中职物流业务流程课程教学法,本文是关于业务流程相关本科毕业论文范文跟物流业务和教学法和中职类专升本论文范文.
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【摘 要】本文以物流业务流程为例,论述案例教学法、任务驱动教学法、角色扮演教学法以及实践教学法的具体应用,以提高中职物流专业技术应用型人才的培养质量.
【关键词】中职 物流业务流程 教学法 分析
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）08B-0117-02
在当前社会发展形势下,社会对人才的需求呈现多元化特征,中职学校作为技能型人才培养的主体,应坚持与时俱进,积极创新教学方法,以提高人才培养质量.尤其对于物流专业来说,其业务流程的规范性较强,积极探寻现代化的物流教学法,有助于激发学生的主观能动性,推进中职物流教学活动的高效开展.
一、案例教学法,理论与实践的高度结合
案例教学法以案例为基础,充分发挥学生的主体作用,教师扮演引导者与激励者,学生参与到案例讨论中,在知识的传授上突破了传统教学方式的局限性,教学的真实性与直观性较强,有助于激发学生的主观能动性,提高学生思维敏捷度.对于中职物流专业来说,在物流业务流程教学过程中,案例教学法的应用,以具体物流业务项目作为实际案例,在教学过程中引导学生从所学理论知识出发来进行探讨,实现理论知识与实践操作的紧密结合,对学生思维的启迪以及技能的强化都具有重要意义.在运用案例教学法开展中职物流专业教学的过程中,为强化学生对物流业务流程的掌握,教师应全面把握中职学生的认知发展及学习能力,结合中职物流专业教学的需求,科学选取典型案例,确保所选择的案例能够充分说明问题并且具有一定教育意义,能够为中职物流专业教学服务,这是案例教学法应用的重要前提,关系着中职物流教学的整体效果.
在运用案例教学法时,教师可选用这样一个案例：“由北京到上海运输 200 吨淀粉,如何设计出最合理的运输方案？”在选定案例后,教师引导学生以小组为单位进行讨论,教师则从旁进行点拨,以启迪学生的思维,锻炼学生的知识探究能力.在学生以小组为单位探究知识的过程中,组内成员分工协作,结合所学物流知识对案例进行分析,探讨不同运输方式的优势与不足,包括如何科学选择运输工具、200 吨淀粉运输过程中的潜在风险、风险的预防机制、问题的解决方式等.在各小组综合考虑及协调配合的基础上,明确最终的运输方式,在保证运输效率的基础上,确保企业利润得到最大化实现.通过案例教学法在中职物流教学过程中的应用,在无形中对学生所学物流知识进行巩固,并引导学生掌握分析问题的方法,强化学生探究问题与解决问题的能力,促使学生将物流理论知识融入具体案例中,真正实现学以致用,促进中职物流教学目标的顺利实现,为中职物流专业技术应用型人才培养质量的提升打下良好的基础.
二、任务驱动教学法,培养主动探究能力
对于中职物流专业教学来说,任务驱动教学法的应用,是指以学生为主体,在明确教学任务后,在任务驱动下引导学生基于学习资源来自主探究知识、解决问题,也就是说围绕任务来展开专业教学活动.在整个任务驱动教学过程中,有助于培养学生的主动探究能力,强化学生的逻辑思维,巩固所学物流专业知识,对于学生专业技术水平的提升具有重要意义.任务驱动教学法主要包含四个步骤：一是任务展示,二是任务分析,三是任务完成,四是任务评价.在运用任务驱动教学法时,应明确具体任务目标,并构建任务驱动教学模式,从而推进中职物流教学活动的高效开展.
围绕物流业务流程这一教学内容,教师需积极整合教学资源,确定以物流客户货源相关数据开具货物托运单与车辆点数单的任务,并将这一任务分配给学生.在任务分析阶段,学生明确前台服务受理业务,对物流客户到场货物进行规范接收,对货物进行检查、计价收费,之后开具单据,做好编号,待货物入库后,去前台转换清单.任务分析阶段的每一个流程的操作都应规范无误,这对物流专业学生提出了较高要求.在任务完成阶段,可采取分组探究的模式,教师将学生科学划分为几个小组,组内明确分工并开展合作探究,对任务进行讨论,深入分析,以确保任务顺利完成.在这一过程中,学生需要认真核实物流客户数据信息,并规范受理业务,填写货物托运单,并转换车辆点数单.在任务完成的过程中,学生逻辑思维得到有效训练,岗位责任意识也有所增强,问题分析与解决的能力也有所强化.待任务完成后进入任务评价阶段,由教师在课堂上组织开展,对学生任务完成情况进行科学性评价,一般通过自我评价、学生互评以及教师评价等方式来实现.在任务评价的过程中,要考查学生是否掌握物流货物检查的具体方法、计价收费的规范操作方式、货运单与车辆点数单操作的正确性以及学生是否掌握物流业务流程并具备开单能力等,通过科学性的任务评价,有助于强化物流专业学生的综合技能,促进中职物流专业技术应用型人才培养质量的提升.在中职物流教学过程中,任务驱动教学法的应用,有助于培养学生的主动探究能力,在潜移默化中锻炼学生问题分析与解决的能力,启迪学生思维,提高学生应变能力,为物流专业学生职业素养的培养奠定坚实的基础.
三、角色扮演教学法,培养职业能力
角色扮演教学法的理论是从美国社会学家范尼·谢夫特和乔治·谢夫特的《关于社会价值的角色扮演》中演绎过来的.它是以社会经验为基础的一种教学模式,具有一定的社会性、实用性.角色扮演法的学习属于情境学习,学生站在所扮演角色的角度来体验、思考,从而构建新的理解和知识并培养生活必备的能力.它是一种以学生发展为本,把创新精神的培养置于最重要地位的学习方式,整个教学过程始终体现教师的主导作用、学生的主体地位.
角色扮演教学法是中职物流教学法中的重要组成部分,主要是指充分发挥个体想象力,扮演其他角色,转换思考角度,以更深入地理解他人感受,进而对他人行为进行预测,并明确自身的行动反应.在中职物流业务流程教学过程中,角色扮演教学法的应用,有助于激发学生参与学习活动的积极性,激发学生的体验兴趣,促使其对职业岗位产生情感共鸣,激发学生的内因,感知职业角色内涵,促进物流任务的顺利完成.基于角色扮演教学法所开展的物流业务流程教学,有助于引导学生感知并进入角色中,激发学生的内在动力,充分发挥主观能动性,进而顺利完成角色任务,改善中职物流教学成效.
比如在物流业务流程相关教学中,教师可模拟物流客户投诉的场景采取角色扮演教学法,让学生分组模拟物流客户投诉的情境,观察学生如何运用所学物流知识去处理现实问题.教师将学生分为四组,以小组合作的方式进行角色扮演,组内成员合理分工,分别扮演物流企业人员和物流客户,当物流客户出现投诉行为时,物流企业人员如何正确且恰当地处理投诉.教师让其他小组成员就这一小组的物流投诉处理效果进行观察并进行科学评价,以同样的方式每个小组分别进行角色扮演,在巩固学生所学物流知识的同时,强化其岗位职责,确保学生掌握物流客户投诉的正确处理方法,增强学生对物流岗位的适应性,为学生未来走向工作岗位更顺利地开展物流工作打下良好的基础.
四、实践教学法,提高技术应用型人才培养质量
实践教学法是中职物流教学法中的一种常见方法,其注重培养学生的职业能力,提高技术应用型人才培养质量,促进就业,从而满足现代社会发展新时期对人才的多元化需求.就物流业务流程课程来说,中职物流专业实践教学活动的开展,主要包含三个阶段：一是校内实训,二是物流竞赛,三是顶岗实习.以下分别进行具体分析.
在校内实训方面,中职物流实践教学活动的开展,以学生系统化学习理论知识与操作技能为前提,以中职学校为主体环境,在实训室内组织开展物流业务流程,包括仓储作业、供应链管理等,旨在促进学生将理论知识融入实践操作中,有效锻炼学生的综合技能.
在校内实训的基础上,中职学校组织开展有针对性的物流竞赛,无论是校内竞赛还是校外竞赛,对于学生参与意识、竞争意识的强化以及操作能力、协调能力、综合管理能力等的训练,都具有重要促进作用.在物流竞赛的过程中锻炼学生的心理素质,增强学生的团队合作能力,培养学生的竞争意识,激发学生的自信心与集体荣誉感,从而提高中职物流实践教学的有效性.
在顶岗实习方面,主要以企业为主体环境,学生将所学物流业务流程知识进行优化整合,科学运用于顶岗实习的各项工作中,加深学生对物流各岗位职责的理解和记忆,明确物流业务不同流程之间的紧密联系,促使学生在实践中对物流业务流程问题进行分析时更为全面和科学,这对于物流专业学生职业能力的提升是非常重要的.
实践教学法在中职物流教学中的应用,通过校内实训、物流竞赛以及顶岗实习这三个环节的训练,为学生走向工作岗位更好地适应环境打下良好的基础,促进学生职业素养以及综合技能的不断提升,切实提高中职物流专业技术应用型人才的培养质量.
对于中职物流专业教学来说,选择科学的教学方法,有助于激发学生的学习积极性,为教学活动的开展提供可靠的支持.在中职物流专业物流业务流程课程教学过程中,案例教学法、任务驱动教学法、角色扮演教学法以及实践教学法等教学法的科学应用,实现了理论知识与实践操作的紧密结合,对学生职业能力的培养具有重要意义.
【参考文献】
［1］刘 锐．浅谈中职物流专业物流概念的教学［J］．中国校外教育,2014（23）
［2］刘 明．中职物流教学现状及对策分析［J］．科技致富向导,2014（20）
［3］王慧明．浅谈中职物流实训教学的现状及发展策略［J］．大众科技,2013（11）
［4］吴春一．中职物流项目教学法浅析［J］．物流技术,2010（17）
（责编 罗汝君）
总结:本文是关于物流业务和教学法和中职方面的业务流程论文题目、论文提纲、业务流程论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
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