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如何做好论文参考文献：
周鑫1 刘源鑫2
（１ 北京理工大学信息与电子学院；２ 北京师范大学陆地表层科学与可持续发展研究院）
［摘 要］高校大学生思想政治教育有重要的战略意义.政府出台一系列指导性文件,充分说明了高校大学生思想政治教育的重要地位.辅导员作为高校大学生思想政治教育的主要载体,其重要性不言而喻.本文以全局的视角深入探讨如何成为一名优秀的辅导员,涵盖镜子理论、物流式思考等.
［关键词］高校辅导员；物流式思考；学生工作；镜子理论
［中图分类号］G645 ［文献标志码］A ［文章编号］1008-2549(2017) 10-0055-03
辅导员作为高校思政教育的先锋力量,其工作任重而道远.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部24 号令)指出：辅导员具有教师和干部的双重身份,是大学生思想政治教育的骨干力量,是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,是学生的人生导师和健康成长的知心朋友.中国政治思想辅导员工作制度从上世纪50 年代初开始建立[1] ,经历了由大众课堂式教育到多媒体独立性教育的巨大转变.如何能做好辅导员工作,成为当今时代备受关注的话题.辅导员工作的成功与否,需要辩证性思考与提炼.
一如何做“好”辅导员之“物流式思考”
辅导员工作繁重而又复杂,关乎学生的,事无大小,事事上心,时时关心.一名好的辅导员要与时俱进,让思政教育与时代特征紧密结合在一起, 用发展的眼光去看待问题, 以开拓的精神来指导行动.高校思政工作由辅导员、学生、环境三要素组成,是辅导员与学生在特定环境背景下产生的相互作用.深入理解此三要素的关系,使之相互协调,相互促进,否则会制约高校思政教育的建设工作.其原理类似物流产业中的供应链.
供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的链接,是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构[2].
高校学生工作类似物流管理中的供应链系统,学生是原材料,是一张白纸,浓墨重彩或轻描淡写,都取决于环境的培养与自身的塑造.大学是制造商,高中是原材料的供应商,不同等级的制造商通过“高考”挑选符合自己的原材料,再进一步加工制造,最终送入市场.社会作为消费者,每年接纳数以百万计的毕业生,但是很多学生无法融入社会,无论是找不到合适的职位还是不适应社会的环境,都源于产品本身的质量问题,一个不合格的“产品”,自然无竞争力,就会“滞销”.
辅导员作为学生的第一任老师,对其价值观与学习和生活习惯的培养有很大的影响,是整个供应链系统中的“初级制造商”.辅导员在知晓社会需求的前提下,进一步了解专业培养方向,按照需求规划自身的思政教育工作与培养模式,做到“供需平衡”.供应链系统中有一个很重要的理论叫“信息反馈流”.产品按照正常的程序从制造商流向消费者,而消费者及各级分销商的信息却逆向反馈给上一级[3],如图1.
高校思想政治教育的“物流系统”要求辅导员不能固步自封,需要根据学生培养情况和社会需求、环境改变来适时转变工作思路与教育模式,知晓自身思政教育工作中存在的优势与缺陷,取其精华,去其糟粕.如图2.
二如何做“好”辅导员之“镜子理论”
“物流式思考”让辅导员认清形势,“镜子理论”让辅导员认清自己,明确定位,做到知己知彼,百战不殆.
辅导员分为专职辅导员,一线专职辅导员,辅导员,班主任[4].专职辅导员指一线从事大学生日常思想政治教育工作的人员,包括院系学工组长、团总支书记、党总支副书记等副处级以下从事学生工作的人员.一线辅导员是专职辅导员的一部分,指专职在一线从事大学生日常思想政治教育工作的辅导员,不含院系学工组长、团总支书记、党总支副书记等.辅导员是从事辅导员工作的人员,包括带班的学生工作部门、研究生工作部门、校团委等相关职能工作人员及研究生等.班主任是从专业课老师中选聘的带班教师.部分高校根据工作需要,从本校免试推荐的硕士研究生、博士研究生中择优选聘的“2+2”“2+3”等类型的辅导员,在专职从事辅导员工作期间,隶属专职辅导员统计；攻读研究生学位期间,从事辅导员工作,列入辅导员行列.
不同类型的辅导员工作的重点有所差别,从事思政教育的方式方法也会有所差异,如一线专职辅导员首当其冲,经验丰富、思虑周全；硕博研究生作为辅导员亦师亦友,既能以学生的身份感同身受的思考事情,又能以老师的身份设身处地的解决问题.“镜子理论”需要辅导员认清自己的性格习惯,根据不同的岗位特点,结合自身优劣势,扬长避短,做好高校思政教育工作.
虽然不同高校辅导员的工作定位与方式会略有差别,但是每一位辅导员都应拥有共同的信念与品格,即“三服”精神———服务学生、服务学校、服务社会.
服务学生：切实体会学生的需求,想学生之所想,忧学生之所忧,帮助他们解决学习、生活、心理、思想等各方面问题,为学生做好服务工作.
服务学校：学校是学生工作的载体力量,同样学生工作的好坏也决定了学校的高度.高水平的学校不仅要有先进的教学设备,优良的教师资源,更要培育一支高素质的学生队伍.辅导员做好学生的思政教育,在一定程度上减少学校的压力与冲突,为学校的发展贡献力量.
服务社会：辅导员作为学生进入大学后的第一任老师,对学生树立正确的人生观、世界观、价值观有直接影响.所以,辅导员做好本职工作,为社会培育出高素质高水平的优质毕业生,此为服务社会.
三如何做“好”辅导员之“言传身教”
孔子曰：其身正,不令而行；其身不正,虽令不从.自古至今,人们信奉榜样的力量,用言行举止带动他人.《师说》中提到“师者,传道授业解惑也”,教师作为知识品质的传授者,更应时刻注重自己的行为,为学生做好表率作用.辅导员作为教师队伍中的一员,应做到以下几点：(一)应提升自身的素质与业务能力,扎实的理论知识与丰富的实践经验能使之树立威信,提升工作效率.(二)要全面发展,各方面的知识都要涉及,做到“什么都能懂点”,但“人无完人,金无足赤”,在遇到不了解的问题时也要勇于承认,做到“知之为知之,不知为不知,是知也！”辅导员的“大勇”来自对错误、对不知的坦诚.(三)要有一定的特长,培养自己的兴趣爱好,建立一定的威信力,学会组织管理技能,巧妙的完成大数据时代背景下的学生管理工作.
四如何做“好”辅导员之“察言观色”
沟通、交流是辅导员的基本技能.通过与学生沟通,掌握其思想动态与心理活动,有针对性的开展教育工作.辅导员与学生交谈时,有时需要倾听,有时需要给与建设性的意见,不能笼统工作、一概而论,否则收益甚微.
西方心理学家弗洛伊德曾经说过这样一句经典名言：“任何人都无法保守他内心的秘密.即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖却喋喋不休,甚至她的每一个毛孔都会背叛他.”由此可见,任何一个人的内心都是有踪迹可循、有端倪可察的.人们可以操控语言,为了掩饰自己内心的真实状态而说谎,但是行为细节却毫无保留的暴露其内心状态[5].辅导员在与学生谈话时,仔细观察,注意学生的微表情与行为动作,发现其真实的想法.一个简单的例子,在询问学生情况时,如果眼神躲闪不定,吞吞吐吐,额头放低,很大程度上是因为他在说谎,不想被看穿；如果左顾右盼,双腿摇晃,欲言又止,表明其拒绝沟通、不愿交流,同时性格上有些懒散.
性格决定人生,人的性格倾向,就像分别使用自己的双手写字一样,都可以写出来,但惯用的那只写出的会比另一只更好.每一个人都会沿着自己所属的类型发展出个人行为、技巧和态度,而每一种都存在自己的潜能和潜在的盲点[3].当代大学生有很独特的性格特点,差异性强,个性化发展趋势明显.辅导员在开展工作时,常常要考虑学生的性格特点,如何去了解学生的个性特点就成了很重要的问题.目前比较权威的性格测试是根据荣格心理类型理论著成的MBTI(Myers-BriggsType Indicator)职业测试.
研究表明,MBTI 性格测试中明确了人与人的差异,这些差异主要在于：(一)他们把注意力集中在何处,从哪里获得动力———外向E、内向I；(二)他们获取信息的方式———感觉S、直觉N；(三)他们做决定的方法———思维T、情感F；(四)他们对外在世界如何取向———判断J、知觉P.其中两两组合,形成16种人格类型.不同的类型性格特点不同,做事思考方式也有所差异.辅导员通过MBIT 测试不仅能让学生清楚的认识自己,明确优劣势,做出职业规划,更能掌握学生信息,用于管理与思政教育工作.例如EP 性格的学生活泼、真诚、不断尝试新的挑战,是一个表演家.这样的学生外向,善于交流,并乐于帮助别人,与人沟通,他们喜欢处理紧急情况,但是本身缺乏规划性,所以可能造成做事盲目冲动.
针对不同的学生,采取不同的教育方法,尤其是学生干部,他们是辅导员的左膀右臂,部分干部既有实力又有性格,有效管理则能成为辅导员从事学生工作的好帮手,反之,不仅丧失一员大将,更严重的会扰乱整个干部队伍.据某高校实例,一名学生干部能力较强,在组织中有一定的公信力,但是个性很独特,不易屈服.承办活动时由于学习压力大导致了工作上的疏忽,遭到了指导老师的批评,但是该生并没有和指导老师进行沟通,反而采取极端“请辞”的方式解决,同样,指导老师也没有进一步了解情况,放任自流,造成整个学生组织的脱节.此案例中,作为指导老师,首先应了解学生干部的特征与能力,处理问题时要清楚问题产生的原因,擅于与学生沟通,知晓他们在开展工作时遇到的困难,并积极给与帮助.该学生性格强烈,更适合“非点名”式的批评,私下里与其交流,在指出其缺点的同时提出建设性意见,成功收复一匹“野马”.
五如何做“好”辅导员之“自我反思”
如何做“好”辅导员是一个较为深刻的问题,不同的角度有不同的思考模式.大部分人把“好”字和“做”字连在一起,以壮语的形式出现,表明动作的效果,是一个主观性行为.辅导员通过提升自身综合素质、主观实施一系列措施来完成高校思政教育,做好辅导员工作.所有的行为措施都是辅导员自身的决策,目的是认真地履行职责.
另一种理解则略显不同.把“好”字和“辅导员”联系在一起,作为定语修饰“辅导员”一词,则成为“好辅导员”.这种理解偏被动,因为辅导员好坏的评定不是自我感觉,而是学生的判断.一部分辅导员走入了思想误区,认为只要多开展活动就一定能取得很好的效果,得到学生们的认可.有些辅导员喜欢开年级大会,无论是否有事情需要通知或强调,都会隔三差五地召集学生.开始反响较好,学生认真听取,与辅导员也有深入地交流,但是由于每次会议都是长篇大论、毫无重点、不分主次、甚至没有价值,学生们越来越不“重视”年级大会,甚至会产生厌烦感,辅导员也会慢慢丧失威信力,因为辅导员掌握重要的信息知情权,学生的很多信息都由辅导员处获取.无独有偶,有些辅导员付出了很多努力,却得不到“好的回报”,因为没有从学生的角度出发,设身处地的思考学生们需要什么,一味凭空努力,最终适得其反.
一名好辅导员要学会自我反思,不应是只知蛮干的机器,阶段性反思用于总结工作,按照要求制定规划,并时时细化,自我反思是一种有效的提升途径,上例辅导员想以开会来促进师生交流,本意是正确的,但是缺乏技巧性,如果用“走访寝室”代替“频繁开会”,效果则有明显差异.走访寝室可以完成“一对一”交流,既使得学生有被重视的感觉,又可以了解其生活习惯、性格特点,更不会“浪费”其他学生的时间.辅导员的工作是学习与思考交替的过程,学而不思则罔,思而不学则怠,真正做到学思融合,相互促进需要花费时间与精力.
好辅导员的标准一直备受争议,众说纷纭.正所谓“实践出真知”,所有的理论都是通过实践得以验证,所以,无论是物流式思考,还是镜子理论,都需要高校辅导员在开展思政教育时加以应用,并不断总结提升,寻找出适合自己的工作模式,从而完成与学生的良好互动,有效的开展高校思想政治教育工作.
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