公共关系策划课程实践教学改革探究,本文是关于教学改革方面在职毕业论文范文与公共关系策划和教学改革和实践类论文范文素材.
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摘 要：高等院校的公关教育,其主要目的是为社会培养经济管理高技能、专业化人才.随着教育改革进程的不断加快以及素质教育理念的不断推广,“公共关系策划”课程也应该顺应时展的需要,积极加快改革步伐,开展创新研究,以更好地为社会提供优秀人才.本文针对“公共关系策划”课程实践教学的问题进行了研究分析,并提出了“公共关系策划”课程实践教学改革思路.
关键词：公共关系策划；实践教学；教学改革
作者简介：胡薇,四川文化艺术学院副教授,研究方向为公共关系、企业管理.（四川绵阳621000）
基金项目：本文系“‘公共关系策划’课程改革实践研究”（编号：20CY5） 的研究成果.
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1671-0568 （2018） 14-0037-02
公共关系策划是公共关系工作的最高层次,公共关系策划的顺利实施是公关活动成功完成的重要标志,是评估公关活动效果的重要指标.“公共关系策划”课程,是一门理论性、创造性与实践性高度统一的课程,其主要目的便是使学生通过对各项公关知识进行综合利用,实现自身公关实践能力的提升.
一、“公共关系策划”课程实践教学中的问题
近年来,随着高等教育改革不断推进,我国高等教育质量得到了很大的提高,但在一些具体课程上,由于改革落实不到位,甚至是裹足不前,导致课程教学效果不尽人意.在“公共关系策划”课程实践教学过程中,以往教师多采取行动导向教学方法,虽然在一定程度上提高了课堂参与度,但是在实践过程中,行动导向教学方法下的“公共关系策划”课程实践教学,表现出了诸多问题,具体如下.
1.实践教学进程缓慢.为了给学生创造更好地实践环境与更多的实践机会,进一步巩固学生对理论知识的掌握程度,“公共关系策划”课程实践教学中采取行动导向教学方法的时候,往往是以压缩理论知识学时的措施,来增加实践教学学时[1].这样的方法,不可避免地会延缓教学进程,与传统以理论传授为主的教学方法相比,行动导向教学的理论授课战线被拉长,难以控制教学进度,甚至会无法完成学期教学任务.
2.学生的积极性较低.“公共关系策划”课程实践教学中采取行动导向教学方法时,需要学生有着良好的配合互动.但由于学生的性格特征有很大差异,有的学生学习主动性非常高,也有一些学习比较被动,后者在完成一项实践任务的时候,往往是依靠其他同学完成,自己坐享其成[2].若是教师不加以纠正与干预,便会使这种不良现象蔓延,从而大大降低全体学生的学习积极性.
3.实践途径较少.“公共关系策划”课程实践教学,注重教学与实践的有机结合,使学生在参与实践的过程中巩固知识,并学会对知识进行实际应用.但是,由于“公共关系策划”的实践,多在企业中完成,对于一些没有与企业建立合作关系的学校,没有能力安排所有学生参加实践,因此,只能借助多媒体,来向学生展示各种类型的公关策划专题活动,通过案例讲解和情景模拟的方式,让学生进行场景重现.这样的做法,虽然也可以在一定程度上提高学生的实践能力,但却无法使学生的公关策划能力得到真实的提高.
4.师资力量薄弱.“公共关系策划”课程实践教学,对教师的教学经验、专业知识技能均有着较高的要求.但就现阶段来说,高校中既具备丰富教学经验、又具备专业技能的教师相对较少,大多数教师,尤其是年龄较大的教师,由于长期受到传统教学模式的影响,重理论、轻实践,教学过程中大多照本宣科,无法在“公共关系策划”课程实践教学灵活运用先进的教学方法与教学手段,导致“公共关系策划”课程实践教学水平难以提高[3].
二、“公共关系策划”课程实践教学改革思路
正是由于“公共关系策划”课程实践教学中存在的诸多问题,严重阻碍着“公共关系策划”课程实践教学水平的提高.所以,必须加快“公共关系策划”课程实践教学改革的步伐,制定科学合理的教学改革规划.
1.“公共关系策划”课程实践教学方法改革.实践演练是“公共关系策划”课程实践教学的核心,但若是让学生一开始便实际操作,难度无疑巨大,从而会给学生的积极性造成严重的影响.基于此,“公共关系策划”课程实践教学过程中,应对“公共关系策划”实践的各个步骤及环节进行拆分,并综合利用各种教学方法,让学生循序渐进地掌握学习内容,明确理论知识,以便于为“公共关系策划”课程实践教学奠定良好的基础.
（1） 案例教学法.该方法主要是借助现实案例或者是虚拟案例,对学生进行教学,启发学生的思维,提高学生分析问题、思考问题、解决问题的能力.对公关策划方法进行讲解的时候,应用案例教学法,可以使学生对公关策划各个阶段及步骤建立一个基本的了解,并可以了解其在实践过程中的具体使用方法.
（2） 情景模拟法.学生基本掌握具体的公共关系策划方法之后,便可以采取情景模拟的教学方法,有针对性地进行实践练习.例如,可以为学生提供一个品牌新产品上市发布会的情境,并要求学生设计公关策划方案.学生设计完成之后,教师再进行点评,并给予相应的指导,以便于提高学生对知识的掌握程度,为学生未来的实战演练奠定良好的基础.
（3） 小组讨论法.公关策划活动,大多数需要团队共同完成.因此,“公共关系策划”课程实践教学过程中,也可以采取小组合作教学方法,以小组形式完成实践教学.“公共关系策划”课程实践教学中采取小组讨论法,几个学生组成一个公关工作室,并参与到案例分析、情景模拟设计、实践演练等活动中去.
2.“公共关系策划”课程实践教学模式改革.公关策划主要围绕调研、策划、实施以及评估四步工作法来完成,因此,“公共关系策划”课程实践教学,也要按照四步工作法,进行讲解与实践.
（1） 调研环节.学生可以采取问卷调查法、访谈法以及观察法,来调查客户公关现状及其公关诉求,并以此为根据,对客户的现有问题、目标公众、内外部问题与机遇进行分析,最终确定公共关系策划目标.
（2） 策划环节.以调研结果为基础,在战略上、战术上,为客户提供公关策划方案.战略方面,应界定公关目标以及目标公众；策略方面,应让学生选择合适的活动形式,提出自己的创意.
（3） 执行环节.学生以书面形式提交执行过程中的各项细节,包括活动流程表、人员分工表、物料采购单以及任务的甘特表等.并要求学生合理安排活动场地、活动时间、邀请人员、制作宣传资料等工作,以确保公关策划活动的顺利开展.
（4） 评估环节.要求学生采取项目评估方法,对公关策划活动的主观因素、客观因素进行分析与总结,包括到场人数、媒体影响、公关策划活动的流畅性、受众反馈以及目标公众匹配程度等因素.
3.“公共关系策划”课程实践教学目标改革.“公共关系策划”课程实践教学改革过程中,应将笼统地培养学生实践能力教学目标细分为培养与提高学生的沟通能力、组织能力、执行能力、创新能力、应变能力,以促进学生的全面发展.
（1） 沟通能力.沟通能力是一名公关人员最基本的能力.“公共关系策划”课程实践教学全过程中,应重视对学生沟通能力的提高.“公共关系策划”课程实践教学初始,沟通能力良好的学生,可以快速寻找到公关客户,并可以赢得客户的信任.策划过程中,通过积极与客户沟通,不断对公关策划方案进行完善,便可以赢得客户的青睐.
（2） 组织能力.“公共关系策划”课程实践教学中,学生以模拟公关公司的形式参与,这就提高了对其组织协调能力的要求.培养与提高学生的组织能力,可以使其与小组成员更融洽地合作,互相配合,更好地完成任务.
（3） 执行能力.对于公关活动来说,其成败在很大程度上取决于学生的执行能力以及执行上的各细节.可以通过教授学生学习并模拟操作对不同类型的公共关系战略策划、公共关系专题活动包括庆典、展览会、新闻发布会、会议以及参观游览等活动的策划,来提升学生的执行能力.
（4） 创新能力.公关活动需要不断推陈出新,才能使目标公众留下深刻印象.可以采取头脑风暴法、默写法、对演法等联想式创造技法,检核表法、信息交合法等组合式创造技法,提喻法、咨询法等类比式创造技法,激发学生的创意,提高学生的创新能力.
（5） 应变能力.在公共活动的现场,不可避免会出现一些变数与突发状况.因此,“公共关系策划”课程实践教学中,应加强学生公共关系危机管理的学习,培养与提高学生的危机预警能力与现场应急能力.
受到诸多因素的影响,“公共关系策划”课程实践教学中暴露出诸多问题,为进一步提高“公共关系策划”课程实践教学水平,应加快“公共关系策划”课程实践教学改革的步伐.“公共关系策划”课程实践教学改革过程中,必须加强校企合作,积极为学生创造真实有效的实践环境,促使学生充分发挥自身的主观能动性,以提高公关实践能力.
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