面向新时代，重新解读售后服务和二手车上海国际汽车经销商峰会精彩掠影,该文是国际汽车毕业论文开题报告范文跟汽车经销商和二手车和新时代有关毕业论文开题报告范文.
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近日,上海国际汽车经销商峰会隆重举行,众多业内专家汇聚一堂,就汽车售后市场、二手车市场的一系列热点问题进行探讨,分享各自在行业中累积的经验.从1.0时代到4.0时代,消费者的需求发生了哪些改变？在互联网+二手车的新消费时代,中国二手车业务又该如何布局？
随着汽车销售增速的放缓、汽车整体保有量的增长,以及汽车平均年龄的增长,中国汽车后市场迎来了黄金发展期,也使得2017年的汽车市场变得与以往不同.
同时,2017年还是各类汽车政策密集布局的一年.商务部开始推行新的汽车销售管理办法,此外,国家也进一步加大了对新能源汽车的推广力度,已提出2018年4月1日开始实施新能源汽车双积分政策,于2019年开始考核,新消费概念也成为了业内的热点话题.
种种变化会对于汽车售后服务和二手车市场带来怎样的影响？各大企业又要如何提前布局、迎接挑战？就在日前,上海国际汽车经销商峰会隆重举行,众多业内专家汇聚一堂,就汽车售后市场、二手车市场的一系列热点问题进行探讨,分享各自在行业中累积的经验.
从制造强国到投资强国,汽车业被改变
中国汽车流通协会汽车市场营销分会秘书长崔东树深度解读我国汽车市场的变化,在他看来,中国汽车市场在过去10年间发生了巨大变化,面对从700万辆到2700万辆的市场高速增长,乘用车在其中是绝对的主力,在过去10年的增长中,乘用车大概占到2000万的增量.再看经济发展模式,过去5年中,我国的经济发展模式发生了重大调整,过去以制造强国为核心,而今逐步转向以投资强国为核心.
研究当前的消费趋势,可以发现,在新零售的推动之下,整个业态在发生变化,MPV出现高端增长、低端剧烈下滑的趋势,个体工商户对于市场的需求在快速萎缩,近几年体现得特别充分.过去10年,经济快速发展,但高端MPV的市场销售一点没有增长,只有在过去1年内增长了,也就是说,中国的私人消费和高端私人消费需求在递增,而“二胎政策”的推动也起到了促进作用.
与此同时,由于共享汽车、分时租赁车、专车、私家车等工具的共同推动,对人们的消费需求,尤其是出行需求造成了一定的影响.由此,崔东树认为公共出行方面将呈现变局,而人们对于车的需求结构也会发生重大改变.
从1.0时代到4.0时代,新需求被创造
J.D.Power中国区汽车零售事业部总监焦洋以“未来已来,客户是生存之本,发展之源”为主题,发表了精彩演说.
焦洋表示,回望过去,1.0时代象征着零售业（百货公司）的时代；2.0时代则是互联网交织的时代,信息渠道更丰富、更透明,客户更加主动,客户选择也更多,这个时代对于汽车行业可谓意义非凡,促使业内加速追赶客户需求的变化步伐；当今的3.0时代意味着电商时代,到处充斥着移动互联,人们更习惯于坐在家中等待服务或产品上门,使得汽车从业者关注的指标更细致、更繁复,在开源的情况下还要节流,还得将客户需求做进一步的细化；随后,社会还会迈入4.0时代,客户需求会变得更具颠覆性.
从1.0时代到4.0时代,恰恰是从到店服务到上门服务,最后到智能服务的变化过程.面对智能服务需求的演变趋势,J.D.Power大胆预测,客户或将重新回到1.0时代的被动状态,但这种被动状态不是被迫的,而是客户的主动选择,因为客户需要省心、省力、省钱,而汽车售后市场从业者则需要为客户创造更多需求,通过创造新的需求来引导他们,让客户享受被“引导”的感觉.
本刊记者亦认为,一家企业的立足点不仅仅是为了满足客户的某种需求,而是通过观察市场、洞察消费者需求,来为他们创造新的需求.由此,对于汽车售后市场从业者而言,今后的任务依然任重而道远.
从望而却步到跃跃欲试,二手车被接纳
优信集团二手车大客户中心总经理董益敏分享了“互联网+二手车的新消费时代”的主题演讲,她表示：“中国私家车保有量目前已超过1.5亿辆,二手车也超过了千万量级,国外二手车业务非常的成熟,但中国消费者面对二手车时,依然可能望而却步.”在互联网+二手车的新消费时代,中国二手车业务究竟该如何布局？
董益敏提出了一个很有意思的现象——中国二手车有个“特点”,就是消费者不知道真正想要的那辆二手车在哪儿.传统交易模式下,车辆信息高度不对称,后来逐渐转战到互联网上,但消费者对于从互联网上看到的车辆信息的真实性心存疑虑,这就很难促成交易真正形成.由此,业内亟需全新的互联网平台,为消费者提供更全面、更高效、更便捷的二手车服务.
在董益敏看来,谈及互联网、谈及二手车,就必须提到互联网对于整个二手车行业的改变,总体可分为四大改变：其一,随着互联网的介入,以及检测技术的完善与提升,二手车源及车辆信息变得越来越透明化；其二,海量的线上、线下数据蜂拥而来,令消费者心中对车价的评估更准确；其三,消费者对于车辆的后期保障及服务有了越来越高的需求,如果后续运营及服务不到位,就会导致生意的失败；其四,更多细分企业介入二手车行业,诸如评估、金融、检测、售后服务等企业,分类越发明晰,对消费者而言也越有利.
现在,二手车是一个热度持续高涨的话题,资本很“热”,消费者也在持续“围观”甚至跃跃欲试,但是,二手车领域绝不是一个“浮躁”的行业.越是向着互联网产业的深处走去,就越会发现,企业可以通过产品、大数据、新模式来改变和提升二手车产业,并为消费者解决诚信及售后保障等问题,从而催生整个行业的进步.
结论,此文是关于国际汽车方面的大学硕士和本科毕业论文以及汽车经销商和二手车和新时代相关国际汽车论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
新时代，踏石留印集中三年攻坚新征程，抓铁有痕守护舌尖安全
文 张洪编者按2017年以来,达州市食品药品监督管理局在市委市政府的坚强领导下,在四川省食品药品监督管理局的指导下,全面落实“四个最严”要求,深入推进保障“舌尖上的.
新时代，青年生活如何更美好
十九大报告中明确指出,青年兴则国家兴,青年强则国家强；要关爱青年,为他们宴现人生出彩搭建舞台 中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾发生变化,对于年轻人来说,这意味着什么在这份三万余字的报告中.
新时代，老有所养将有新进展
同志在十九大报告中说,中国人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴 “人民”二字重千钧,为了带领人民创造美好生活,报告在民生领域提出了一系列举措 教育【报告摘登】.
京华传真往新时代，我们的好时代
“时代”这个词,因为指向超越个人时间的宏大概念,已经让人满怀激荡；而“新时代”,更因为行进的意象,让人对过去、对现在、对未来,有了更为宽广的想象 新时代.