡的价值准则.公平的量化评价,有利于教师之间,尤其是辅导员之间的情感平衡,避免因情感失衡而削弱“失败者”的职业情感.人性化则是应体现对辅导员个性的包容而不是限制、工作创新的鼓励而不是压制.总之,只有真切感受到公平的待遇与人性化的关怀,辅导员才能投入正向的职业情感,才能以评价来反思、更新自己.第三,高校应建立健全科学的人事评估及聘任评价体系,从根本上解决辅导员发展问题,稳定其心态,进而树立积极持续的职业情感.
4.明确职责与角色定位,生成自我的职业情感
职业情感的培养必须要辅导员强化适应能力,合理规划发展路径,坚定职业信念与情感,实现自我突破.首先,明确职责,认清工作特性.辅导员的职责是日常教育管理的组织、实施及指导,并不是所有的学生事务.还应充分了解学生工作的形式与特点,掌握规律,立足岗位,坚定信念,并为之奋斗终生.其次,明确角色定位,适时转换.辅导员须认清教育与管理内在的不一致性,正确把握两者转换的“度”,既不能将教育作为管理的工具,也不可将管理视为教育的保证.第三,依据学生教育管理工作的性质与内容,高校应将学生事务进行分割细化并形成模块处理流程,引导辅导员进行模块的选择并深入发展.同时,加大辅导员培养力度,定期开展职业交流,不仅能增强辅导员的职业技能与职业情感的培养,而且还能“提高辅导员队伍内部成员间的素质传递,将会鼓励辅导员队伍进行更加专业化的分工”⑧,为辅导员的人生规划指明方向.另外,高校还应将辅导员的学术研究成果纳入评价考核体系,形成群策群力的学术氛围,引导辅导员开展科学研究,既为辅导员的职称晋升开辟途径,也能实现其自我价值的满足与需求.
高校辅导员作为一种特定职业,职业情感的培养是一项复杂且长期的培育工程.在初期,辅导员职业情感的培养面临的诸多困境是客观存在的,是事物发展规律决定的.但随着“四位一体”的培养的形成和逐步完善：社会的高度认可、政府、高校的充分重视与改革、学生的真情表达与尊重、辅导员自身强烈的归属与鉴定的信念,必将有力地推动辅导员职业化、专业化的顺利发展,进而实现社会、高校、学生与辅导员的和谐发展.
引文注释
①丹森·诺尔曼.情感论[M].魏中军,孙安迹,译.沈阳:辽宁人民出版社,1989：104.
②特纳乔纳森,斯戴兹简.情感社会学[M].孙俊才,文军,译.上海:上海人民出版社,2007：153.
③刘俊其.试论教师的职业信念与职业情感[J].教师教育论坛,2014(6):49-52.
④王彬.辅导员专业化发展中主体的反思与激发[J].中国成人教育,2014(3):42-44.
⑤孙永春.抓好思想教育这个根本[J].求是,2015(3):23-24.
⑥王刚山.高等学校与学生之间的法律关系探析[J].红河学院学报,2014(6):68-71.
⑦[美]E·弗洛姆.健全的社会[M].孙凯祥,译.上海:上海译文出版社,2011：28.
⑧林锦妮.高校辅导员职业化素质能力提升策略研究——以辅导员队伍传承性为视角[J].福建师大福清分校学报,2014(3):51-54.
[基金项目：云南省教育厅科学研究基金项目(项目编号：KKJA201424003)]
(作者单位：昆明理工大学法学院)
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摘 要建设一支高素质的辅导员专业队伍,这是时代对高……教育发展提出之必然要求 本文笔者就在工作经验基础上,从开展高校辅导员管理体制改革、完善辅导员培训制度、完善辅导员激励方案、优化辅导员考核评比制度这.
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中图分类号院G451 文献标识码院A DOI院10 16871j cnki kjwhb 2018 01 012摘要高校是大学生意识形态形成的敏感中心和前沿阵地,高校辅导员作为大学生思想教育的引路者,既.